会社概要

株式会社クワトロ
〒891-0108 鹿児島県鹿児島市中山1−5−3
TEL:099-201-4378 FAX:099-201-4378
代表者:八幡 常次
店舗運営責任者:八幡 常次(株式会社クワトロ 楽天ショップ)
店舗セキュリティ責任者:八幡 常次
店舗連絡先:qvattro-4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
【ご注文について】
ご注文頂きますと、自動配信にて注文確認メールが届きますので内容をお確かめ願います。
納期等の詳細は、改めてご連絡差上げます。
当社からの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。
尚、当社からの確認連絡メールが遅れる場合も御座います。ご了承下さい。

【表示価格について】
仕様変更、改良等により価格が変更されている場合がございます。
この場合は改めてご連絡差し上げますのでご確認願います。
(価格に付きましては万全を期しておりますが、メーカーカタログ誤植や
当社入力ミスの場合もございます。何卒ご了承お願いいたします)

【納期について】
商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
現金書留、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

当店が扱うスポーツパーツは、商品・車種によってはメーカー取寄せ・受注生産により納期
が掛かる場合がございます。
ご注文品には、すべて折り返し納期をご連絡致しておりますが、お急ぎの方は予め問合せ
頂ければ、 お調べの上ご返答差し上げます。お気軽にお問合せください。
また、問合せのご返答はあくまでも問合せ頂いた時点での在庫数となります。
殆どの商品が少量生産品の為、実際ご注文頂いた時点では在庫切れという場合もございます。

定休日・営業時間につきまして
●お電話でのお問い合わせは、下記時間帯にお願いいたします。

 定休日:土・日曜日 祝日

 平日 10:00〜18:00

 インターネットでのご注文は24時間承っております。

保障につきまして
当店商品の保障期間に関しましては、メーカー保証を利用しての対応となります。
なお、メーカー保障の無い商品もございますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
お支払い総額は 【商品代金合計+送料】となります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1226226 ラクテン(クワトロラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】商品代金 :商品代金合計+送料
商品によっては、工賃がかかる場合もございます。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸・福山通運
【備考】
発送地域によって運送便が変わることがありますので、お客様による運送便の指定は行えません。
また、日時指定には対応しておりません。大変申し訳ございません。

※複数ご注文頂きましたお客様へのお願い
 商品によっては到着日が異なる場合がございますので予めご了承下さいませ。

【商品発送・納期について】
商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
●銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
●クレジット●代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
●現金書留 ⇒現金書留到着確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

当店が扱うスポーツパーツは、商品・車種によってはメーカー取寄せ・受注生産により納期
が掛かる場合がございます。
ご注文品には、すべて折り返し納期をご連絡致しておりますが、お急ぎの方は予め問合せ
頂ければ、 お調べの上ご返答差し上げます。お気軽にお問合せください。
また、問合せのご返答はあくまでも問合せ頂いた時点での在庫数となります。
殆どの商品が少量生産品の為、実際ご注文頂いた時点では在庫切れという場合もございます。

【送料料金表】
  1〜1個2〜2個3〜3個4〜4個5〜999,999,999個
送料 1 750円 1500円 2250円 3000円 3000円
送料 2 2000円 2000円 2000円 0円 0円
送料 3 3000円 3000円 6000円 6000円 6000円
送料 4 2000円 2000円 4000円 4000円 4000円
送料 5 1000円 2000円 3000円 4000円 5000円
送料 6 1500円 3000円 4500円 6000円 7500円
送料 7 540円 1080円 1620円 0円 0円
送料 8 1250円 2500円 3750円 5000円 6250円
送料 9 1250円 2500円 3750円 0円 0円
送料 10 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※タイヤホイルセットの場合、重量により送料の変更が有ります。 ※ご注文の商品により送料に関しての変更がある場合がございます
最終的な送料代金は、弊社からのお支払い金額メールでご確認ください。
送料無料と表示がありましても、沖縄・離島は別途送料必要の場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品条件等販売に関する重要事項
当店の扱うパーツは車種別商品の為、取寄せ商品・受注生産の物がほとんどです。
従いまして、 お客様ご都合による返品は、商品の開封、未開封に関わらず受け付けておりません。
予めご理解いただきますようお願い致します。

下記規約を満たす返品に関しましては、送料等費用は当社負担の上、代替品を手配させて頂きます。

1.商品が明らかに不良品である場合(当社負担)
2.商品の誤発送時(当社負担)
3.配送途中、破損等の事故の場合(配送会社負担)


★商品確認をお願いします★
商品到着時に内容物のご確認(7日以内)を願います。 この時点で、誤発送・不足品・破損等がないか十分にお調べ願います。
お車に装着後の商品返品は、いかなる理由であれお受けすることができません。ご注意下さい。

★返品について★
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
代替品については、返品商品到着後3日以内に発送致します。

★返品の送料・手数料について★
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について★
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
●銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 クレジット
●代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
●現金書留 ⇒現金書留到着確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


【返品の際の連絡先・送付先】
株式会社クワトロ
〒891-0108 鹿児島県鹿児島市中山1−5−3
TEL:099-201-4378 FAX:099-201-4378
担当者:八幡 常次
Mail:r.store@qvattro-4.com


【モバイル用 商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
●銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 クレジット
●代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
●現金書留 ⇒現金書留到着確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


クーリングオフにつきまして
クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度です。
当店は、訪問からご注文確定まで、お客様ご自身の判断で行っていただけます。
そのため法令上、クーリングオフ制度の適用はございません。