会社概要

株式会社レックスタワーインターナショナル
〒214-0012 神奈川県川崎市多摩区中野島6−28−18−102
TEL:070-6522-3622 FAX:044-922-6264
店舗運営責任者:藤本秀彦
店舗セキュリティ責任者:藤本秀彦
店舗連絡先:rextown@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】card
・VISA・MASTER・AMEX・JCB・NICOS
◇上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◇お支払い回数は1回払い若しくはリボ払いとさせていただきます。
◇お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)+(送料)
※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。
※AMEXはリボ払いのお取り扱いがございません。

●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、メーカー、店舗にて在庫が有る場合に関しまして2〜5日営業日以内にて発送になります。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 800円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2011/11/8〜2011/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便(クレジットカード決済のみ) 【メール便対応可】と記載されている商品に限ります。 (対応商品以外のご注文で選択された場合、ご注文後にこちらで「宅急便」に変更させていただきます。予めご了承下さい)
【備考】

配送業者:ヤマト運輸 クロネコメール便

商品ページにメール便対応と表示されている商品のみの対応となります。

※メール便の利用についての主な注意点

1. ご注文点数のご確認

メール便には重量・厚みの規定がございます。メール便対応商品であっても、ご注文数量によってメール便でお伺いできない場合もございますのでご了承ください。

2.メール便対応商品以外が混じっていませんか?

お買い物かごの中に、メール便対応以外の商品を混ぜてご注文されると、メール便でお送りすることができません。自動的に宅配便(送料 600円 )に変更させていただきますので 予めご了承ください。

3.お支払い方法はに代金引換はご利用いただけません。

ポストへ投函して配達が終了するため、代金引換はご利用いただけません。

4.配達日のご指定は出来ません。

メール便は、宅配便による配送よりもお届けまでにお時間がかかります。また、ご希望の日時を指定していただくことはできません。万が一ご指定頂いた場合でご希望に添えませんのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品、交換について
返品・交換とも、商品到着後5日以内でしたら対応させていただきます。
5日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。
着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さいませ。
必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。


弊社からの受注確認メールに記載されている配送予定日前日での
追加、変更は応じかねる場合がございます。
ご注意下さいませ。

お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、交換させて頂きます。
その際、送料・手数料ともに弊社負担で速やかにに対応させていただきます。
ただし未使用のものに限らせていただきますので、使用後の物、またラベル・
下げ札の無い物は、いかなる場合でも返品・交換を受け付けませんので、ご注意下さいませ。

交換商品の無い場合は、返金で対応させて頂きます。
また不良があった場合にも交換ではなく返品をご希望される場合は、
送料・手数料をご負担頂く事になります。


お客様のご都合による返品に関しましては、送料及び手数料はお客様の
ご負担とさせて頂きます。


【ご注意!!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

●【マーキング加工済み商品】ご希望でお取り付けしたマーキング付き商品
●【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
●セール価格商品及び返品・交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
●縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
●一度ご使用になった商品・商品タグがない商品・クリーニング・洗濯された商品
●タバコ・香水等の匂いが付着した商品
●お客様の責任での破損・汚染が生じた商品
●理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)


共同購入品・オークション商品は返品交換・返金、キャンセルに応じかねますのであらかじめ
御了承ください。

SALE商品(通常より安くなっていたり、通常送料ではない場合)の返品交換、返金、キャンセルは特価品につき、
応じかねますのであらかじめ御了承ください。

※撮影時の照明やフラッシュ等の効果、ご使用のPS環境により、お色目が
実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

返品・交換とも、商品到着後5日以内でしたら対応させていただきます。
メール、またはお電話で弊社にその旨、必ずご連絡下さいませ。
佐川急便がお客様のご都合の良い日時に引き取りに伺います。

<ご注意>
SALE等で商品価格が変動した場合にも、ご購入時の価格が適用されます。
ご注文内容の修正や差額分の返金等には応じかねますので、
予め、ご了承くださいませ。


★返品連絡先
 電話番号:070-6522-3622
 メールアドレス:rakuten@rextown.com
 返送先住所:214-0038 神奈川県川崎市多摩区生田2-9-11-2F
 担当者  :藤本

顧客情報(プライバシーポリシー)について
プライバシーポリシー
「REXTOWN」(以下、「当社」)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報
(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を
取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する
お客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号
  などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジット
  カード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mail
  アドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報
  を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された
  履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、
  ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、
  e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
  不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文
  いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を当社系列店舗に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
2) 個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの
  保管・管理を徹底し、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、
  個人情報は随時削除していきます。
3.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
  ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを
 保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)を確認させていただき、本人で
 あることが明確になり次第、開示させていただきます。
4.楽天市場個人情報保護方針
楽天市場個人情報保護方針はこちらをご覧下さい。