お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1001488 ラクテン(ランフ゛ルハ゛イシ゛−マ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト急便
【備考】●ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(※土日祝日は除く) ●商品受け取り時に代金をお支払いください。(カード可)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
500001 〜 1000000円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
[配送業者について:]

商品の管理倉庫地域とお届けする地域によって、≪ゆうパック≫≪ヤマト運輸≫≪佐川急便≫に振り分けさせていただいております。
出荷確認メールで利用業者をお知らせ致しますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
※代引き商品は≪ヤマト運輸≫≪佐川急便≫にて発送させて頂きます。
※営業所止めのご指定がございました場合はご指定いただいております配送業者にてお届けいたします。
※ゆうパックは関東・東北・北陸・信越・東海・近畿地方のみの取り扱いとなります。


何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。



■同梱につきまして

  どれか1点でも送料無料の商品がございましたら同梱させていただく商品は送料無料とさせて頂きます。

 当店出荷場所が二ヶ所ございますので、同梱される商品によっては数営業日
 お時間を頂く場合がございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】 ※当店は商品の管理倉庫地域とお届けする地域によって、≪佐川急便≫≪ヤマト運輸≫≪ゆうパック≫に振り分けさせていただいております。 出荷確認メールで利用業者をお知らせ致しますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

日時指定につきましては、ご指定通りに手配いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代引き決済 ⇒ 予約販売商品以外のご注文に関しましては、 ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(※一部お取り寄せ商品は、更にお時間を頂きます。)

【日付指定につきまして】
ご注文日より、5日後から14日後の期間でご指定いただけます。
日時指定は余裕を持ってご案内しておりますので、
お急ぎのお客様は日付指定はされずにご注文下さい。

時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中
12-14
14-16
16-18
19-21


※交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。



【ご不在の場合】
・ドライバーが配達した際にご不在だった場合は、不在票にある営業所まで、
必ず期限内に直接ご連絡下さい。

・不在荷物の保管期間を超えてお客様がお荷物をお受け取りにならない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料をご負担願う場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、当店契約の営業所外管轄になるため
料金が異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

───《 大切なお願い 》───────────
*受け取りを辞退された場合、荷物が当店まで返送されます。
その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・長期不在による保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、往復送料1296円をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただく場合もございます。 予めご了承ください。
【送料無料の商品に付きましても、ご請求させていただきます。】

キャンセルをご希望のお客様は、 必ず商品出荷前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
【消費税に関するお知らせです。】   ※必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。  2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に引き上げられます。  3月末までのご注文で、  当店からの発送、ご決済が2014年4月1日以降となる場合は  合計金額に増額分の3%を上乗せいたしますのでご注意下さい。    ≪例:3月に注文を受付け、4月1日以降に発送 →新税率≫     ●銀行振込の場合、入金日が3月31日(月)のご入金でも、     (当店3月31日(月)は定休日ですので、振込の確認ができませんので、      3月28日(金)までに確認できるようお願い致します。)     出荷が4月1日(火)出荷の場合は、消費税率8%となります。     ご入金後に不足金が発生した場合は、差額をご入金頂いた後の出荷とさせて頂きます。     ご了承の程、宜しくお願い致します。  ※出荷日が2014年4月1日以降になるご注文分は、    2014年3月31日以前のご注文でも新税率(8%)が適用されます。   4月以降に、配送日をご指定なさる場合は、ご注意下さい。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品につきまして
商品到着後、7日以内にご連絡ください。

※試履きは室内で行っていただき、履きジワ等付かないようご配慮いただきますようお願い申し上げます。
 外で履かれた場合の交換・返品はお受けできません。予めご了承ください。

※付属品(箱も含む)の破損・紛失がございます場合も同様に交換・返品はお受けできません。

※返送の際は商品を紙袋でも構いませんので包んで頂きますようお願いいたします。
(商品の箱に直接送り状を張らないでください。交換・返品致しかねます。)


また、金曜日の夜〜土・日曜日、祝日は、お休みをいただいております。
お返事はお休み明け以降となりますので予めご了承くださいませ。


■交換について(片道送料無料!!)

ご希望のサイズがあるか確認、在庫の確保をしてご連絡差し上げます。
なお、返送の際の送料はお客様にご負担願っておりますが、
サイズ交換商品はご返送品の到着が確認でき次第、「送料無料」にて発送させて頂きます。


■返品につきまして

○不良品につきまして
「ramble by ziema」では、商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当社負担でお取り替え致します。
また、「ご注文頂きました商品と異なる場合」等の場合にもお手数ではございますが、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
早急に対応をさせていただきます。


○良品返品について。
上記注意書きに該当しないことを確認頂けますようお願い申し上げます。
※良品返品にかかる運賃及び手数料は、お客様ご負担となります。
 なお、送料無料にてお送りした商品は送料の半額324円をキャンセル手数料としてご請求させて頂いております。


☆なお、セール・特価商品のご返品・キャンセルは固くお断りいたしますのでご了承ください。




■返金につきまして

クレジットカードでの決済をされたお客様

商品到着後、クレジットカードのご請求をキャンセルしてご返金とさせていただいております。
※クレジットカードの締日をまたいだ場合は一度請求が上がります。
 翌月クレジット会社より同額がご返金される仕組みとなっております。

代金引換・銀行振り込みでの決済をされたお客様

返金につきましては、商品到着後、税込本体価格より銀行振込にて振込手数料を差し引いてお支払いさせていただきます。
※お取引時に発生した代引き手数料、振込手数料は含まれません。

商品と一緒にメモ書きでお振込先の、
銀行名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、ご名義様のお名前を 商品と一緒に同梱頂きますようお願い申し上げます。



上記以外の商品に関するご質問、お問い合わせがございましたら、その旨弊社担当者までご連絡をくださいますようお願いいたします。

返送先住所:(株)ジーマ宛
130-0026 東京都墨田区両国 4-33-10 江沢ビル2階
(株)ジーマ

eメール:ziema1@earth-m.co.jp (交換・返品対応アドレス)
eメール:ziema@earth-m.co.jp
連絡先:050-5514−0953 (平日10:00〜18:00)
担当者:藤井/渡辺

誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。