(株)楽市きもの館のご紹介



■個人情報の取り扱いについて

皆様ご心配になるであろう個人情報について、楽市きもの館では下記のことを厳守しております。
  1. 勝手に貴方の個人情報を取得するようなことは決していたしません。
    当社は、当社のホームページにアクセスしてきた方の個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号等)に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。


  2. ジャンクメールは決して送りません!
    提供された個人情報は、同意を得た範囲内、及び、当社の管理業務の目的以外には使用いたしません。
    業務上必要な連絡および同意された範囲内での情報提供以外のEメール、ダイレクトメールは決して送りません。


  3. 貴方の個人情報は決して漏らしません!
    業務上必要に応じて、取得した個人情報は、当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。


  4. 当該個人情報は提供を同意された場合以外は、第三者に処理を委託することは決してありません。また、同意を得た上で処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。


  5. 当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することは決してありません。

株式会社楽市
〒600-8302 京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町118
TEL:0120-041-061 FAX:075-353-8383
店舗運営責任者:池野 賢二(EC部)
店舗セキュリティ責任者:池野 賢二
店舗連絡先:rakuichikimono@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
■営業時間 月〜金 10:00〜17:00(土・日・祝は12時までのご注文分を出荷。)
■電話受付 月〜金 10:00〜17:00(土日祝はお休みです。)
■お休み 年中無休。※1月1日を除く
平日16時(土・日・祝は12時)までのご注文品は原則即日出荷致します。
※営業時間外のメールの返信は翌営業日以降となります。
※休み前日18:00以降のご注文、お問い合わせ等のご返答は休み明けとなります。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お仕立て・加工について
ご依頼手順 ご依頼は、一旦商品をお受け取りいただき、色柄等のご確認の後にお願いします。
お仕立て品の送料 お仕立ての際の往復運賃は、商品お届け日より1年以内のお仕立てご依頼については当社で負担させていただきます。(ただし商品ページでお仕立ての際の運賃をお客様負担としているものを除きます。)
加工品の送料 お仕立てを含まない加工(例・湯のしのみ、等)の送料は、別途1,080円をご負担頂きます。
現品確認の省略 現品確認を省略し、「お客様ご承認済み」としてお仕立てをお受けすることも出来ます。 (この場合、納品後のご返品はご容赦願います。)
採寸サポート 寸法取りや採寸のためのパンフをご用意しています。身長、腰囲などからの寸法割り出しもさせていただきます。

品質保証
保証書と期間 商品、付属品および加工について、当社の保証書を発行し、お届け時の品質をご購入の着物・帯等は5年間、和装小物等は1年間、その品質を保証致します。
(一部商品、及びメール便にてお届けの商品は除く。また、国内配送に限る。各商品ページに記載)
通常、納品書は保証書を兼ねて発行されます。

但し、次のものについては保証の対象外として保証書は発行されません。
・わけ有り、難あり、モデル着用品等として販売したもの。
・商品ページで保証対象外とされたもの。
保証範囲と内容 当社の責任による商品トラブルは無償でお直しさせて頂きます。(商品交換の場合は同等の代品となる場合が有ります。)
お客様の着用や管理に起因するもので修理可能な場合は、有償にてお直しさせて頂きます。
(未着用品でも、保管中の色焼け、変色、カビ、虫食いなどは保証の対象外となります。)
保証の限度 商品代金の範囲内であり、商品代金を越えての保証は出来ません。
アフターケアー 着用後の様々なメンテナンスも当社にご相談下さい。 シミ抜き、丸洗いなどのアフターケアーは、有償ですがお受け致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
※ご利用頂けるカードは、ご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。
 ご注文品の発送日が請求日となります。





●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払い、分割払い、リボ払いをご用意しております。
●カードブランドによって、ご利用可能支払回数、方法が異なりますのでご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料 ※別途手数料は頂いておりません。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

当社がお客様のカード番号を閲覧、保管することは一切ございません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1173033 ラクテン(ラクイチキモノカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計+送料(送料負担の場合)
  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
    ※8日を過ぎてもお振込がない場合はキャンセルになります。
    振込人名が会員様のお名前と相違する場合は必ずメールでお知らせ下さい。
    お振込みの控えが領収証となります。別に領収証が必要な方はお申し出下さい

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】※メール便配送不可
  • 商品のお届け時に運送業者(ヤマト宅急便)が代金を集金をさせて頂きます。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料 ※代引き手数料は、お買上金額3,240円以上で無料、3,240円未満は324円です。
  • 代引きは、お買上金額が 30万円以下の場合にご利用頂けます。

  • 代引きの場合、初回のみ電話確認をさせて頂くことがあります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行
【備考】
※お支払には楽天銀行の口座が必要です。
 支店名  :サルサ支店(店番207)
 預金種類 :普通預金
 口座番号 :7024126
 口座名義 :株式会社 楽市
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金  :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

※楽天銀行の口座への振込はこちらから行えます。

ゆうちょ銀行
【備考】
 支店名  :四四八支店
 預金種類 :普通預金
 口座番号 :4915424
 口座名義 :株式会社 楽市 カタカナ表記は カ)ラクイチ
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金  :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
【備考】後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い : 請求後14日以内にお支払い)
※与信に2時間ほどお時間がかかります。
12月28日(土)〜1月5日(日)の期間の後払い与信は2014年1月6日(月)に行われますので、与信結果連絡および商品の発送は2014年1月6日(月)以降となります。


【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:150円(税込)


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • 商品は厳重に梱包の上、京都市からヤマト宅急便で出荷されます。

  • 受注確認後(振込の場合はご入金確認後)、平日16時(土・日・祝は12時)までのご注文品は原則即日出荷致します。
    (※ただし、以下の場合、即日出荷できないことがあります。予めご了承下さいます様お願い致します。)

    1. 着物・帯につきまして、直しが必要の場合。

    2. 和装小物類に関して、もちろん入荷時に検品はしておりますが、出荷時の再検品でこちらで難有りと判断し、且つ、メーカーも在庫を切らしており当日商品の交換が行えない場合。

    3. 楽市きもの館の他店舗で同じ商品がほぼ同時刻に売れ、在庫切れになり、且つ、当日中にメーカー取り寄せができない場合。

    4. 銀行振り込みや、クレジット決済で承認・確認が取れなかった際、またご注文者様とお届け先の住所が異なり、且つ、お支払方法が代金引換の場合は、こちらからお届け先への確認が取れ次第の出荷となります。予めご了承下さいます様お願い致します。

    5. 重複したご注文(ご注文商品、ご注文者様、お届け先様がまったく同じ)があり、且つ、備考欄にも何も記されていない場合、誤ってご注文なさったものとみなし、後のご注文分の出荷は控えさせていただきます。

  • 配達日、配達時間帯などは、ご注文フォームでご指定下さい。
    ※省略されますと営業日は即日、休業日は休み明けに出荷致します。 
    (お取り寄せ商品などで、ご希望日にお届けできない場合がございます。)

  • お届け最短日数目安
    本州(東北地方を除く)・四国…1日(ご注文日の翌日)

    ※以下の地域は夕方お届けに限り更に1日短くなることもございます。
    東北・九州…2日(ご注文日の翌々日)
    北海道・沖縄…3日(ご注文日の翌々々日)

    ※交通状況、気象状況等によりお届けがご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいます様お願い致します。


  • お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
    ※ご指定のない場合は上記最短日数でお届け致します。

    商品代引の場合・・・ご注文日より3日目以降の日にちで指定可能
    銀行振込(前払い)の場合・・・ご入金予定日より3日目以降の日にちで指定可能
    クレジットカードの場合・・・注文日より3日目以降の日にちで指定可能

  • 以下の時間帯をご指定することができます
    9時-12時、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

  • 送料は、北海道・沖縄県とその他の地域とでは異なります。
    お買い上げ金額が1〜5399円の場合、北海道・沖縄県は1,080円、その他の地域は540円です。
    5400〜10799円の場合、北海道・沖縄県は 1,080円、その他の地域は無料です。
    お買上金額が 10,800円以上の場合、北海道・沖縄県も送料無料となります。
    ※詳しくは下記料金表をご覧下さい。

  • 長期不在や受け取り拒否などにより商品がお届けできない場合、往復送料(代引の場合は代引料)をご請求させていただきます。




【送料料金表】
  北海道、沖縄東北、関東、中部、北陸、近畿、中国、四国、九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,999円 1080円 540円
5,000〜9,999円 1080円 0円
10,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道、沖縄県は10,800円未満の場合別途送料1,080円が必要になります。

【納品書】
  • 納品書は、基本的に同梱にてお届けします。
  • ご注文者様とお届け先様の住所が異なる場合、納品書は同梱および、ご注文者様への郵送も致しません。
  • お届け先の住所が異なる場合でも納品書の同梱、または、ご注文者様への郵送をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けくださいませ。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便 ※代引不可、お届けまで2〜5日
【備考】--必読--

メール便対象商品且つお支払方法がクレジットカード、お振込み(前払い)の場合適用されます。
※注意※メール便対象商品以外の商品が含まれていたり、お支払方法が代引の場合は宅急便に変更させていただきます。
また、日時指定を承れませんので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
その他メール便注意事項を必読頂き、メール便をお選びいただいた場合はメール便注意事項に同意頂いたとみなします。
※メール便注意事項
【送料料金表】
  0〜925円926〜999,999,999円
送料 100円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便速達 ※代引不可、お届けまで1〜4日
【備考】--必読--

メール便送料に+100円でお届け日を約1日早めることが出来ます。
メール便対象商品且つお支払方法がクレジットカード、お振込み(前払い)の場合適用されます。
※注意※メール便対象商品以外の商品が含まれていたり、お支払方法が代引の場合は宅急便に変更させていただきます。
また、日時指定を承れませんので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
その他メール便注意事項を必読頂き、メール便をお選びいただいた場合はメール便注意事項に同意頂いたとみなします。
※メール便注意事項
【送料料金表】
  0〜925円926〜999,999,999円
送料 200円 100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は表示金額に含んでいます
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品について
返品の範囲 1.商品違い、商品の欠陥などは当社の責任として商品の交換、またはご返金をさせて頂きます。
2.画面の色彩と現品が違う等の場合は、お客様ご都合として返品をお受け致します。

いづれの場合も、未加工、未使用品に限ります。
加工済み商品で、現品ご確認後の加工品、ご依頼により現品確認を省略した加工品は返品の対象外です。

難ありやモデル着用品などとして販売された商品も返品対象外となります。
着用後の足袋、及び肌着のご返品・サイズ交換はお受けしかねますのでご了承くださいませ。

また、紬の節糸、綴れ帯の紋際、手描き友禅の色際、本藍染めの色落ち、絞り品の色滲みなど、手作りならではの「味」と言えるものは、決して難ものではありませんのでご理解をお願い致します。
一部返品の場合 お支払方法にクレジットカードをご選択いただいておりましたお客様のご注文品の内、一部の商品のご返品をご希望の場合、下記リンク先にございます『一部返品後ご請求金額』をクレジットカード払いにてご購入いただきます。
http://item.rakuten.co.jp/rakuichikimono/itibu-henpin/

ご注文確認後、弊社側にて一部返品後のご請求金額に金額を訂正し、カードのご請求金額とさせていただきます。
これは、返品前のクレジットカード請求金額を一部返品に伴い訂正する際、その間にカード会社を脱退されていたり、限度額がオーバーになっているなどの理由でご請求できないという事態を招かない為でございますので、ご理解頂けます様宜しくお願いいたします。
商品が弊社に到着し、且つ一部返品後ご請求金額をご購入いただけている場合、返品前のご請求金額を取り消しさせていただきます。

ご返品の期限 ご返品の場合は、商品到着から1週間以内にメールかファックス、お電話にてご連絡をお願い致します。
必ず、当社よりの承諾メールをご確認後に発送して下さい。

尚、返品商品は、お客様受取日から10日以内に当社に到着するようお送り下さい。
10日を過ぎた返品はお受けできません。
(お客様都合で受け取りが遅れた日数は差し引かれます。)
ご返品時の送料 ご返品の際は、当社から送られてきなままの状態(当社発送のダンボール、梱包材を使用)で必ず宅配便をご利用下さい。紙袋や他の梱包方法ではお受けできません。
郵送・メール便は、商品破損や紛失の可能性があるため不可です。


返品時の送料は、当社責任は当社負担です。着払いにてお送り下さい。 お客様都合の返品はお客様負担です。発払い(元払い)にてお送り下さい。
ご返金について お支払い済み代金はご指定銀行口座に振り込みにて返金させて頂きます。
当社責任の場合は、代引き・振込の手数料を含めてご返金致します。お客様理由の場合は、既にお支払い済みの送料、ご返金時の振込手数料、ご注文金額に応じた下記表に値する代引料を差し引かせて頂きます。また、お客様理由のご返品によって、送料無料の下限や代引き料無料の下限を割り込んだ場合は、お客様負担送料、代引料が発生いたします。

代金引換手数料(税込)
ご注文金額差し引き代引料
10,000円未満324円
10,000円以上〜30,000円未満432円
30,000円以上〜100,000円未満648円
100,000円以上〜300,000円まで1080円


クレジットカードを選択された場合、引き落としは停止されます。
クレジットカードの締日の関係で、引き落としの停止が出来ない場合は、一旦引き落とし後、ご指定口座に振込返金させて頂きます。

お客様ご都合の返品の場合、ご返金額は商品代金のみで、ご返金時の振込手数料を差し引かせて頂きます。

10日以内でも、以下の場合は返品をお受け出来ません。

・ご使用になられた商品
・別注や特注の商品、お取り寄せ商品、お仕立てや加工済み商品
・セット品の一部
・未使用でも開封された足袋や肌着
・大量注文された大量商品
加工の中止・変更 加工・お仕立てのご依頼を受け付けた後の変更や中止は、お受け出来ません。ご依頼の際には十分にご注意下さい。
返送先及び返品連絡先 株式会社楽市
〒600-8302 京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町118
TEL:0120-041-061
FAX:075-353-8383
返品受付担当者:池野

特定商取引法に基づく表示
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示いたします。
【販売業者】 株式会社楽市
【販売責任者】 取締り営業部長 池野賢二
【所在地】 〒600-8302 京都府京都市下京区新町通り五条下ル蛭子町118
【電話番号】 075-353-8303
【公開メールアドレス】 r-shop@rakuichi-kimono.com
【ホームページURL】 http://www.rakuten.co.jp/rakuichikimono/
【商品代金】 商品ごとに表示された価格に基づきます。表示価格は、総額表示方式(消費税法 第63条の2)に基づいた消費税込みの価格です。
【送料】 送料(詳しくは、こちらをご覧ください)
【支払方法】 クレジットカード払い、代引き、お振込(前払い)、後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い(詳しくは、こちらをご覧ください)
【支払い期限】 クレジットカード:商品の発送段階において課金されます。
代引き:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
【商品の引き渡し時期】 弊社在庫商品は平日16時、土・日・祝、12時までのご注文は即日出荷いたします。お届け日のご指定はご注文日より14日以内にて承ります。14日を越えてのお取り置きは事前にご相談下さいませ。
※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情により、お届け日に多少の変更が出る場合もございます。 予めご了承ください。 海外へのお届けは発送方法が異なる為、通常よりお時間を頂くことになります。
【返品期限】 ご返品の場合は、商品到着から1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。必ず、弊社よりの承諾メールをご確認後に発送して下さい。尚、ご返品商品は、お客様受取日から10日以内に弊社に到着するようお送り下さい。ご返品は、未使用品に限ります。10日を過ぎますと返品を受け付け出来なくなりますのでご注意下さい。
【返品送料】 不良品、商品違いなど弊社責任は弊社負担です。お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせていただきます。