会社概要

株式会社ヒロコーポレーション
〒813-0035 福岡県福岡市東区松崎3-3-4
TEL:092-671-2550 FAX:092-674-3171
店舗運営責任者:吉田 透(nuko+[ヌコ]運営事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉田 透
店舗連絡先:rccat_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】西日本シティ銀行(ニシニッポンシティギンコウ)福岡流通センター支店(フクオカリュウツウセンターシテン) 普通 0836513 株式会社ヒロコーポレーション(カブシキガイシャヒロコーポレーション)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :315円(お客様ご負担となります)
 ※商品購入後、店舗にて加算し再度ご連絡させて頂きます。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、通常2日以内の発送となりますが、在庫の関係上遅れる場合もございますのでご了承ください。(発送後、弊社より発送等についての内容をメールでお知らせ致します。)

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :315円(お客様ご負担となります)
 ※商品購入後、店舗にて加算し再度ご連絡させて頂きます。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、通常2日以内の発送となりますが、在庫の関係上遅れる場合もございますのでご了承ください。(発送後、弊社より発送等についての内容をメールでお知らせ致します。)

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

iD決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

NP後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】

 ◇ お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定も承っています。
   決済日から1週間以内のご指定でお願いいたします。
 ◇ 地域により お届け出来る 日にちが異なります。
 ◇ 発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
 ◇ 天候や 交通事情により お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お買い上げ総額税込5,400円以上で送料無料!

【発送日】

◇ クレジット決済 及び 代引きで ご注文いただいた場合は、当日〜3営業日以内の発送となります。

◇ 銀行振込、コンビ二決済、電子マネーの場合は、入金確認後、
  当日〜3営業日以内に 発送させていただきます。

◇ お届けのご指定は、ご注文日より1週間以内 とさせていただきます。
  1週間以上のお取り置きはいたしておりませんので、ご了承ください。
  ご注文時に、1週間以上先のお日にちをご指定いただいた場合、
  こちらからご変更手続きのご案内をさせていただきます 。
  1週間以内のお届け日を改めてご指定いただくように、お願いいたします。
  
  ご変更いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、
  十分ご注意下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】*お知らせ*
ヤマト運輸クロネコメール便の規定変更に伴い、
厚さ2cm以上のお荷物はメール便でのお届けができません。
メール便指定をいただきましても対応できない場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。


Rccatでは、みなさまに気軽にお買物を楽しんで頂くために、
メール便のお取り扱いをしています。
送料は160円
です。
※商品ページ内に「メール便OK」と記載されている商品に限ります。※

【委託業者】ヤマト運輸

【特記事項】

◇ 配達はポストへの投函になります。
  また、荷物への補償がございません。
  紛失・破損の場合は、運賃の範囲内の補償になります。(160円)
  受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は、宅配便をご利用ください。


◇ 商品代金が 税抜 5,000円以下 の商品に限らせて頂きます。
  セール値引き、クーポンご利用などで 5,000円以下になった場合は、
  ヤマト運輸のサイズ規定に収まるものでしたら、メール便配送が可能です。
  ご希望の場合には、ご注文時に一度ご確認ください。

◇ メール便対応でない商品に、メール便配送をご選択いただいた場合、
  こちらで宅配便配送に変更させていただきますので、予めご了承ください。

配達日時指定ができません。 発送から2〜3日後のお届けとなります。
  配達日時をご指定されたい場合には、宅配便をご利用ください。

◇ 天候や 交通事情により お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法が代引きの場合は、メール便はご利用いただけません。
  メール便をご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
  予めご了承ください。

◇ ラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用いただけません。
  ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2013/8/13〜2013/8/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品について
【交換・返品先】 

〒813-0035 福岡県福岡市東区松崎3丁目3-4
株式会社ヒロコーポレーション nuko+交換返品受付窓口


【交換・返品手続きの前によくお読みください】

※返品・交換に関しましては、お客様にスムーズに処理を進めていただけるよう商品到着より7日以内に下記の方法でご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。

事前にご連絡なく当店にご返送されました商品に関しましては、返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。


■商品の不良・配送ミスなどの場合・・・
早急に交換品をお送りしますので、メールもしくはお電話でご連絡くださいませ。
■イメージ違い・サイズ交換などの場合・・・
当店までのご返送料・振込手数料、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。
今後の店舗運営の参考とさせていただきたいので、ご返品の場合は詳しく理由を記載していただけると助かります。

返送料・交換送料は下記の基準で判断させて頂いております↓
お客様負担のケース
・サイズの大小・長短・・・個人差があるため
・デザイン・カラーのイメージ違い・・・お客様がご覧のモニターによって色味が異なるため
・品番・カラー注文間違い・・・送料をご負担いただければ、交換は可能です
当店負担のケース
・品質不良・商品不良・・・破れ・汚れなどがあった場合
・お届け間違い・・・間違った品番やカラーが届いている場合
・ページの記載ミス・・・衣類は商品によって個体差はありますが、記載サイズと大きく異なる場合

【返品・交換がお受けできないケース】
・商品到着から7日以上以上経過している商品
・試着の限度を超えて着用されている商品
・お届け後、お洗濯やクリーニング等された商品(到着時に染みなどがあった場合は、お洗濯をされずにご返送ください)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品ページ内に返品交換不可と記載された商品
・セールアイテム・福袋などの特価販売商品

下記のような場合、次回以降のご注文をご遠慮させていただく場合がございます。
・試着後の返品を前提としたご注文
・代引き商品を受け取り拒否されたお客様