【必読】お買い物かごに保管していた商品のご注文について
いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

「お買い物かご」に保管していた商品をご注文なさる場合には
お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、
必ず一旦商品ページに戻って頂き「お買い物かご」へ入れなおして
頂いた上でご注文頂きますようお願い致します。

（※「お買い物かご保管中」もお客様からのご注文を随時受付けております為
その間に店頭で在庫切れとなり商品をご用意出来ない場合がございます。）

ご利用のお客様には大変お手数をお掛け致しますが何卒ご協力願います。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※決済手続き完了後、３営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ゆうちょ銀行記号12140 普通 50469871 石垣　恵美（イシガキ　メグミ）
【備考】
【記号−番号：12140−50469871】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：（お客様ご負担となります）
※ポイントやメール便等をご利用の場合、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

※後ほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お振込手続きください。


●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
●ご注文日から銀行稼働日で５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル（解除）と
させていただきます。（いかなる理由の場合でも）

代金引換
【業者】ヤマト運輸（「クロネコヤマト宅急便」）
【備考】
●当店からお送りするメールに記載のお支払い金額を、商品到着時に現金にてお支払い下さい。
●ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込（前払）　◇三菱東京ＵＦＪ銀行◇
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：（お客様ご負担となります）
※ポイントやメール便等をご利用の場合、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

※後ほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お振込手続きください。
（詳しい口座情報もそちらでご案内致します）

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
●ご注文日から銀行稼働日で５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル（解除）と
させていただきます。

銀行振込（前払）　◇みずほ銀行◇
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：（お客様ご負担となります）
※ポイントやメール便等をご利用の場合、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

※後ほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お振込手続きください。
（詳しい口座情報もそちらでご案内致します）

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
●ご注文日から銀行稼働日で５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル（解除）と
させていただきます。

銀行振込（前払）　◇ジャパンネット銀行◇
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：（お客様ご負担となります）
※ポイントやメール便等をご利用の場合、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

※後ほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お振込手続きください。
（詳しい口座情報もそちらでご案内致します）

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
●ご注文日から銀行稼働日で５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル（解除）と
させていただきます。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込（前払）　⇒ご入金確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越・北陸・中部・関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 850円 740円 490円 740円 850円 850円 1100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配達日のご指定は土日祝日を除く５営業日後から承ります。
（「銀行振込（前払）」のお客様はご入金確認次第、ご指定日での発送となります。）
 ※不明な場合にはお気軽に下記までお問い合わせください！

【レネットお問い合わせ窓口】
reinette@vintage-blueberry.com

◆We don't accept order from oversea & shipping to oversea.

クロネコメール便
【備考】メール便対応商品のみご利用可能。（各商品ページに「メール便OK!」の記載のあるもの）

　・メール便の場合、代金引換でのお支払いはご利用になれません。
 　・お支払い方法は「クレジットカード払い」「銀行振込前払」のみです。
　・モバイルからのお客様も「銀行振込前払」がご利用いただけます。
　「備考欄」にてご希望をご記入下さい。（ＵＦＪ・みずほ・ジャパンネット・ゆうちょの４行）
 　・「メール便OK!」の記載のある商品でも複数注文においては対応ができない場合がございます。
　・配送事故（破損・盗難・紛失など）の補償はございませんのでご了承の上ご利用くださいませ。
　・配達日時のご指定はできません。
 　・ポストまたは玄関先までの配達となります。
　・商品を送る際盗難防止の為封筒に「カタログ在中」「資料在中」等と記載する場合がございます。
　・銀行振込（前払）　⇒ご入金確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。
　・クレジット　⇒ご注文確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。

※ご注文商品数によって、「メール便」での対応がしかねる場合には別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：80円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便
【備考】【業者】〒日本郵便
【備考】定形外郵便対応商品のみご利用可能。（各商品ページに「定形外郵便OK!」の記載のあるもの）

　・定形外郵便の場合、代金引換でのお支払いはご利用になれません。
 　・お支払い方法は「クレジットカード払い」「銀行振込前払」のみです。
　・モバイルからのお客様も「銀行振込前払」がご利用いただけます。
　「備考欄」にてご希望をご記入下さい。（ＵＦＪ・みずほ・ジャパンネット・ゆうちょの４行）
 　・「定形外郵便OK!」の記載のある商品でも複数注文においては対応ができない場合がございます。
　・配送事故（破損・盗難・紛失など）の補償はございませんのでご了承の上ご利用くださいませ。
　・配達日時のご指定、荷物追跡はできません。
　・ポスト投函又はポストに入らないサイズは手渡しとなります。
　・地域によりお届けまでにお時間がかかります。
　・商品を送る際盗難防止の為「カタログ在中」「資料在中」等と記載する場合がございます。
　・銀行振込（前払）　⇒ご入金確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。
　・クレジット　⇒ご注文確認後３営業日以内（原則「土日祝日」を除く）に発送いたします。

※日本郵便の定める料金とは重量によっては異なります。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店の商品価格は全て『消費税込』での表記となっております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品･その他お取引全般について（当店をご利用される前に必ずご一読頂きご理解下さいませ）

【返品について】
＊大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は原則受け付けておりませんのでご了承お願い申し上げます。
＊「メーカーお取り寄せ品」につきまして当店発送前であっても「キャンセル不可」ですので充分お考えの上、ご注文願います。

【当店の理由による返品・交換の場合】
不良品、注文品と違う等、当店理由による返品・交換をご希望の場合は、配達記録が残るものはお手元に商品が到着後２日以内（定形外郵便の場合は商品発送後7日以内）に当店へメールまたは電話にて必ずご連絡下さい。送料当店負担にて、早急に交換・返品をお受け致します。

なお、商品到着後２日（定形外郵便の場合は商品発送後７日）を超えた場合には、又は事前連絡の無い場合には返品・交換・損害賠償及びキャンセル（解除）には応じられませんので、ご注意下さい。また、ヴィンテージ品については、キズ・汚れ・欠陥等について、返品・交換・損害賠償及びキャンセル（解除）出来ませんので併せてご了承下さい。

【上記理由による返品の際のご返金について】
返品商品到着確認後、３営業日以内にご指定口座にお振込手続き致します。

【返品・交換をお受けできない場合】
商品到着後２日を過ぎたもの（定形外郵便の場合は商品発送後7日を過ぎたもの）、交換・返品のご連絡を事前に頂いていないもの、一度使用された商品（不良品を除く）、お客様で破損・汚損されたものにつきましては交換・返品をお受けすることができません。予めご了承下さい。

【配送途中の事故・破損について】
宅急便をご利用して配送途中の破損等の事故がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡下さい。送料・手数料共に弊社負担で早急に新品をご送付致します。（破損物は運送会社が補償）
＊メール便・定形外郵便をご利用の場合は破損・紛失・盗難などの事故補償は一切受けられませんのでご注意下さい。（高額な場合やご心配の場合は必ず宅急便をご利用下さい。当店では一切の補償が出来かねます。）

　　　　（返品連絡先）
　　　　　愛知県海部郡大治町鎌須賀山廻７９
　　　　　reinette@vintage-blueberry.com
　　　　　TEL:052-433-0677 FAX:052-433-2024 担当：石垣（ｲｼｶﾞｷ）
　　　　　営業時間　AM10:00〜PM5:00（土･日･祝休）※その他臨時休暇有

※倉庫作業中は状況によって電話応対が出来ない場合がございます。
留守番電話となりました場合にはご伝言を残して頂けますと助かります。
（ご連絡はメールにて頂けますとスムーズな対応が可能でございます）

　　　●未開封、未使用の商品が返品・交換の対象となります。



【お取引をご遠慮頂くお客さまについて】（重要）

当店にて過去に当店の定めた回数（1回もしくは2回）以上のキャンセル（前払い未払いやカードエラー，送信エラーを含むメール不通，連絡不通，その他）がありますお客様や過去のお取引状況（受取拒否・不正行為や詐欺・嫌がらせ行為・迷惑行為・営業妨害・常識回数を逸脱した度重なる質問行為・当店や他のお客様に不利益を与える行為等）により当店がお取引中止と判断致しました利用者様は当店との売買契約を即刻、「無効・停止・解除」させて頂いておりますので、どうぞご了承くださいませ。

また当店がお客様にご提供可能な「品質レベル」「商品レベル」「サービスレベル」の範囲を超えるものをお客様より要求された場合において、その要求に当店がお応えできないと判断した場合には誠に残念ではございますが今後の「ご注文・お取引き」をお断りさせて頂きます。


＊上記に該当のお客様からご注文を頂きました場合には、支払い期日を待たずに即日自動キャンセル（契約解除）となります。
＊ご注文キャンセル（契約解除）後に入金された場合も売買契約は成立致しません。（いかなる理由も含む）
＊キャンセル（契約解除）後も同じような行為が続く場合は担当弁護士と協議の上、第三者機関を通じて法律に基づく対応を致します。


【利用規約】（重要）

１．禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

1) 正常な利用を逸脱した利用行為
2) 他の利用者の迷惑となる行為
3) オフィスヒルサイドの営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) クレジットカードの不正使用
8) 他人の個人情報の不正使用
9) その他オフィスヒルサイドが不適当と判断する行為

２．お取引について
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、オフィスヒルサイドは契約成立の如何に関わらず、弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。

1）上記の禁止行為に違反する注文の場合
2) 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
3) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4) 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
5) ２０歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
6) 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
7) 注文に関するオフィスヒルサイドからのお問い合わせにご回答いただけない場合
8) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
9) ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとオフィスヒルサイドが判断した場合
10) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
11) その他、オフィスヒルサイドが会員として不適切と判断した場合
12) 当社基準によって、販売条件に数量制限を設けている場合に制限を越えたご注文をお受けした場合

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、オフィスヒルサイドは出荷を見合わせることがあります。オフィスヒルサイドが前２項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、オフィスヒルサイドは一切の 責任を負わないものとします。

３． 協議事項、合意管轄
利用者とオフィスヒルサイドとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者とオフィスヒルサイドの双方は名古屋地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則　この規約は2010年7月14日から実施します。


（このページの文書は弁護士指導のもと作成されました。）



【納品書の全面廃止について】

当店では法律上（信書の取扱い）及び資源保護により納品書の発行を全面廃止致しました。
大変恐れ入りますが今後は「ご注文内容」につきましては「発送メール」にてご確認頂きますようお願い致します。


【領収書の発行について】

・当店ではお支払方法が「銀行振込」「クレジットカード決済」の場合のみ「領収書」を発行致します。
・ご希望の場合はご注文時に宛名等を備考欄にてお知らせ下さいませ。
・送付は「普通郵便」にて別途発送致します。（信書の取扱いにつきメール便や宅急便には同封致しません）
・お買い上げ金額が税込525円以下の場合は領収書用送料【80円】が別途必要となります。（但し定形外郵便発送の場合を除く）
・「代引き」の場合は商品到着及びお支払時に担当ドライバーから渡される物が正式な「領収書」となります。当店からは別途発行は致しませんのでご了承願います。
・無記名や額面なし・日付なしなどのご指定は承っておりませんのでご了承願います。
・また、紛失時などの再発行は出来かねますので領収書の管理には十分ご注意くださいませ。


【取扱い商品全般について】

当店が扱う輸入商品の中には国内生産商品に比べ品質レベルの劣るものもございます。

また輸入時の税関審査や海外メーカーの検品基準レベルの違いにより、商品によりましては細かいキズや小さな汚れ、色むら等がある場合がございます。これらはすべて審査や海外メーカーの検品をクリア致しました正規品です。（アウトレット品や不良品ではございません。）
取扱い商品は全て正規品としてお取扱いしております。また、当店では「輸入商品・国産商品」各品質レベルに合わせた適正な価格で販売を致しておりますのでこれらをご理解の上、当店のご利用をお願い致します。


【商品の販売価格について】

当店のお取扱い商品の販売価格は為替の動向や海外の輸送状況・原材料の上下・取引先の条件等により予告なく見直し・変更を致しますのでご了承お願い申し上げます。


【レビュープレゼントやその他お買い上げプレゼントのお届けについて】

ご注文者さまとお届け先さまが異なる場合の「レビュープレゼント」や「お買い上げプレゼント」は大変恐れ入りますが、お届け先さまへ商品とご一緒にお届けさせて頂きますので申し訳ございませんがご了承願います。


【「定形外郵便」での発送について】
当店の「定形外郵便」の発送は安全の為、全てダンボールＢＯＸでの発送とさせて頂いております。（封筒ではございません）


【お子様のご使用についてのご注意】（重要）

当店の商品全般について

当店の商品はボタンやチャーム・パーツなどの小さな物やはさみや針・工具などのとがった物などお子様の誤飲やケガにつながる恐れのある物が多数ございます。ご使用時や保管時は必ずお子様の手の届かない場所でお願い致します。また、お子様だけでの単独使用は必ず避けて下さいます様お願い申し上げます。
当店の販売商品でケガ・事故がございました場合にも当店は大人・子供およびペットに関わらず一切の責任を負いかねますので何卒ご理解・ご了承の上ご使用下さいませ。
幼児や小さなお子様には特にご注意頂き、保護者様の責任のもと、ご使用下さいますようお願い申し上げます。



※ご注文を頂きましたお客様はこちらのページをお読み頂き当店の利用規約・店舗ルールにご理解をして頂いたものと判断し、以降のお取引を続けさせて頂きます。



（このページの文書は弁護士指導のもと作成されました。）



オフィスヒルサイド


「当店は信用・信頼のある店舗運営を心掛けております。」