お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
Diners リボ 
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.05)+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※クール商品の場合は、クール料金も送料に含まれます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
●商品発送時にMOTTOからメールにて、お支払総額と送り状の伝票番号をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ゆうパック 代金引換
【備考】
2月1日発送より佐川急便のeーコレクトからゆうパックの代金引換に変わります!!

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※商品配送時の代金は現金でのお支払いのみとなりますので、
 予めご了承下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円320円
10001 〜 100000円370円
100001 〜 1000000円470円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 郵便小包

コンビニエンス決済
【備考】

※コンビニエンス決済をお選びになる場合、備考にて
お支払い頂くコンビニエンスストアをお選びください。

※当店でのコンビニエンス決済は先払いでお願いしております。
コンビニにてお支払い確認後
商品発送となりますので、ご注意下さい。

≪セブンイレブン決済(前払い)≫
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :一律200円(税込)※お客様ご負担となります

※楽天から自動配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文いただいた翌日に、別途メールにて払込票のURLをお知らせ致します。
 そのURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。
 あるいは、メールに記載されている払込票番号をメモして頂き、
 セブンイレブン店頭にて店員に伝えて、お支払いください。

●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
※入金確認まで数時間〜1日お時間を頂きますので、余裕を持った配送日時を
ご指定頂けますよう、よろしくお願い致します。


●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。


≪ローソン・ファミリーマート決済(前払い)≫
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの
 各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :一律200円(税込)※お客様ご負担となります

※楽天から自動配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文頂いた翌日に、メールにて支払受付番号をお知らせ致します。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ローソン決済の詳細はこちら をご覧ください。

●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
※入金確認まで数時間〜1日お時間を頂きますので、余裕を持った配送日時を
ご指定頂けますよう、よろしくお願い致します。


●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。予めご了承ください。


配送について
商品は基本的にご購入頂いた3営業日後に発送いたします。 もし変更、キャンセルがある場合は、発送日の前営業日の午前中までに通販係までお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。 在庫状況、納品の遅れ、ご注文の過剰などの理由等により、発送が遅れる場合があります。予めご了承ください。 配送日、時間帯をご指定される場合、ご購入いただいた3営業日後から発送することができますので(お届け日は1〜2日以降になります)、日数に余裕を持ってご指定いただきますようお願い申し上げます。
※配送は日本国内のみとさせていただいております。
また、日本国内から海外へ持って行かれる際は、各国により持込禁止の制限がございますので、ご注意ください。事前にお調べいただけますよう、よろしく願いいたします。
また、アメリカへの肉類・肉製品の持込は現段階で厳重に禁止されております。 当店のラーメンはすべて肉エキスを使用しておりますので、アメリカへの持込はできませんので、予めご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
また、ご不明な点等ございましたら、こちらまでご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

郵便小包
【備考】
2月1日発送分より、配送会社が佐川急便からゆうパックに変わります!!


冷蔵商品と常温商品を同時にご購入頂いた場合は、クール便にて発送いたします。

商品は基本的に、コンビニ支払いを除き、ご購入頂いた2営業日後に発送いたします。

もし変更、キャンセルされる場合は、発送日の前営業日の18時までにお電話もしくはメールにて、ご連絡ください。

例:月曜日にご購入いただいた場合は、火曜日18時まで変更可能、水曜日以降に発送いたします。

ご注文が多くなった場合、あるいは、在庫状況により、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

また、定休日は日曜日となります。土曜日、日曜日のご注文は火曜日以降の発送となります。

配送日、時間帯をご指定される場合、ご購入いただいた2営業日から発送することができますので
(お届け日は3営業日後から原則1〜2日以降になります)、日数に余裕を持ってご指定いただきますようお願いいたします。
時間帯指定について
配達希望時間は以下の時間帯となります。
下表以外の時間帯指定はお受けでいません。また、地域によっては、いただいた時間帯指定よりも遅れる可能性のある地域もございます。予めご了承ください。

※発送は国内のみとなります。
お買い上げいただいた商品を日本国外に向けて、発送することはできませんので、予めご了承下さい。


指定時間帯
9〜12時
12〜14時
14〜17時
17〜19時
19〜21時


【送料料金表】
  北海道東北関東・甲信越・東海・北陸関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
常温配送 840円 630円 525円 630円 735円 840円 945円
クール配送 1030円 820円 715円 820円 925円 1030円 1135円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※ ご注文商品が20食以上超える場合(6kgを超える(梱包資材を含む)場合)、追加料金がかかる場合がございます。(商品代金10500円以上お買い上げのお客様は追加料金はございません)
その際は、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

※また、大量のご注文を頂いた場合、一個口でお届けできない場合がございます。
その際も、メールあるいはお電話にてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●原則として、食品ですので、発送後のキャンセル・返品はお断りしております。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一以下の不具合がありましたら、
弊社負担にて商品を交換させていただきます。

○ 配送途中に商品が破損・汚損した場合。
○ ご注文の商品が異なっていた場合。
○ 数量が不足していた場合
○ 商品が不良であった場合
いずれの場合も、商品お受け取り後7日以内に、当店に直接お電話いただくか、
メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。


〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-21
株式会社新横浜ラーメン博物館 通信販売

TEL:045-471-0926
mail:order@raumen.co.jp

なお、商品到着後、7日を過ぎた場合のお取替えはできませんので、予めご了承ください。