会社概要

クオリティプランニング株式会社
〒104-0054 東京都中央区勝どき6丁目3番1-3806号
TEL:03-6751-7672 FAX:047-368-8959
店舗運営責任者:小出 あやの
店舗セキュリティ責任者:小出 あやの
店舗連絡先:kau@qplan.co.jp,ayano@qplan.co.jp
商標
QUALITY PLAN
「QUALITY PLAN」は、クオリティプランニング株式会社の登録商標です。
個人情報の保護
お客様からいただいた個人情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報など）は、正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
【個人情報保護方針】
QUALITY PLAN の個人情報保護方針
楽天市場の個人情報保護方針
営業日時・お問合せ先
営業
営業日 月〜金（祝日を除く）
営業時間 9:00 - 17:00
お問合せ
フリーダイヤル 0120-469(シルク)-070(オーナー)
TEL（本社） 03-6751-7672
TEL（受注センター） 047-365-1198
メール kau@qplan.co.jp
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
ご利用可能カード
● ご本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一でお願いいたします。
● お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
● 念のため、お客様からのご注文後に当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。当店からお送りするご注文確認メールをご確認ください。
● 当店ではWEB決済のためクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
● 決済手数料は無料です。
● ご注文の時間によっては、当日中の残高確認 および振替ができない場合がございます。
● 1000円以上増額する金額変更があった場合はお客様による変更承認の操作が必要となります。その際はメールにてご連絡いたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合は自動的に注文がキャンセルとなります。予めご了承ください。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行東京営業部 普通 6678207 クオリティプランニング（カ
【備考】
● 前払いでお願いいたします。ご入金の確認後、ご注文商品を発送いたします。
● お支払い総額は以下の通りです。
振込金額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料 お客様負担でお願いいたします。
● 念のため、お客様からのご注文後に当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。当店からお送りするご注文確認メールを必ずご確認の上、お振込みください。
● 銀行振込特典として、お買い上げ商品額（税込）の5％として付与されるQUALITY PLANポイントとは別に、さらに１回のご請求のお支払い総額に対し、QUALITY PLANポイント200ポイントを加算いたします。
（追加注文などで同梱包・同決済などの場合は、合わせての加算となります。）
詳しくはコチラ ⇒ QUALITY PLAN のポイント制度

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
代金引換でご利用可能なクレジットカード及びデビットカード
● 代引手数料は全国一律0円です。
● お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
● 「現金」「クレジットカード」「デビットカード」よりお選びいただけます。ご注文時にご指定ください。
なお、カード番号の事前通知は不要です。
● 代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
● 念のため、お客様からのご注文後に当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。当店からお送りするご注文確認メールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
送料・お届け時期について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
　送料
● 代引手数料は全国一律0円です。
● 送料は一律500円（税込）とさせていただいております。
ただし、同一配送先で一回のご注文金額が合計5,000円（税込）以上（共同購入は除く）の場合につきましては送料は無料です。なお、ご注文金額にはラッピング代も含まれます。
沖縄県および離島への発送
沖縄県および離島への発送につきましては、実費送料＋手数料をお客様にご負担いただいております。予めご了承くださいませ。
（佐川急便またはゆうパックでお安い方のお見積りをいたします。お問い合わせください。）
なお、ご注文金額が5,000円（税込）以上（共同購入は除く）の場合は、実費送料＋手数料から500円引きとさせていただきます。
海外への発送
海外への発送（EMS）につきましては、実費送料＋手数料をお客様にご負担いただいております。予めご了承くださいませ。
なお、ご注文金額が5,000円（税込）以上（共同購入は除く）の場合は、実費送料＋手数料から500円引きとさせていただきます。
　ご注文商品のお届け時期
● ご注文後7日以内にお届けいたします。
7日以内にお届けができない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
また、お急ぎのお届けをご希望の場合はお電話にてご相談ください。
● 配達日時をご指定いただけます。（ご注文日より営業日5日以降でお願いいたします。）
配達日時のご指定をご希望の場合は、ご希望の日時にお続けができるよう日数に余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
ご希望日にお届けができない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
なお、配達日時のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
● プレゼント先へお届けや銀行振込の場合はお客様のご入金（銀行振込）を確認後、およそ営業日4日でのお届けとなります。お届け日につきましては、メールにてご連絡いたします。
● 交通機関の不具合や悪天候などの場合は、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※共同購入は高額購入割引特典対象外です。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
　こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
　Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
　to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
　料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
　and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換について
● 返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
● 万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品（破損、傷、汚れ等）があった場合は、お手数お掛けして誠に申し訳ございませんがご連絡ください。交換させて頂きます。
● お客様のご都合による交換やご返品の場合の返送料はお客様の負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
● 商品の性質上、一度ご使用された商品の返品・交換はご容赦願います。
連絡先
フリーダイヤル 0120-469(シルク)-070(オーナー)
TEL（本社） 03-6751-7672
TEL（受注センター） 047-365-1198
メール kau@qplan.co.jp