会員登録と身分証明書について
弊社ではレンタルという特殊な業務体系のため個人様・法人様に関わらず
お客様情報のご提示をお願いしております。
下記の備考欄にある弊社への会員登録(全項目必須)と身分証明書の提示は必須となっております。
商品の発送・ご返却までが一連の流れとなりますので、ご理解、ご協力の程
よろしくお願い致します。

※中古商品購入の方は必要ありません。

会社概要

株式会社タマヤ
〒915-0832 福井県越前市高瀬町1丁目8−29
TEL:0778-25-1103 FAX:0778-22-0527
代表者:玉村 一男
店舗運営責任者:辻野 太一(ネット営業部)
店舗セキュリティ責任者:辻野 太一
店舗連絡先:rentalman@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−18:00
  ※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。


キャンセルについて
ご予約された機材をキャンセルする場合は発送日、前日までにご連絡ください。その場合はキャンセル料は発生しません。
発送日当日及び発送済みの場合、キャンセルについては、
ハードウエアーは最短期間レンタル料金の50%
ソフトウエアーインストール等作業費は 100%
送料実費

お支払について
当社はクレジットカードのみの支払いとなります。
【取扱カード】
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
●お支払総額は以下の通りです。
 レンタル料金合計+送料+保険料
●お支払総額はご注文後にメールにてお知らせ致します。
●クレジットカード用紙の"お客様控え"は、配送時の安全上お送りしておりません。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●お支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払い価格はレンタル商品価格と配送料の合計金額となります。
●ご注文後にメールでお支払い総額をお知らせいたします。
●カードエラーが事故カード・盗難カード・無効カードと判断された場合、他のカードで決済していただいてもキャンセルさせていただきます。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●カードの属性確認のため、お時間をいただくことがございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

取り扱いカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 当店では【楽天バンク決済】はお取り扱いしておりません。

楽天のシステム上、お支払方法選択画面では「楽天バンク決済」が
選択できてしまいますが、お支払は「カード決済」のみとなります。
ご了承の上ご注文ください。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
  会員登録済みの方 ⇒ご予約時のレンタル開始日に合わせて、発送いたします。
  会員未登録の方  ⇒会員登録をお願いします。

【配送時間帯指定について】
※下の時間帯指定は無料です。
 交通事情等で遅れる場合もございます。
● 午前中
● 12:00〜14:00
● 14:00〜16:00
● 16:00〜18:00
● 18:00〜20:00
● 20:00〜21:00

【送料料金表】
  北海道本州 ・ 四国 ・ 九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1.パソコン(A4)/通信カードセット/タブレットスピーカーセット/Mac mini/27型以下モニタ/ミドル以下プロジェクタ/音響機器/カメラ(ストロボ・チェキ除く)/A4スキャナ/A4プリンタ/家電/事務機器(裁断機・パウチ・シュレッダー以外) 3024円 2700円 3240円
2.パソコン(B5・13インチ以下)/タブレットPC/webカメラ/ポータブルBDドライブ/AppleTV/データ通信カード/DVDプレーヤー(ポータブル含む)/ストロボ/チェキ/ICレコーダ/ホビー家電 2376円 1620円 2592円
3.iMac/A3プリンター/A3スキャナー/書画カメラ/裁断機/ラミネートパウチ/シュレッダー 3996円 3240円 6480円
4.液晶ディスプレイ(40型)/望遠鏡 8640円 6480円 999999円
5.液晶ディスプレイ(32型) 5400円 4860円 999999円
6.パワープロジェクター 5076円 4320円 7560円
7.スクリーン 3024円 2700円 6480円
8.TVスタンド 7560円 5400円 999999円
9.Mac mini 23型PCモニターセット 6048円 5400円 6480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島及び一部の地域(北海道・沖縄・九州の一部)を除いて、発送日の翌日到着します。 九州地方の一部と沖縄、北海道地域は翌々日着となります。

40,32型液晶ディスプレイやTVスタンド等、大型商品の配送につきまして、一部配送不可の地域がございます。送料料金表では楽天のシステムの仕様上送料が999999円と設定されていますが実際には配送が不可となります。ご了承下さい。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返却手続きについて
パソコン返却の際は、同梱のヤマト便の「返送用送り状」をご利用下さい。
同梱の返送用送り状以外の発送の場合はお客様負担となりますのでご注意下さい。
その際、お届けした箱・梱包をそのままご使用下さい。
集荷依頼はヤマト運輸サービスセンター 0120-01-9625にお電話するか、
お近くの営業所にお持ち込みください。

中古販売商品の保証について
【保証期間】
パソコン・Mac    購入日より3ヶ月 又は6ヶ月
(※付属のバッテリー・マウスは保証対象外です。)
タブレットPC    購入日より3ヶ月
(※付属のバッテリーは保証対象外です。)
プロジェクター    購入日より3ヶ月
(※付属のランプは保証対象外です。)
データ通信カード    購入日より3ヶ月
(※付属のバッテリーは保証対象外です。)
液晶ディスプレイ・モニター    購入日より3ヶ月

保証期間は納品日(商品到着時)より3ヶ月間(一部商品を除く)とさせていただきます。
保証期間を過ぎた商品につきましては、有償修理となります。ただし、故障状況により修理に応じることが出来ない場合もございます。

【不具合発生時の保証適用】
・上記の保証期間内であること
・納品書をお持ちであること
・当店によって不具合が認められること
・不具合が使用上の誤りやお客様の過失によるものでないこと

【保証期間内の製品の故障】
弊社までお電話又はメールにてご一報ください。同等商品との交換または商品代金全額ご返金にて対応させて頂きます。
また製品の故障等による間接損害(二次的損害)に関して、当社は一切の責任を負いかねます。
故意または重大な過失による損傷につきましては保証対象外となります。
商品交換・ご返金、いずれの場合も、商品を弊社へご返却頂き、不具合の検証を行ってから対応させて頂きます。
商品交換・ご返金が完了するまで、お時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

【保証対象外】
保証期間内でも次の場合には、保証対象外とさせて頂きます
・納品書が無い場合
・ハードウェア・ソフトウェアとの相性による不具合
・購入商品の説明に記載のある症状
・購入時の状態から仕様変更(メモリ増設・HDD交換・OS変更等)・改造された場合
・液晶パネルのドット不良
・各種消耗品の劣化(内蔵電池、バッテリーパック、バックライト、マウス、ランプ等)
・衝撃や圧力等の外的要因、ウイルス感染、火災、天変地異、公害等
・経年劣化に伴う症状

【保証に関するご注意】
商品を使用した結果の影響(二次的損害)については、いかなる責任も負いかねます。
保証はご購入頂いた商品に対してのみ適用され、問題に際して要した時間・交通費・人件費・周辺機器等の代金などに対する保証は致しません。
商品を売却(オークション等)された場合、保証期間内であっても、その時点で保証期間終了となります。
日本国内においてのみ有効です。
弊社では、別途修理サービスを受け付けますが、サポートは行っておりません。
弊社以外で修理・サポートなどを受けた際の代金は、お客様ご自身でご負担頂きます。
個人情報保護の観点から、交換・返品・チェックの為弊社へ返却いただいた商品に保存されたデータは、全て、消去させていただきます。
ご返却の前に必ずバックアップを行ってください。

【保証規定】
当社は、本規定を予告なく改定し、また、当社において本規定を補充する規定を定めます。
本規定の改定または補充は、当社所定の箇所に掲示したときにその効力を生じるものとします。
利用者と当社との間の紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。