会社概要

株式会社サンスイトレーディング
〒104-0054 東京都中央区勝どき4-14-22
TEL:03-5547-8365 FAX:03-5547-8327
店舗運営責任者:斉藤 貴浩
店舗セキュリティ責任者:斉藤 貴浩
店舗連絡先:rambleshoes@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております! お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 9:30−17:00
【あす楽について】
平日15時までの注文に限り対応させて頂きます。
銀行振込・コンビニ決済等は前払い決済の為、
入金状況により【あす楽・配達指定日】のご希望に添えない場合がございます。
翌営業日の発送となりますので配達指定日にお気をつけ下さいませ。
予めご了承下さいますようお願い致します。

【交換について】
サイズが合わずご交換をご希望の場合は、片側送料(お客様から弊社宛にご返送いただく際の送料)をご負担いただければご交換に応じます。 交換は未使用のものに限らせていただきます。ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は交換はお受けできません。 交換をご希望の場合は、メールかお電話にて商品到着後3日以内にご連絡ください。交換ご希望品の在庫確認後、詳しい交換方法について折り返しご連絡させていただきます。 商品は、ご連絡後3日以内に商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。当店へ商品が到着後、交換品を発送いたします。

【交換時の送料】:1回目の交換の送料は、片側のみ当店が負担いたします。商品は、『元払い』にてご返送ください。こちらからお送りする際にも、元払いにて発送いたします。
            :2回目以降の交換の送料は、往復お客様負担です

【返品・交換をお受けできない商品】
商品到着後3日以内にご連絡頂き、商品未使用の場合に限ります。 「予想していた物と違う」 「興味が無くなった」などの一方的な事由による返品・交換は一切お断りしております。
また、以下のご理由での返品・交換は一切お受けできかねますのでご了承ください。

・イメージの相違(デザイン、色味等)
・使用しなくなった等都合上のご理由
・お届けから3日以上経過した商品
・ご連絡無く商品をご返却された場合
・箱・保証書など付属品の破損・欠如
・お客様がすでにご使用された商品
・お客様が加工された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品、共同購入、オークション商品

ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。
商品仕様・色合い等、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、どんな事でもお気軽にスタッフまでご確認下さい。

発送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 (但し、在庫がない場合は別途御相談させて下さい。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 4594027 カ)サンスイトレーディング
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 9999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
商品はご注文(ご入金)確認後、2日以内に発送させていただきます。 代金引き換のご利用の場合は、 商品代金+送料+手数料の合計金額を、配達員にお支払い下さいませ
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料 全国一律550円
※商品代金合計10,000円以上ご注文の場合、商品無料にて発送致します。
(離島等で中継料が発生する地域の場合、送料無料の商品に関しましても中継料が別途一律1.500円発生いたします。
また、船便での配送となりますので、日時指定は受付けておりません。予めご了承くださいませ)(2012/07/25改正)
お引渡し時期
について
ご注文日より2-8日の到着日をご指定可能です(年末年始除く)。『発送日』営業日15時までにご注文されたお客様には、ご注文当日の発送になります。15時以降または、土日祝日、当店休業日にご注文されたお客様には、翌平日の発送になります。
沖縄・離島に関しましては、船便でのお届けとなりますので、3日から10日程日数を頂いております。
希望時間帯
について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄・離島に関しましては、日時指定は受付けておりません。


【送料料金表】
  0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 550円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【2014 3/1改正】送料一律550円(離島を除く)に変更となりました。送料のかかる商品と送料無料の商品を同時に購入した場合は【送料無料】とさせて頂きます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■ご注文商品が到着致しましたら、直ぐにご確認をお願い致します。

■商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と到着した商品が異なる場合は、商品到着後3日間以内にご連絡下さい。送料は当社負担で交換させて頂きます。

■お客様都合の返品場合は、往復分の送料を頂きます。誠に恐縮ではございますが、返品の場合の返金は、商品をご返送頂き、当店に商品の到着を確認後に銀行振り込みにて返金させて頂きます。

■イメージの相違では返品をお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

■お客様都合による返品の場合、商品を元払いで発送して頂き、返金金額は商品を送料無料で発送している場合は送料分700円・振込手数料・代引きでの発送の場合、代引き手数料を引いた金額となります。

■返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■『返品送付先』
〒104-0054
東京都中央区勝どき4-14-22
株式会社サンスイトレーディング
Ramble 楽天市場店 宛
メールアドレス:info_ramble@sansuiya.com
TEL:お問い合わせ03-5547-8365 FAX:03-5547-8327 )