お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ）町田支店（マチダシテン） 普通 2575231 カブシキガイシヤ　レノアコーポレーシヨン
【備考】
●お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上お手続きください。
●ご入金確認後、3営業日以内の商品発送となります。
●ご入金確認は金融機関の翌営業日になります。
（注）金曜日入金→月曜確認
●店頭販売と通信販売の在庫管理を併用しているため在庫切れが生じる場合がございます。
●領収書の発行はいたしておりません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後、在庫あり次第翌営業日発送となります。
●定休日（水曜日・祝日）、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。
●商品お届けの際、配達員に現金またはカードでお支払いください。
●送料・コレクト（代引き）手数料が発生します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　31499円315円
31500　〜　104999円630円
105000　〜　314999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】荷物の配送は神戸物流センターより発送しています（2011年8月1日）。


通信販売はクーリングオフ対象外となります。
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料￥3,150をご請求させて頂きます。
ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせて頂いております。

ポイント利用に関しまして。
ご注文から弊社受注までのタイムラグの中で【ポイントを全て利用】と選択された場合はポイント消化に誤差が生じます。
ご利用になりたいポイントを指定する事をおすすめ致します。
ご注文確定後のポイント変更はお断りさせて頂いております。

ご注文の際は配送先住所をご確認下さい。
転居や楽天に登録されている住所が古い場合は会員ログイン後にご住所登録の変更をお願い致します
誤って旧住所や違う住所へ配送してしまった場合は往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。
配送料：全国一律料金 525円
5,250円以上で送料無料（沖縄・離島は1,260円）

●ご注文承り確認後、下記表の日数にてお届けします。
銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に発送
クレジット 在庫有りの場合は、翌営業日発送
代引き 在庫有りの場合は、翌営業日発送

●定休日（水曜日・祝祭日）、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。
●ご注文後、在庫あり次第、翌営業日発送となります。

●商品の受け取りに関する注意事項：
お客様がご不在により、商品の受け取りを出来ない場合、ヤマト運輸で7日間だけ預かってくれます。その期間に商品をお受け取り下さい。
お受け取りが出来なかった場合は、弊社まで商品が戻ってきてしまいます。
そのような場合は、発送分、返送分の送料をお客様にご請求させて頂くことになりますので、くれぐれもご注意ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
配送希望時間帯
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 全国沖縄・離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,250円 525円 1260円
5,251〜999,999,999円 0円 1260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
●返品について
返品は、商品到着後７日以内に送料着払いにてご返送ください。
（不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。）
※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの（未開封）に限らせていただきます。

●返金について
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


返品連絡先
住所 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1738-68
電話番号 042-726-1107
FAX 042-726-5003
e-mail order@renoa.net
営業時間 10：00〜18：00（月〜日）　※水・祝日 除く
担当者 吉川 文明 （店長）

●包装について
当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。
また、配送用ダンボールもリサイクルして使用する場合がございますので、ご了承ください。