ご注文の流れ

１．お客様がHPから当店の商品をご注文

２．楽天からの自動メール送信

※この時点では、ご注文内容は
まだ確定しておりませんので入金はしないでください。

３．当店でご注文商品の在庫を確認

確認に多少お時間をいただきますが
どうかご了承ください。

４．当店から受注確認メール送信

商品在庫の有無と合計金額などをご連絡 ※この時点で、ご注文が確定となります。

５．お客様からのご入金を確認

※土・日・祝日などは金融機関の翌営業日に
当店でご入金確認をさせていただきます。
ご入金頂いた時間によって、当日ではなく
翌営業日の確認となる場合がございます。

６．商品を発送

※お住まいの地域や天候・道路状況によって
到着にお時間がかかる場合もあります。

お支払方法

●クレジットカード

●代金引換(佐川急便e-コレクト)

商品の到着時に代金を現金、又はクレジットカードで支払う方法です。※別途以下の手数料がかかります。

●郵便振替●現金書留

●銀行振込

振込先金融機関やその他詳細につきましてはお支払・送料のページに記載しております。ご注文の前に必ず、あわせてご一読ください！

配送方法・送料

★★税込10,500円以上は送料無料！★★
発送業者は店舗にて決めさせて頂きます。

※但し離島は別途500円になります。

●佐川急便

●ゆうパック

※離島の場合は追加料金がかかります。ご了承ください。

到着日の指定については、翌日などの急なご指定には対応できない可能性があります。指定の際には、３日〜１週間先までの間で備考欄にご指定をお願い致します。１週間以上先の指定をご希望の場合は、一度当店までご連絡ください。

時間指定については、下記の時間帯がご指定いただけます。
●午前中
●12-14時 ●14-16時 ●16-18時
●16-18時 ●18-21時

その他詳細につきましてはお支払・送料のページに記載しております。
ご注文の前に必ず、あわせてご一読ください。

●メール便

メール便希望のお客様は厚さ2cmまでとなります。梱包時に2cmを超える場合は宅急便扱いになります。（※メール便希望のお客様は保障の対象外です。）クレームはご遠慮お願い致します。

【ギフト扱い】

・ギフト扱いにつきましては、注文時に包装紙にチェクを御願い致します。（商品によって簡易無料ラッピングを行っている商品もございます。）

返品・交換について

●返品について

【返品期限】

【返品方法】

・当店のミス（商品違い）による返品・交換は当店が送料、振込手数料を負担致します。発送の際は必ず宅急便着払いでお願い致します。普通郵便での返品・交換はお断りしております。

返品・交換は、送料無料商品も往復送料（代金引替手数料）、返金手数料ともにお客様のご負担となります。発送の際は必ず宅急便元払いでお願い致します。普通郵便での返品、交換はお断りしております。

ベビー用品、靴、靴下、インナー、セール品、限定商品の返品・交換（サイズ交換含）はご遠慮願います。

【発送後のキャンセル】

・発送後のキャンセルにつきましては、送料無料商品も往復送料・手数料はお客様負担で御願い致します。

【商品到着後の返品・キャンセル】

商品に付いているタグを外したもの、折れ曲がり、キズ、汚れが付いた物はいかなる理由でもキャンセル、返品はできません。 タグや商品にキズ・汚れが付いて返品された方は商品を送料着払いで発送し直させて頂きます。請求はさせて頂きます。ご了承下さいませ。

【セール品について】

・セール品（％OFF商品）につきましては、返品・キャンセルはご遠慮願います。 　

在庫ついて

●HPと実店舗の在庫を共有しております

店頭販売での商品在庫数の変化があった場合、スタッフが手動で修正しております。そのため時間差が生じる可能性があり、HP上で在庫が表示されていても、その時点で商品が完売となっている場合がございます。できる限り店頭スタッフがリアルタイムで在庫の修正を行っておりますが、万が一欠品が発生してしまった場合には、ご理解とご了承をお願い致します。