会社概要

株式会社RH総合サービス
〒533-0031 大阪府大阪市東淀川区西淡路1-11-22
TEL:090-7880-3493 FAX:06-6325-8926
代表者:奥村 博之
店舗運営責任者:奥村 博之
店舗セキュリティ責任者:村瀬 貴志
店舗連絡先:plus-decor_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
お問い合わせにつきましては、下記をご確認ください。

営業日:平日(月曜日〜金曜日)
受付時間:10:00〜17:00

電話番号:090-7880-3493

休業日:土曜日・日曜日・祝日・他

お支払について
当店では
・「のし」または、
・「ラッピング」のサービスはお断りしております。 予めご了承頂きますようお願い致します
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSL暗号化通信を利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
■メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1011831 ラクテン(RHカテ゛ンSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご注文後、2営業日以内に注文完了メールをお送りしておりますので、
メールでご案内した口座へ合計金額をお振込み下さい。

送料や追加オプションなど、合計金額が変動となることがありますので、
楽天市場から自動配信されるメールの金額ではなく、
当店からお送りする注文確認メールをご確認いただいてからお振込み下さい。


■振込手数料はお客様負担でお願いいたします。不足分は別途請求いたします。
■ご入金を確認後の商品手配、発送となります。
■ご注文者時のお名前と振込名義が異なる場合は、振込後にご連絡ください。
■ご注文から1週間を過ぎてもお振込がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
■振込金額過多の場合、振込手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承下さい。

代金引換
【業者】主に佐川急便
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
代金引換時のお支払は現金のみとなります。

※メーカー直送品(トイレや大型商品など)は代金引換をご利用いただけません。
※代金引換が利用できない商品は、銀行振込に変更させて頂きますのでご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円550円
30000  〜 99999円900円
100000  〜 199999円1500円
200000  〜 999999999円3500円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
※送料につきましては3万円以上お買上げ頂きましたお客様には、送料無料で配送させて頂いております。
3万円未満のお客様につきましては、全国一律800円頂戴致しております。
※沖縄・北海道・一部離島につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
お買上頂いた後にお送りするメールをご確認下さいませ。
宅配便
【業者】主に佐川急便
【備考】特にご指定がない場合は、ご入金確認後、最短日の到着にて発送しております。
佐川急便での発送では、時間指定がご利用いただけます。

【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、配送業者・交通状況等の事情により、
指定時間内に配達ができない場合もございます。
配送会社による配送遅延に関しましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

※北海道、沖縄県、離島は別途送料が発生いたします。
北海道1,000円、沖縄県3,000円 (1個口毎に必要です)
ご注文時の段階では送料が反映されませんので、後ほどお送りする注文確認メールでご連絡します。

【メーカー直送商品の発送につきまして】
大型の商品や陶器・壊れ物は、メーカー直送便でお届けします。
メーカー直送品は時間帯指定・土日祝日の配送はできません。
配達時にご不在の場合は、再配達料が発生します。
平日の9時から17時で終日お受け取りできる日時をご指定ください。
【送料料金表】  全国一律料金:800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・離島・沖縄等に付きましては、別途追加送料が発生致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできません。
(注文間違い、イメージと違う、取付ができないなど)
「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
受注確定後の商品変更・キャンセルはできません。

注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、配送時の事故等による
商品の破損がある場合は、商品到着時より5日以内に当店までご連絡ください。

製品不良、初期不良につきましては、まずメーカーまでご相談ください。
メーカーより交換のご指示があった際は、当店にてご対応させて頂きます。
その旨を弊社までご連絡の上、商品を着払いにてご返送ください。
(事前連絡なし・メーカーが初期不良と判断されていない商品については、ご対応できません。)

領収書発行について
・領収書発行について

領収書の発行を希望の方は、ご注文の際に備考欄にて「領収書希望」とご記入の上、
ご希望の宛名・但書をお書き添えください。

領収書の発行は、PDF形式の電子領収書でのお渡しとなります。
商品発送後、メールにてPDF形式の領収書データをダウンロードいただけるURLをご連絡いたします。
領収書をダウンロード、印刷してご利用ください。

もし当店からのメールが届かない場合は、お電話にてお問い合わせください。


・宛名と但書について

宛名・但書が無記入の場合は下記の通りとなります。

宛名:ご注文者様のお名前
但書:商品代

※宛名なしでの領収書発行はできませんのでご了承ください。


・代金引換での領収書発行について

お支払いが「代金引換」の場合は、弊社から領収書の発行はできません。
(弊社発行と配送業者の領収書発行で、二重発行となるため)

お荷物に貼付の送り状に付属の、配送業者が発行する代引金額領収書が
法規上正式な領収書となりますので、こちらをもって領収書に代えさせていただきます。

なお、領収書にはお届け先のお名前が印字されております。

配送業者が発行する領収書は、すでに印紙税が納付済となりますため、
領収金額が50,000円超の場合でも収入印紙は貼付いたしません。

弊社発行の領収書を希望の場合は、代引金額領収書を元払いにて一旦弊社までご返送ください。
その際、ご希望の宛名・但書があれば合わせてお知らせください。
領収書のご返送が確認できましたら、PDF形式の電子領収書をメールにてご連絡させていただきます。