会社概要
会社概要
会社名 イデアル株式会社
ストア名 ランクアップ(ネット部門)
販売責任者 寺崎 英司
事業内容 日用品雑貨・衣料品・家電関連商品
上記の卸・小売・並びにインターネット事業部
創業 平成17年9月
営業時間 9:30〜17:30(インターネットからのご注文は365日24時間受付)

★運営会社のご案内★
福岡県の久留米インター近くに事務所を構えております。
事務所と倉庫があり、受注から発送までを手掛けております。
私達の会社がある久留米市はこんな街です!

イデアル株式会社
〒839-0808 福岡県久留米市東合川新町11-33
TEL:0942-43-2051 FAX:0942-43-2025
代表者:寺崎 英司
店舗運営責任者:寺崎 有巳子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:幾竹 珠美
店舗連絡先:rankup1709@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9:30−17:30

大変恐れ入りますが極力随時メール対応を心掛けておりますが、9:30〜17:00の時間外にいただいたメールに対してのご返事・ご質問は翌営業日のご対応とさせていただきます。
   ※土曜・日曜・祭日メール対応・質問・発送業務はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1326131 ラクテン(RANKUP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】【佐川急便】または【ヤマト運輸】
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】【ゆうパック】【佐川急便】 または 【ヤマト運輸】
【備考】※宅配業者はこちらで決めさせていただきます。

*3,980円以上ご購入で送料無料になりますがメール便送料無料商品は 対象外とさせていただきます。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送日をご指定出来ます】
福岡からの発送となりますので関東以北はご注文日(店休日をのぞく)をのぞいて2日目以降のご指定をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:680円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱不可の商品は合計額が3,980円以上の場合でも送料が必要です。 沖縄・離島・一部地域は送料無料商品・合計金額にかかわらず、別途1500円の送料をいただきます。 ※送料割引期間中の場合でもメール便送料は210円のままです。 (メール便商品は3980円以上でもメール便配送となります) (メール便送料無料対象商品のみで3,980円以上になってもメール便配送と させていただきます)

コンビニ受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*コンビニ受取は代引き不可/100サイズを超えるものはコンビニ受取不可(その場合、こちらから御連絡しますのでご自宅への配送にご変更をお願いいたします) *クリネックス、ステンレスハンガー・コカ・コーラ商品は営業倉庫からの出荷のためコンビニ受取不可 *コンビニ受取は宅配便商品のみ(メール便商品は受取不可)
【送料料金表】  全国一律料金:680円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱不可の商品は合計額が3,980円以上の場合でも送料が必要です。 沖縄・離島・一部地域は送料無料商品・合計金額にかかわらず、別途1500円の送料をいただきます。 *コンビニ受取は代引き不可* 下記商品はコンビニ受取出来ません。 ・100サイズを超える商品 ・営業倉庫から出荷の商品(クリネックス・ステンレスハンガー)


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセルについて
返品について
☆万一お届けした商品が間違っていた場合、不具合や破損していた場合、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。
(不良品の当社着払いにての発送は決してされないようにお願いいたします。責任をもってご返品対応をさせていただきますのでまずはご連絡をお願いいたします。)

※商品間違い・商品不具合の場合→送料・手数料は当店が負担致します。
※お客様ご都合の場合(サイズ交換及びイメージ違いなどによる良品交換など)→交換にかかる往復の送料・手数料は恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。

●お客様のご都合での返品の場合は、原則お断りさせて頂いております
●商品未着用の場合で再販可能な場合のみ交換・返品をいたします。
●商品到着後、1週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品受け付けます。
●当店が責任を持って返品・交換対応させていただきますのでお客様による 商品着払いはご遠慮ください。当店が引き取り依頼をさせていただきます。
●代引き取引の場合、ご入金の返金先を、お知らせ下さい。振り込み手数料を含め全額をお支払いいたします。

●返金について:返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0942-43-2051
 メールアドレス:ideal2@flute.ocn.ne.jp
 返送先住所:福岡県久留米市東合川新町11-33
 担当者  :寺崎有巳子

キャンセルについて
●在庫切れでのキャンセルについて
商品管理には十分留意しておりますが、在庫切れの際は商品キャンセルさせて頂きます。その際、お支払いが既に済んでいる場合は、振込み手数料を含め、ご返金させて頂きます。

●お客様都合でのキャンセルについて
注文後のキャンセルは原則受け付けておりませんのでご了承下さい。

●受け取り拒否によるキャンセルについては往復の送料とキャンセル料として別途費用を御請求させていただきます。

個人情報について
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。