会社概要

サンエー電化株式会社
〒654-0011 兵庫県神戸市須磨区前池町3-2-3
TEL:078-732-2033 FAX:078-735-1760
店舗運営責任者:城 代  祐 次(ネットショップ担当)
店舗セキュリティ責任者:城 代  祐 次
店舗連絡先:rakuten@sanei-a.com

お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行板宿(イタヤド)支店 普通 3717702 サンエー電化株式会社
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+消費税+送料
●商品受注後、お支払い総額、在庫状況をメールにてご連絡いたします。
●当店より確認メールをお送りした後で、ご入金をお願いします。
   (楽天から送られる受注返信メールとは異なります。)
●上記口座にお振込みお願いします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●5営業日以内にご入金のない場合、一旦キャンセルさせていただく事がございます。
●商品のお届け予定日は、当社にて入金確認後メールにてお知らせいたします。
●ご注文時に在庫切れの商品は追ってご連絡を差し上げます。

郵便振替
【振込先】14340-60273511 サンエー電化株式会社
【備考】

「電信扱い」のみとなっております、「文書扱い」での送金はできませんのでご注意下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :商品代金合計+消費税+送料
●商品受注後、お支払い総額、在庫状況をメールにてご連絡いたします。
●当店より確認メールをお送りした後で、ご入金をお願いします。
   (楽天から送られる受注返信メールとは異なります。)
●上記口座にお振替お願いします。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●5営業日(土日祝除く)以内にご入金のない場合、一旦キャンセルさせていただく事がございます。
●商品のお届け予定日は、当社にて入金確認後メールにてお知らせいたします。
●ご注文時に在庫切れの商品は追ってご連絡を差し上げます。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス
【備考】

代引き配送時でのご注意
  お支払い総額30万円以上の品は代引きでのお届けは出来ません。


●ヤマトコレクトサービスを利用します。
 代引きでのお支払いは現金にてお願いいたします。
 現在クレジットカードでの代引き決済は行なっておりません。

●お支払総額は以下の通りです     
 商品代金合計+消費税+送料+代引き手数料  
        代引手数料:下表をご参照ください。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でのご注文の場合、商品のお届けは、通常ご注文頂いた日から2〜5営業日となります。
●配達は、玄関までとなり、設置・調整は含まれておりませんので、お客様自身でお願いいたします。
●その場で決済できず、商品のお渡しができない場合があります。お手数ですが、支払方法の変更をお願いします。
 変更の場合は弊社へご連絡ください。
※高額商品及び配送業者の都合により、一部の代引きでのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
※お支払い方法はすべて一括払いのみです。何卒ご了承下さいますようお願い致します。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 27000円420円
27001 〜 95000円735円
95001 〜 189000円1050円
189001 〜 297000円2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+消費税+送料+手数料
   3%のコンビニ決済手数料がかかりますが、手数料金額が900円以上では、一律900円(税別)となります。
商品代金:<(商品代金合計×1.05)+送料>×1.03もしくは
商品代金:<(商品代金合計×1.05)+送料>+945円の、いずれか金額の低い方で計算いたします。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。お送りしたURLにアクセスの上、プリンターで
 印刷してお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 (払込票番号をメモして店員にお渡し頂いても構いません。)
●商品のお届けは、ご入金確認後から2〜5営業日となります。  

分割払い(CFどっとクレジット)
【備考】■クレジットカードでのお支払いではございません。

●御利用できるのは、4万円以上の商品、1回のお支払い金額が3千円以上となります。
●毎月のお支払額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税+送料+クレジット手数料)÷お支払回数
(端数は第1回お支払い時に上乗せされまれます。)
●お申し込み(注文)→当社よりメールにてご連絡x2→信販会社のウエブサイトに必要事項をご入力
  信販会社より電話確認](この手順が全て完了した後、商品の発送となります)
      一部契約書の郵送、ご捺印ご返送の必要が有るケースもございます。   
 詳細はこちらをご覧下さい
●商品のお届け予定日は、契約完了の後メールにてお知らせいたします。
●ご注文時に在庫切れの商品は追ってご連絡を差し上げます。

■ クレジット分割払い手数料の一例

分割回数

3

6

10

12

15

18

20

24

30

36

42

48

54

60

お客様手数料(%)

2.00

2.20

3.47

4.11

5.07

6.04

6.69

8.00

9.98

11.98

14.01

16.06

18.13

20.23

実質年率(%)

11.96

7.50

一例)20万円の申込の場合、24回払で月々9,000円となります。


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコ宅急便またはヤマト便を使用)
【備考】●商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関前まで)となります。
  また、大型商品お届け時、2階以上でエレベーター設備の無い建物の場合、
  玄関前までお手伝いをお願いすることもございます。
  (箱出し・設置・リサイクル等の作業は含まれておりません)

●商品の発送は、銀行振り込み(コンビニ前払い)の場合ご入金確認後、
  代引きの場合ご注文確認後から1〜4営業日となります。
  (実際のお届けは日程は場所により異なりますので、メールにてお知らせいたします)
●配送先は日本国内のみとさせていただきます。
  (We are sorry that we can only deliver in Japan.)
●ご注文時に在庫切れの商品や、著しく納期の遅くなりそうな商品の場合は追ってご連絡を差し上げます。


【送料料金表】
  北海道東北関東 信越東海 北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
区分1 1300円 850円 700円 650円 600円 650円 650円 700円 1500円
区分2 1700円 1200円 990円 990円 900円 950円 950円 990円 2000円
区分3 2100円 1600円 1250円 1200円 1000円 1100円 1200円 1250円 3500円
区分4 2400円 1800円 1400円 1400円 1280円 1400円 1400円 1500円 4000円
区分5 大型 5000円 3600円 2700円 2400円 2000円 2100円 2400円 2900円 6200円
区分6 大型 8000円 5700円 3900円 3100円 2500円 3000円 3200円 4400円 9900円
区分7 大型 9500円 6700円 4700円 3900円 2600円 3400円 3900円 5000円 13000円
区分8 大型 12000円 9000円 7000円 5000円 4000円 5000円 5000円 8000円 20000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●基本的にお客様都合での返品は一切お受けできませんので
  あらかじめご了承ください。

●初期不良については下記をご覧下さい。
※初期不良を確認したら必ず、商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さ

※連絡先 神戸アールサンエー(サンエー電化株式会社) 電話:078-732-2033 住所:神戸市須磨区前池町3-2-3
 当店又はメーカーにより初期不良確認後、折り返し
 箱、説明書等の付属品が全て揃った状態で交換 もしくは
 メーカー在庫が完売により次回の商品入荷予定が無い場合は無償修理とさせていただきます。
なお、送りました交換品も前回同様の不良症状が発生した場合は

お客様の使用及び環境による事も考えられますので、その際は最寄りのメーカーサービス拠点にご相談ください。

 下記の場合、商品交換は出来かねます、
 お客様のメーカーへの持ち込み及び出張修理※とさせていただきます。
 1.メーカー及び当店にて初期不良と確認されていない場合。
 2.箱、説明書等の付属品が全てそろっていない場合。
 3.商品到着日を含め、1週間日以上経過している場合。
 4.保証書及びユーザー登録カードにお客様自身がお名前等記入されている場合。
 ※出張修理は保証書に出張修理対応と記載されている品に限ります。

【初期不良交換、返品の場合】
交換商品のお客様への送料は当店が負担いたします。

●交換商品がメーカー完売時には、ご返金いたします。
返金については、お客様ご指定の銀行口座への振込みとさせていただきます。
●その場合の振込み手数料は返金額より差し引かせていただきます。

初期不良時は2度以上の交換は出来かねます事ご了承願います

ご注文時の注意・免責事項
●掲載されている商品情報には、細心の注意を払っておりますが、まれに掲載スペックの誤り、掲載写真の誤りがございますので、
 ご注文前にご自身でスペック等を今一度ご確認をいただきますよう宜しくお願い致します。
(万一、掲載されている商品情報の誤りにより損害等が発生しましても一切の賠償責任を負いませんので、何卒ご了承下さいませ。)
●なお、楽天市場内の価格はリアル店舗とは異なっておりますので、ご了承下さい。


■メーカー保証について
●新品商品には、メーカー保証書がついています。
●保証期間及び保証内容は保証書に記載されている規定に準じます。

その他の注意事項

メール及びご連絡先が不通の場合

(1)メール送信が不通の場合、その後(2)お電話もしくは郵送にて連絡を取らせていただきます。
1と2で連絡がつかない場合、入金等期限内でもご発注は弊社にてお取消しさせていただく事があります。
また稀にメール送信不着時のみのケースで、ご発注の取り消しをさせていただく事もございます。
なお、それらの判断及び(2)のお電話、郵送の選択基準は弊社にて決定させていただきます。
外国語でのご注文 Order in foreign language
弊社では日本語以外の言語を理解できるスタッフはおりません。
ご注文は必ず日本語でお願いいたします。
外国語でのご注文はお受けできませんので予めご了承願います。

The staff to whom our company can understand the languages other than Japanese doesn't descend.
I hope the order in Japanese without fail.
The order in the foreign language cannot be received.