会社概要
商号　　　　株式会社　フレンド
所在地　　　千葉県船橋市習志野台2-4-22
資本金　　　壱千萬円
代表者　　　取締役社長　森　雅美
創業　　　　昭和45年1月　三上寝装店として発足
　　　　　　昭和52年1月7日　フレンド寝装株式会社を設立
　　　　　　 　　　　　　昭和56年7月　株式会社フレンドへ社名変更
　　　　　　 　　　現在地に移転
　　　　　　平成6年6月　建て替え
　　　　　　平成8年7月　「京都屋」営業権を買い取り
本格的に貸衣装業に参入
　　　　　　平成１８年　楽天ショッピングに出店
平成16年７月　代表取締役　社長　森　雅美　就任

決算期　　　6月30日（年1回）
従業員　　　11名（パート含む）
古物商　　　平成１８年６月取得
NO　　　　　４４１３６０００１０７４
事業目的　
　 民族衣装である着物（衰退産業）を
広く一般に気軽に愛用してもらうために
貸衣装と着付け（出張）をセット販売にし、
葬儀産業との連携を持つ。

株式会社フレンド
〒274-0063 千葉県船橋市習志野台２−４−２２
TEL:047-465-4741 FAX:047-463-1050
店舗運営責任者:森　雅美(楽天部)
店舗セキュリティ責任者:森　雅美
店舗連絡先:mfriend@apricot.ocn.ne.jp
営業日・時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00−18:00
　　土曜　11:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払方法は一括払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
★レンタル商品でご利用の場合★
　　●商品発送時にカード決済させていただきます

●カード払いは３万円までとさせていただきます。
　　 残金は代引き、銀行振り込み、郵便局振込みでお願いいたします
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●レンタルのお客様の場合でもご注文時の決済となりますのでご了承下さい
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 7560256 カ）フレンド
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】10580-26174451 株式会社　フレンド
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：１万円まで３１５円　それ以上はサービスです
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注意！「メール便にて送料無料」の商品は
代引きを承ることができません
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
■ご購入のお客様　
代引きご利用の場合→特にご指定が無い場合
　　　　　　　　　３営業日以内に発送いたします。

　　　　　　　　 振込みをご利用の場合→ご入金確認後、３営業日以内
　　　　　　　　　　　に発送いたします。

メール便ご利用の場合→日時の指定は承れません
　　　　　　　　　　　商品発送から３日ほど
　　　　　　　　　　　お待ち下さい

■レンタルをご利用のお客様
ご使用日の前日の午前中指定もしくは前々日の時間指定便
にて承ります。
■レンタル品の返送について
商品の中に当社「着払い」伝票を入れてあります
必ずその伝票にてご使用日翌日にヤマト取扱店で
発送して下さい。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします

ご注意！メール便にて送料無料の場合は
宅配便をお選びいただかないようにお願い致します
■レンタル商品で15750円以上のご利用の場合
　関東一円送料無料にて承ります
■代金引換をご利用の場合、特にご指定が無い場合は
３営業日以内に発送いたします。
■振込みをご希望の場合ご入金確認次第
３営業日以内に商品を発送いたします
金曜17時以降、定休日の入金確認は
翌営業日になりますのでご了承下さいませ
　 ★お仕立て希望品、取り寄せ品などは発送日が異なりますので
メールにてお知らせいたします
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東中部信越北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
購入の場合 1050円 740円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 950円 1050円 1150円
レンタル商品（往復） 1680円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1260円 1260円 2575円
レンタル商品（往復）関東無料 1680円 1050円 1050円 0円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1260円 1260円 2575円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ご注文日より「４日後以降」のご指定が可能です。 （金曜日にご注文を頂いた場合は「翌週水曜日以降」のお届けです。） ただし、商品在庫のない場合、在庫入荷次第の発送となりますので、ご了承ください。 ●レンタル商品は「使用日」の前日午前中到着便または前々日の時間指定便にて承ります。 ●商品到着時間指定 (1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時 (4)14時〜16時 (5)16時〜18時 (6)18時〜20時 (7)20時〜21時

メール便（ヤマト）
【備考】＊注・・メール便をご利用いただけない
　　　　商品もございます
　　　その場合、店舗からのメールで
　　　　お知らせ致しますのでご了承下さい
■B4サイズ以内の封筒で尚且つ厚さが２センチまでの
商品をメール便にて発送できます。

■商品到着の日時のご指定は承れません

■当社商品発送日から３日位のお時間をいただきます

■お客様宅へのポスト配達になりますので
たまに迷子になることがございます

【送料料金表】 　全国一律料金：110円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配達時の保障適用がありませんので高額商品のメール便利用はご遠慮下さい。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税は内税です
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の色・柄は、出来る限り忠実に表現するように細心の努力をはらっておりますが、
お客様のモニター状況や画像の都合上、現品と差が生じます。ご了承下さい。
■返品・交換のご要望がございましたら、商品到着後７日以内にご連絡ください。
　返品または交換させていただきます。
（ですが、どのような理由でも、まずは 　必ずメールにて一度ご連絡ください。）

■次の場合、当社送料負担にて、返品または交換を、大至急させていただきます。
　 　・お届けした商品が、ご注文のものと違っていた。
　・お届けした際、商品が破損または汚損していた。

■次の場合、お客様にて送料負担で返品または交換させていただきます
　（但し未使用、未着用のものに限ります）

　・お客様のご都合による返品または交換
　　(気にいらない、思っていたのと違った等）
　・返金の手数料はお客様のご負担となります。

■返品連絡先

・電話番号　　０４７(４６５)４７４１
　・返送先住所　〒274-0063　千葉県船橋市習志野台２ー４ー２２
　・担当者　　　森　雅美まで

■次の場合、返品または、交換はいたしかねます。

　・お客さまのご要望のサイズでお仕立てした商品
　 　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お客様のご希望により、取り寄せたお品。
　・商品到着後、７日後のご連絡