お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
【ご利用いただけるカード一覧】
ご利用いただけるカードの種類

クレジットでのお支払いについて


●ご注文送信時にはSSLを利用した暗号化システムを採用しておりますので、
外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心ください。


●セキュリティーの配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をお品物と一緒にお届けいたしますので、お引落としまで大切に保管ください。
なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書に代えさせていただきます。


●当店では、ご購入後のご交換・ご返品の可能性を考慮し、ご購入から約2週間〜1ヶ月後に引き落とし請求をしております。
ご購入時期と、クレジットカードへのご請求時期にズレが生じますが、ご了承ください。
もしご請求をお急ぎの場合、優先的にお手続きさせていただきますので、当店までご連絡くださいませ。






楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、メールでご連絡させていただきます。

●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります。




※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1253401 ラクテン(RELAXCASUALMEIRIRE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】




お振込みでのお支払いについて


●楽天銀行口座をお持ちの場合、お振込手数料がお安くすみますため、こちらの口座へのお振込みをおすすめいたします。
 (他の銀行からもこちらの口座へのお振込みは可能でございます。)

●楽天からの自動配信メール記載のお支払い額には、振込手数料は含まれておりません。

楽天から自動で配信される確認メールの金額と、実際のお買い物金額が異なる場合がございます。
 翌営業日までに当店からお送りするメールをご確認の上、メール記載の金額をお払込みください。


7日以内にご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

●当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は
 銀行に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)

●銀行からのお振込み控えが領収書となりますので、あらかじめご了承ください。





代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】現金のみのお支払いとなります。

代金引換でのお支払いについて


●お客様控え(代引金額領収書)が当店の領収書となりますので、あらかじめご了承ください。

●ご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先の方にお代金をお支払いいただきます。ご注意ください。




【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い
【備考】




ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等、株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので、同意の上申込下さい。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
                       株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施

●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

●バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

●問合せ先:054-254-5512(平日10:00-18:00/土日祝休み)

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄




≪ご注意≫

●コンビニ後払いご希望の場合には、楽天から自動配信されるご注文確認メールとはご請求金額が異なります。
 金額を修正後、翌営業日までに改めて当店より「ご注文ありがとうございます」メールをお送りしておりますので、こちらをご確認ください。

●審査の結果により、ご利用頂けない場合もございます。ご了承ください。

ご注文者様ご住所とお荷物お届け先ご住所が異なる場合には、ご請求書発行希望先をご注文ステップの備考欄にその旨をご記入ください。

●一度発行されました請求書記載のご住所や金額等の変更は一切出来かねますので、十分ご注意ください。
 変更の際には、請求書再発行手数料【200円】が別途加算されます。

●ご交換の際は、新しい請求書を発行いたします。再発行手数料【200円】を別途お客様のご負担とさせていただきます。


≪ご交換・ご返品のご注意≫

●ご交換、もしくは複数商品をご購入で一部ご返品の場合…
最初のご購入時に発行されましたお支払い用紙はお支払いせず、
後日改めて発行となる「ご交換・ご返品後の金額のお支払い用紙」のみ、お支払いをお願いいたします。
※お支払いの有無にかかわらず、ご利用金額訂正のための請求書再発行手数料【200円】は、お客様のご負担とさせていただきます。

●全品ご返品の場合…
既に請求書の発行が済んでおりますので、お手元に届きました請求書の金額をお支払いくださいませ。
後日、商品代金から<振込手数料>等を差し引きました差額を、お客様ご指定の口座にご返金させていただきます。








配送・送料について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 ※メール便対応商品ご購入の場合もこちらの『宅配便』を選択してください。翌営業日までに当店にてご注文内容を修正してご連絡いたします。
【備考】

●商品合計が¥5,000(税抜)以上の場合には、送料は当店でで負担させていただきます。
  ※北海道・沖縄にお届けの場合には、大変申し訳ございませんが、お買い上げ金額にかかわらず遠方手数料¥500(税抜)を頂戴させていただきます。

●配送日時・時間帯をご指定いただけます。注文画面時の配送指定欄でご希望の日時をご指定ください。

※一部の山村・郊外は時間指定ができない地区がございます。
※配達時間帯を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。

AM10:00までのご注文は原則として即日発送いたします。

●当店の商品は実店舗との共有在庫となっておりますため、発送までに2〜3営業日お日にちを頂く場合がございます。
 もしお急ぎの場合には、1度当店までご連絡ください。

●銀行振込・楽天バンク決済でお支払いの場合には、ご入金確認後、翌営業日以内の発送となります。
 7日以内にご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

●ご注文をお受けした後に当店からお送りする『ご注文ありがとうございます』『発送のご案内』メールにて、発送日・到着予定日・お荷物伝票番号をお知らせいたします。
 配送業者の都合・交通事情等により、お届けが多少前後することもございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

●商品発送後、『発送のご案内』メールに記載されておりますお荷物伝票番号により、お荷物の追跡が可能となります。

●配送業者との規約上、お荷物の中身を配達伝票に表記させていただきます。(例:服飾品)

●商品お届け予定日から1週間経っても商品が届かない場合には、お荷物伝票番号を配送業者にお問い合わせいただくか
 当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。

●ヤマト運輸でのお荷物のお預かり期限は、商品発送日より1週間までとなっております。
 万が一、お客様が長期不在等なんらかの理由でお荷物が当店に戻ってきてしまった場合には、その際の引き上げ送料および再送料往復送料をご請求させていただきます。
 引き上げ・再送の際にかかります送料は、当店記載金額の送料ではなく、実際に配送業者に支払うべき金額となりますので、ご注意ください。



【送料料金表】
  全国一律540円(※北海道・沖縄を除く)北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
0〜4,999円 540円 1080円
5,000〜999,999,999円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・沖縄に配送希望の方は、下記事項を必ずお読みくださいませ。


●当店では北海道・沖縄へお届け希望の場合には、
 5,000円未満(税抜)のお買い物の際には、送料500円(税抜) + 遠方手数料¥500(税抜)を、
 5,000円以上(税抜)のお買い物の際には遠方手数料¥500(税抜)を頂戴いたします。
 大変申し訳ございませんが、こちらの遠方手数料はお買い上げ金額にかかわらず頂戴させていただきます。
 ご了承の上、お買い物くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

※楽天市場からの自動配信メールには、遠方手数料が含まれていない場合がありますので、ご請求金額が異なる場合がございます。
 当店から翌営業日までに送信されます「ご注文確認」メールを必ずご確認ください。


送料無料期間・送料無料対象商品をお買い上げの場合にも、遠方手数料¥500(税抜)は頂戴させていただきます。


【遠方地域のお客さまのお買い物例】

* ¥3,000(税抜)お買い上げの場合
 商品代金¥3,000 + 通常送料¥1,000(税抜) = お支払い合計¥4,000(税抜)

* 送料無料商品¥3,000(税抜)お買い上げの場合
 商品代金¥3,000 + 送料¥0 + 遠方手数料¥500(税抜) = お支払い合計¥3,500(税抜)

* ¥5,000(税抜)お買い上げの場合
 商品代金¥5,000+ 送料¥0 + 遠方手数料¥500(税抜) = お支払い合計¥5,500(税抜)

* 送料無料商品を含む¥10,000(税抜)お買い上げの場合
 商品代金¥10,000 + 送料¥0 + 遠方手数料¥500(税抜) = お支払い合計¥10,500(税抜)



●メール便対応商品の場合、1点のみお届けの場合は 『 メール便(送料¥200) 』 で発送が可能となりますため、遠方手数料は不要です。
(お支払い方法により、メール便がご利用頂けない場合には、宅配便でのお届けとなりますため、通常送料・遠方手数料を頂戴いたします。)



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品 ・ 交換について







 ※至急、メールかお電話にてご連絡ください。
 商品発送後のキャンセルは一切お受けすることができませんのでご注意ください。

TEL:054-254-5512(平日10:00-18 :00 土日祝休)
MAIL: relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp







 ○セール商品や値引き・クーポンをご利用された商品
 ○お届けから1週間過ぎてしまった商品
 ○事前にご連絡のない商品
 ○ご使用になられた商品
 ○お洗濯やクリーニングをされた商品
 ○お客様によるキズ・汚れの商品
 ○香水やタバコの匂いなどが付いた商品
 ○商品のタグや付属品、靴の外箱などを紛失・破損したもの
 ○返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入されたもの
 ○ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当店が判断した場合


上記の場合には、返送されましても返却やご返金対応もいたしませんので、ご注意ください。







 商品がお手元に届きましたら、かならずご確認ください。
 色やサイズなど、間違った商品が届いていないでしょうか?
 キズや汚れなどの不良はないでしょうか?
 すべての商品がきちんと届いたでしょうか?

 ご返品・交換の際は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
 不良の場合も、お手数ですがご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
 いかなる場合でも、1週間を過ぎた商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。







お届けする商品に縫製ミスや汚れなどがないか、商品が間違っていないか、きちんとチェックをおこなってから出荷しておりますが、
万が一、ご注文の商品と違う場合、不良が見つかった場合には、送料・手数料ともに、当店負担で大至急良品と交換させていただきます。
お手数ですが、1週間以内に当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ただし、上記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできませんのでご注意ください。


●商品到着後1週間以内
 1.件名に『配送間違い or 不良』
 2.ご注文者様のお名前
 3.ご注文受付番号
 4.不良商品名
 5.不良箇所・状態について

 をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。

      ★連絡先
      TEL : 054-254-5512
      MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
      返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係


●交換商品が売り切れの場合には、大変申し訳ございませんが、他の商品とのご交換
 もしくはご返金にて対応させていただきます。ご了承くださいませ。








『イメージと違う…サイズが合わない…』といったお客様のご都合による交換の場合、交換の際にかかります往復送料・手数料は全額お客様負担とさせていただきます。
商品写真はできる限り現物に近づけるよう心がけておりますが、お客様のモニター環境によって多少ページ上の色と違っている場合もございます。
ですが、色目の違いによる交換はお客様理由とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。


●商品到着後1週間以内
 1.件名に『交換希望』
 2.ご注文者様のお名前
 3.ご注文受付番号
 4.交換希望商品の色orサイズ
 5.交換希望理由

 をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。

      ★交換連絡先
      TEL : 054-254-5512
      MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
      返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係


●ご連絡のない場合には、返品・交換は一切お受けできません。

●交換にかかります商品の返送料・再送料および、各種手数料は、全額お客様負担となります。
 「着払い」の送料金額は、当店規定の送料金額ではなく、配送業者の正規金額となります。予めご了承ください。
 (メール便などの補償の付いていない発送方法での返送は対応出来かねます。)

●再交換商品の交換・返品はできません。

●別記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできません。

●交換・返品は当店に商品が到着した後、お手続きに約7営業日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。







『イメージと違う…サイズが合わない…』といったお客様のご都合による返品も受け付けておりますが、
当店より商品発送の際にかかりました実費送料、返品ご希望商品の返送料、および、ご返金にかかります各手数料は、全額お客様負担とさせていただきます。
ただし、セール品や送料無料商品等の企画商品・特価商品の返品はおこなっておりませんので、ご注意ください。

また、ご返品により、お買い上げ総額が当店の送料無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合、
当店で負担させていただいておりました送料もお客様への追加負担として、ご返金金額から差し引かせていただきます。


●商品到着後1週間以内
 1.件名に『返品希望』
 2.ご注文者様のお名前
 3.ご注文受付番号
 4.返品希望商品名
 5.返品希望理由

 をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。

      ★返品連絡先
      TEL : 054-254-5512
      MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
      返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係


●ご連絡のない返品・ご返金には一切応じることができません。

●ご返品希望商品の返送料は、全額お客様のご負担でお願いいたします。 (メール便などの補償の付いていない発送方法での返送は対応出来かねます。)

●ご返品により、お買い上げ総額が無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合、
 発送時に当店で負担させていただいていた送料もお客様負担として、再度ご請求させていただきます。

●返品商品到着後に、下記内容に沿ってご返品手続きいたします。

  ○クレジットでお支払いの場合、当初のご請求金額を修正して、正式なお手続きとさせていただきます。

  ○代金引換・銀行振込・楽天バンク決済でお支払いの場合には、お客様の指定口座にお振込みでご返金させていただきます。

  ○コンビニ後払いご利用の場合、既に請求書の発行が済んでおりますので、お手元に届きます請求書の金額をお支払いください。
   後日、お客様の指定口座にお振込みでご返金させていただきます。


---【クレジットカードでお支払いの場合・・・】---------------------------------------------------------

 ご請求金額を修正してご請求させていただきます。

 ※商品をすべて返品する場合
 [ご請求金額] = [発送にかかった際の実費送料]

 ※ご返品後のお買い上げ金額が¥5,000(税抜)以上の場合
 [ご請求金額] = [購入した商品の合計金額]

 ※ご返品により、お買い上げ総額が無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合
 [ご請求金額] = [購入した商品の合計金額] + [料金表記載の送料]
 当店からお客様へ発送した際の送料を追加してご請求させていただきます。


---【代金引換でお支払いの場合・・・】-----------------------------------------------------------

 お振込にてご返金させていただきます。

 ※商品をすべて返品する場合
 [ご返金金額] = [当店ご請求金額]−[発送にかかった際の実費送料]−[代引手数料]−[口座振込手数料]

 ※購入された商品のうちの何点かを返品する場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の合計金額]−[口座振込手数料]

 ※ご返品により、お買い上げ総額が無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の金額]−[料金表記載の送料]−[口座振込手数料]


---【銀行振込・楽天バンク決済でお支払いの場合・・・】---------------------------------------

 ご指定口座へお振込にてご返金させていただきます。(振込手数料等はお客様のご負担となります。)

 ※商品をすべて返品する場合
 [ご返金金額] = [当店ご請求金額]−[発送にかかった際の実費送料]−[口座振込手数料]

 ※購入された商品のうちの何点かを返品する場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の合計金額]−[口座振込手数料]

 ※ご返品により、お買い上げ総額が無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の金額]−[料金表記載の送料]−[口座振込手数料]


---【コンビニ後払いでお支払いの場合・・・】-----------------------------------------------------------

 既に請求書の発行が済んでおりますので、お手元に届きます請求書の金額をお支払いください。
 ご指定口座へお振込にてご返金させていただきます。(振込手数料等はお客様のご負担となります。)

 ※商品をすべて返品する場合
 [ご返金金額] = [当店ご請求金額]−[発送にかかった際の実費送料]−[後払い手数料¥200]−[口座振込手数料]

 ※購入された商品のうちの何点かを返品する場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の金額]−[口座振込手数料]

 ※ご返品により、お買い上げ総額が無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合
 [ご返金金額] = [返品する商品の金額]−[料金表記載の送料]−[口座振込手数料]



●万が一、無断で商品を返品された場合、商品および商品代はご返金いたしません。

●別記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできません。

●交換・返品は当店に商品が到着した後、お手続きに約7営業日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。








返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。





■クーリングオフ規定について

通信販売には、法律上クーリングオフ規定がありません。
クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約した商品は、購入する自らの意思を持って契約しており、クーリングオフ制度は適用されません。





■エコ包装について

お届けの際には、袋を必要最小限に抑えたエコ包装にて発送させていただきます。
靴の外箱を除いて、ダンボールの使用は控えさせていただきますので、ご協力くださいませ。
(当店ではリサイクルダンボールを使用しています。)