会社概要

株式会社パナミューズ
〒803-0213 福岡県北九州市小倉南区中曽根東1丁目11-8　
TEL:093-474-8110 FAX:093-474-8130
店舗運営責任者:山形　理穂
店舗セキュリティ責任者:山形　理穂
店舗連絡先:r-info@otakara-hakken.com
営業時間ついて
ネットでの注文は、年中無休24時間受け付けております♪
お電話でのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 １０：００〜１６：００
土日　１０：００〜１６：００
※土日祝祭日は不定休です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。また、問い合わせ先は、統括部門となります。そのため、折り返しご連絡させていただく場合がございますのでご了承下さい。

古物取扱許可
株式会社パナミューズ
第30448号　福岡県公安委員会
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行サンバ支店 普通 7038388 株式会社パナミューズ（ぱなみゅーず）
【備考】
※銀行振込の場合は、必ず当店より在庫確認メールをお受け取りいただいた後にお願い申し上げます。在庫確認メールなしでのお振込みがされ、在庫がなかった場合、返金の手数料はお客様ご負担になります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】

【商品発送のタイミング】
(1)当社に在庫がある商品について
特にご指定がない場合は、最短お届け日を指定させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

(2)海外お取り寄せ商品について
海外からお取り寄せ商品は、お取り寄せに約2〜3週間程かかります。
そのため、大変申し訳ございませんが、日にち指定が出来ません。（時間指定は可能です。）
※大変申し訳ございませんが、日時指定が出来ませんことを
ご了承いただけた場合のご注文とさせていただいておりますこと
ご了承下さいませ。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、お取り寄せの手続き（ご注文受付）となります。
発送は、海外から商品入荷後、2営業以内に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、お取り寄せの手続きとなります。
発送は、海外より商品入荷後、2営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【一部商品、クロネコメール便も対応可能です】
トレーディングカード・テレホンカード等、一部商品は、クロネコメール便も対応可能です。
　　A4 厚み1cm 全国一律　　８０円
　　A4 厚み2cm 全国一律　１６０円
　　B4 厚み1cm 全国一律　１６０円
　　B4 厚み2cm 全国一律　２４０円
◎メール便は、荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
◎投函サービスのため、日時指定が出来ませんので、ご了承下さいませ。
◎決済方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済のみとなります。
代金引換は出来ませんので、ご了承くださいませ。
◎到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。
◎日時指定などは、出来ません。発送日含め約4日前後のお届けになります。
お急ぎの方は、クロネコメール便の運賃にプラス100円で速達扱いも可能です。
◎郵便私書箱宛てはお預かりできません。
◎紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
★ご質問または、ご注文時、備考欄にて、ご連絡下さいませ。メール便に対応できる商品に関しましては、送料の方を訂正させていただきたく存じます。ご注文時、当社で送料を訂正してご連絡致します。


【梱包用段ボール・梱包材について】
当店は、リサイクルを推奨しています。その為、大変申し訳ございませんが、発送時の梱包用
段ボール・梱包材につきましては、再利用させていただいています。
ご了承下さいますようお願い致します。

【コーチ専用ギフトＢＯＸ対応について】
コーチのお取り寄せの場合、専用ギフトＢＯＸは、一部商品のみ対応しております。
※大変申し訳ございませんが、海外からの発送時、梱包サイズが変更されるため、国際送料分お高くなりますことご了承下さいませ。※
大変お手数をおかけいたしますが、ギフトＢＯＸをご希望の際、備考欄にて記載して下さいますようお願い申し上げます。価格を修正してご連絡致します。
【送料料金表】
　 ロッド・竿ロッド・竿以外の商品（リール・ルアー・ゲーム・小物等）
送料 1050円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考発送商品の量によっては、（発送個口により）それ以上の料金をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 （発送前に、送料等の確認メールを必ずお送りいたします。）
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
商品及び、発送は細心の注意を払っていますが、
万が一何かございましたら、ご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。


商品の初期不良・破損等の場合は、またはご注文と異なる場合等、
お届け後7日間以内に、お電話かメールで、ご連絡下さい。
※初期不良の場合、メーカーにて、初期不良と認められた場合のみ、 返品・交換をさせていただきます。
（初期不良の症状判断が出来ない場合は、メーカーサポートをご案内いたします。）
また、該当商品の手配が困難な場合は、修理またはご返品の対応をさせていただきます。
※決済方法が、クレジットカードでのご返金の場合、
毎月10日と25日を超えての売上取消は、原則として一旦お客様の
口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむ
ケースもあります）お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが
行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、
取引金額の相殺もしくは返金処理が行われますのでご了承下さいませ。


この際の返品の送料・手数料については、
当店で負担致します。


お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、
お受けできない場合もありますので、ご了承下さい。


上記以外のお客様の都合の理由による返品・交換、返金は、
お受けいたしかねますので予めご了承下さい。


★返品連絡先
　電話番号：093-474-8110
　メールアドレス：r-info@otakara-hakken.com