営業コンサルタント Akiko

私は人口約4,000人くらいの新潟県の田舎町出身です。そこは子供の頃の記憶では、小さな商店街がいつも賑わい、澄んだ川のそばには多くの温泉が湧く、まさに昔ながらの情緒溢れる町でした。

しかし、私が大学生になって実家に帰るたびに、年々人口は減り、商店街はシャッター街となり、活気がなくなっていくのを感じました。自分の町が実際にそうなっていくのを見ると、なんとかしたい、この町のいいところをもっと発信していきたいと思い、楽天の「日本を元気に、世界を元気に」というコンセプトに共感して入社しました。

楽天市場に出店している店舗様の売上アップのサポートをするECコンサルタントという仕事をしています。タイムセールなどのイベントや新商品の仕入れなど店舗運営全般に関わり、提案・実行することができます。売上を上げることが目的ですが、私がECコンサルタントとして個人的に一番重要な役割だと思うことは、店舗様にしっかり目標を持って運営していただけるようモチベーションを引き上げていくことです。そこが一番難しくもあり、ECコンサルタントのコアだと思っています。担当している店舗様と一緒に考えた企画が成功して売上が上がり、お電話で「売れましたね！！」とお話しているときが一番やりがいを感じます。

また、そういった単日だけでなく、一ヶ月の売上目標を試行錯誤してようやく達成したときの喜びもひとしおです。正直なところ、大変なこともたくさんありますが、私はその一瞬一瞬の店舗様と共有する喜びこそがECコンサルタントとしての醍醐味だと思っています。今も年末のギネスを狙って担当の店舗様と奮闘中です！ECコンサルタントには決まった仕事はありません。店舗様の売上拡大のサポートに限度はありません。だからこそ、自分なりに考え、成功したときの喜びは人一倍大きいのだと思います。

楽天は若い新卒でもやりたいことがあればいつでも手を挙げられる環境です。もちろんその分、責任もついてきますが、その経験から得たものは大変貴重で、スピードをもって成長させてくれる会社です。この3年間、何度も何度も壁にぶつかってきました。そのたびに頭を悩ませ、先輩に相談し、一つ一つ乗り越えてきました。

この会社は「不可能」という言葉が本当に似合わない会社だなと思います。どんなことも「できる」に変える力を身につける、それが楽天での成長を意味している気がします。