会社概要

株式会社ハイパーハイパー
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-27-11ギャラリードGIM3F
TEL:03-3423-7630 FAX:03-3423-7631
店舗運営責任者:下西　むつみ(Ｗｅｂ事業部)
店舗セキュリティ責任者:下西　むつみ
店舗連絡先:rakten@putumayo-home.com
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はご利用のクレジットカードにより異なりますのでご確認下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（商品代金８，４００円以上お買い上げで送料無料）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行渋谷中央支店 普通 0499396 （株）ハイパーハイパー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文日より７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：全国一律525円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 525円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
当店よりご注文商品を発送後、ご不在が続き、佐川急便の荷物保管期限・二週間以内にお荷物をお受取いただけなかった場合は、お荷物は当店へ返送されます。

お受取いただけず、お荷物が返送された場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
またその際に発生した送料等をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【送料】
　商品合計８，４００円（税込）以上お買い上げの場合送料無料となります。
　楽天ポイント割引適用後の金額が８，４００円以下となった場合は、送料５２５円を加算させていただきます。

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、クレジット、代金引換⇒ご注文確認後５日以内に発送いたします。
　銀行振込　⇒ご入金確認後３日以内に発送いたします。
　
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中
　１２時〜１４時
　１４時〜１６時
　１６時〜１８時
　１８時〜２１時

　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　日にち指定はご注文日より２週間以内とさせていだいております。
　また、配送日指定はご注文日の５日後から承ります。
　なお、ご入金方法の銀行振込はご入金を確認後の発送となります。

【商品のお届け時期】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込　⇒ご入金確認後３日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３日以内に発送いたします。
　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※祝日や夏季・冬季休暇などの長期休暇時は上記の日数で対応出来かねる場合がございます。

【お届け先について】
　国外への発送はお受けできません。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品について
★返品について
返品は未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※返品をご希望の際は、ご返送いただく前に予めお問い合わせください。

商品の梱包作業には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文品と異なる商品が届いた際は、正しいご注文品と交換させていただきます。
返送品を確認次第、交換の商品を発送をさせて頂きます。
破損・汚損などの不良品や、ご注文品と異なる商品をお届けした場合の返送料は、当社が負担いたします。
サイズが合わない、画像のイメージと違う等、お客様都合での返品をご希望の際は、ますは当店へご連絡下さい。代金ご返金方法などご案内させていただきます。
お客様都合での返品時、返送の際の送料・ご返金時の銀行振込手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。
セール商品は、破損・汚損などの不良品や、ご注文品と異なる商品をお届けした場合以外のお客様都合での返品はお受けできません。

★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号　：03-3423-7630
返送先住所：〒150-0001 　　　　　　東京都渋谷区神宮前4-27-11ギャラリードジム3F
担当者　　：下西・桑原

※土日・祝日や夏季・冬季休暇などの長期休暇時は、上記の日数で対応出来かねる場合がございます。
ご利用に関するご案内
【ＰＵＴＵＭＡＹＯメンバーズポイントについて】
ＰＵＴＵＭＡＹＯ楽天市場店をご利用の際は、楽天スーパーポイントをお付しております為、ＰＵＴＵＭＡＹＯメンバーズポイントは対象外とさせていただいております。予め御了承下さい。

【ご注文方法】
ご注文後、変更はお受けできない場合がございます。よくご確認の上ご注文ください。
こちらからお連絡させていただく場合がございます、ご注文は必ず本名でご連絡のとれる番号・メールアドレスをご明記頂けますようお願いします。

【ご注文確認メールについて】
当店では通常、ご注文をいただいた際、翌営業日以内にご注文商品の確認を行い、注文時の楽天市場からの自動配信メールではなく、当店よりご注文内容確認のメールを必ず送信いたしております。
当店からの注文確認メールが届かない場合は、二重注文はなさらずに当店までお問い合せ下さい。
ＴＥＬ：03-3423-7630
ＭＡＩＬ：rakten@putumayo-home.com
お問合せいただく際は、迅速な対応の為、楽天市場をご利用の旨とご注文日・お名前をお知らせ下さい。

【携帯電話よりご注文いただく際のご案内】
ご注文確認時にご注文確認メールをお送りしておりますが、ご注文確認のメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただく事がございます。
原因と致しましてはサーバー側にてセキュリティ強化等により、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性や、お客様のほうで迷惑メール対策の際にされている設定によってはお届けできない場合がございます。

こちらからはお客様へのメールのお届け状況が把握できない為、万が一、ご注文確認メールが届かない場合がございましたら、大変恐縮ではございますが、お電話またはメールにて下記の当店受付までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
TEL：03-3423-7630
MAIL：putumayo@putumayo-home.com

なお、メールにてご連絡いただく場合、弊社からはPCアドレスで返信させていただきますので、携帯電話の受信制限を今一度ご確認いただき、PCアドレスの受信制限をされている場合は、PCアドレスメールが受信できるよう設定を変更していただきますようお願い致します。

欠品の際のご連絡や、銀行振込のお支払方法や確定金額などもご連絡させていただいております。
その際、一週間以内に連絡が取れなかった場合や入金確認が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。
ご理解ご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

【日本国外のお客様】
当店は国外への商品発送は行っておりません。
ご理解の上、ご了承下さい。