‖個人情報の取扱いについて‖商品のお届けについて‖お支払いについて ‖返品及び重要事項について ‖
‖配送について ‖免責事項‖

■会社概要
「化粧品のりぼん」は、ブランド化粧品＆香水の輸入商社有限会社ウィルのオンラインショップです。 スタッフが海外に飛び、最新アイテムをGet！あなたの美しさを応援します。 取扱い商品は全て、現地の正規ルートによる商品であり、コピー商品や中古品等は一切ありません。 海外輸入商品ですので、仕様や処方が日本の国内商品と違っている場合があります。
□商品によっては、メーカーによるデザイン変更、サイズ別等によって写真と異なる場合や、フィルムに包まれていない場合がありますのでご了承下さい。
□化粧品がお肌に合わない場合は、すぐに使用を中止し、専門医にご相談下さい。(その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。)
□商品の特殊性・衛生上の理由により、特別な場合(ご注文と異なる商品が届いた、輸送中の事故等による破損が認めらた場合等)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。
■より多くのお客様にお買い物していただけるよう、転売、仕入目的の為のご購入はお断りいたします。(同一アイテム3個迄でお願い致します) 　　　　　　
　
販売業者 有限会社ウィル
運営統括責任者
セキュリティ責任者		 荻野　雅代
所在地 〒633-0091 奈良県桜井市 桜井204-1幸和ビル5階
電話番号 0744-44-5101
FAX番号 0744-44-5107
Ｅメールアドレス azuki317@canvas.ocn.ne.jp
商品代金以外の必要料金 １．消費税5％
２．送料（沖縄･離島及び一部地域は別料金となります。
ご了承下さい。別料 金につきましてはお問い合わせ下さい。
３．代金引換及び銀行振込の手数料
商品のお引渡時期 特別な事情を除きまして商品在庫がございます場合は、
ご注文確認後3〜4日営業日程度で、発送させて頂きます 。
発送に1週間以上かかる場合は事前に
メールでご連絡させていただきます。
お支払方法 代金引換【現金払】
銀行振込【前払】(りそな銀行・南都銀行・イーバンク・ゆうちょ銀行)
[注文者]と[送付先]のお名前が異なる場合の注意事項 お支払い方法が[銀行振込]の場合、[注文者]と[送付先]のお名前が異なる場合「お客様明細」は同梱いたしません。(代金引換は同梱)
当店からの確認メールにて「お客様明細」の代わりとさせていただきます。
荷物伝票にはご注文者様を記載させていただきます。(代金引換の場合も)
※必要なお客様はご注文時に備考欄等に記入お願い致します。
※商品発送後の明細発送は承れませんので予めご了承下さい。
お支払期限 代金引換の場合は商品受取時に宅配業者へ【現金】にてお支払いください。
銀行振込の場合は当店から配信いたします【確認メール】を
ご確認後７日以内にお振込下さい。

※【確認メール】が翌営業日迄に届かなかった場合は,メールのトラブル等が考えられます。お手数ですが必ず早急に当店迄ご連絡下さい。※(ご連絡が無い場合は届いているものとみなし、処理を進めさせて頂きます。)
返品について 商品の特殊性・衛生上の理由により、お客様のご都合による 返品・交換には応じかねますので予めご了承下さい。
ただし、ご注文とは異なる 商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、 また商品着荷時点に置いて、明らかに輸送中の事故などによる 商品の破損が認められました場合は
未使用に限り発送後１週間以内に限り返品・交換いたします。
返品の取り扱い 返品確認後、良品と交換させていただきます。また、品切れ などで交換できない場合は、ご返金させていただきますので、 ご了承ください。
返品期限 商品到着日より7日以内。
返品送料 返品送料は当社負担致します。
ギフト包装 ギフト及びプレゼント包装等は承っておりません。
海外配送 海外への配送は承っておりません。
　

●個人情報の管理について
当サイト上でお客様から取得し得るいかなる個人情報も厳正に管理・保管し、お客様ご本人の同意なく、 無断で当社管理業務に関係のない第三者に提供または共有することはありません。

●お客様から取得する情報 商品ご購入時に関するもの、会員登録に関するもの、一般的なウェブアクセス情報。

●個人情報の利用方法について
業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用致しません。 商品情報などのメールによるお知らせの発信および賞品・景品等の発送等に利用させて頂く場合は、 事前にご了承を得て使用し、みだりに個人のメールアドレスを使用しません。 また一般的なウェブアクセス情報のような個人を識別できない情報に関しては、当サイトおよび販売商品 サービスをより良くするための目的として統計的な利用者分析を行い、検討資料として利用させて頂きます。 なお、これらの資料を第三者に使用させることは決してありません。

●個人情報の開示について
ご本人の同意なく、当サイトの運営主体である有限会社ウィル以外に、お客様の個人情報を開示することは原則 として致しません。但し、法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を 保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的のために使用することがございます。
*楽天市場個人情報保護方針
　

　
‖商品のお届けについて‖お支払いについて ‖配送について ‖返品及び重要事項について ‖ ‖免責事項‖
　


●お届け期間について
　特別な事情を除きまして、商品在庫がございます場合は、

　・銀行振込について
　　入金確認後に4営業日程度で発送させていただきます。

　・代金引換について
　　ご注文確認後に4営業日程度で発送させていただきます

　お届けに10日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

●お届け日および、お届け時間帯の指定について ：
　(エクスパック500の日時指定は出来ません)

　■宅配業者

　ヤマト運輸(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄を除く)
　ゆうパック(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄のみ)　にて発送致します。
　
　 *申し訳ございませんがお客様による宅配業者の選択は出来ません。

　■お届け日およびお届け指定日（エクスパック500はお届け日指定は不可）

　特にお届け日の指定がない場合、発送準備が整い次第お送り致します。
　お届け日を指定されます場合は、余裕をもって4営業日以降をご指定下さい。
　（ご指定日最長はご注文日より7日以内です。）

　
　■お届け時間指定（エクスパック500はお届け時間指定は不可）
　
　ヤマト運輸(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄を除く)：

　午 前 中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|20時〜21時
　
　ゆうパック(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄のみ)：

　9時〜12時|12時〜14時|14時〜17時|17時〜19時|19時〜21時
　
　上記より選択可能。

なお、ご注文日、入荷状況、ご注文状況により、
ご希望のお届け指定を承れないことがございます。予めご了承下さい。 　


●配達状況の照会

　【発送案内】メールでお知らせした、お客様の「お荷物伝票番号」を
　ヤマト運輸の場合は「荷物お問い合わせ」画面

　ゆうパック*エクスパック500はゆうびんホームページ「小包追跡」画面より
　入力いただき状況を検索可能です。
　(詳しくは当店から発送いたします「発送メール」にてご確認下さい。)

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銀行振込(前払)[南都銀行、イーバンク、ゆうちょ銀行]
代金引換(現金払)をご利用いただけます。

当店では銀行振込決済は【前払】とさせて頂いており、
当店から「注文確認メール」を配信させていただきますので、
必ず「確認メール」をご確認の上、7日以内にお支払いをお願いします。

又、銀行振込の場合、「注文確認メール」配信後７日以内にお振込み頂けない場合、
管理の都合上キャンセル手続きをとらせていただきますのでご了承下さい。

★領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。
・前払の場合、銀行振込控又は、
・代金引換の場合、宅配業者の領収証となります。
●お支払い金額について

1.商品金額
2.消費税（5%）※商品毎に消費税を計算、端数は四捨五入。
3.送料
4.支払い手数料（銀行振込手数料および代金引換手数料）

●銀行振込(前払)

□当社から注文確認メール送信させていただきますので7日以内にお振込みをお願いします。
□注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
□振込手数料はお客様負担でお願い致します。
□入金確認後に4営業日程度で発送させていただきます。

【お振込先】

　◆りそな銀行／桜井支店

　普通 0052494　
　名義 (有)ウイル
　【ユ）ウイル】

　◆南都銀行／桜井支店

　普通 0628799　
　名義 有限会社　ウィル
　【ユウゲンガイシャ ウィル】

　◆イーバンク銀行／タンゴ支店

　普通 7012677　
　名義 有限会社　ウィル
　【ユ)ウィル】

　◆ゆうちょ銀行

　記号 14510
　番号 22184161
　名義 有限会社　ウィル

●代金引換

□取扱業者

　ヤマト運輸(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄を除く)
　ゆうパック(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄のみ)

　*申し訳ございませんがお客様による宅配業者の選択は出来ません。

□ご注文確認後、4営業日に配送いたします。
□注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
□代金引換手数料はお客様負担でお願い致します。
□代金は商品到着時に配送員に【現金】にてお支払い下さい。
□尚お買い上げ合計金額が10万円以上の場合、お支払い方法は
【前払(銀行)】のみとさせて頂きます。

【代引き手数料表】
商品価格合計（税込価格） 代引手数料
(税込)
〜10000円 315円
10001〜30000円 420円
30001〜100000円 630円

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●配送日について
当社ではご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。 入荷待ちや品切れ品についてはそれ以上となる場合があります。 その場合はメールでご連絡させて頂きます。 土・日・祝日のご注文は、翌営業日扱いとなりますので、ご了承下さい。 商品発送後メールでお荷物の「お問い合わせ番号」をお知らせ致します。

◆◆◆配送日指定の注意◆◆◆
▲配送日のご指定は▲【ご注文日より7日先迄】とさせていただきます。
なお、入荷状況、配送地域によっては承れない場合もございます。
(EXPACK500のお届け日時指定は出来ません。)
　　　
◆◆◆ご注文時の注意◆◆◆
同じお客様からの数件（別の受注番号）でのご注文の場合、同じ日時・時間帯のご注文でも、楽天のシステム上、別ご注文としてのお取り扱いとなりますので、備考欄に「同送希望」のご指示がない限り、別発送扱いとなります。


●配送方法及び配送料について

■宅配便　ヤマト運輸(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄を除)　ゆうパック(北海道*青森*秋田*岩手*沖縄のみ)

■EXPACK500(郵便局)[送料500円超の地域で小さい商品配送にお得です。]
　(EXPACK500のお届け日時指定は出来ません。)

がご利用になれます。

　　
【宅配便送料料金表】 ■はヤマト運輸での配送　■はゆうパックでの配送
　 九州 中国 四国 関西 中部 北陸 関東・信越 南東北 北東北 北海道 沖縄
地域詳細

福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県

徳島県
香川県
愛媛県
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三重県 		富山県
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福井県 		茨城県
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新潟県
山梨県
長野県 		宮城県
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福島県 		青森県
岩手県
秋田県
 北海道 沖縄県
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円 700円 1000円 1000円

▼　高　　　額　　　購　　　入　　　割　　　引　　　特　　　典　　　▼
★ 1配送につき商品合計[21,000円(税込)以上]ご注文いただいた場合の送料★
高額購入
割引特典		 0円 200円 200円 500円

※大量注文等の場合配送料が上記にあわない場合がありますので、その場合はメールにてご連絡いたします。
※配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い
　１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

●エクスパック500(郵便)[日時指定は出来ません]
EXPACK500で発送させていただきます。(送料は全国一律500円です)
ただ、EXPACK500は袋の大きさが決まっておりますので、大きい商品や厚みのある商品については使用できませんので、その場合はご連絡させていただき、ご相談させていただきます。
また、EXPACK500の利用の、可能または不可能については、申し訳ございませんが、店舗側にご一任願います。
EXPACK500は郵便物の引受けと配達のみの記録になりますので、破損等の保障はございません。あしからずご了承下さい。

●消費税について
　消費税率　5％ １商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数四捨五入。

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（１）返品について
商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。 商品の特殊性・衛生上の理由により、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。

●返品いただける場合
ご注文とは異なる商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、また商品着荷時点に置いて、明らかに 輸送中の事故などによる商品の、破損が認められました場合は未使用品に限り返品・交換いたします。（送料当社負担） 返品確認後、良品と交換させ
ていただきます。但し、品切れなどで交換できない 場合は、ご返金させていただきますので、ご了承ください。 ※輸入の都合上、外装箱の若干のキズ等はご容赦下さいませ。また、香水のエッセンス成分が凝固しえ沈殿している場合がございますが、品質に問題はございません。 商品により多少写真と色合いが異なる場合もございますので、どうかご了承ください。 ご返品される場合は商品がお手元に到着してから7日以内にお願い致します。

（２）銀行振込のお客様へ
当社では前払い制となっております。 当社からのご注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払い下さい。

（３）当商品のお届けについて
当社では原則、ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。 予約注文品など、それ以上となる場合はあらかじめメールにてご連絡します。 また、プレゼント包装は扱っておりませんので、ご了承下さい。 商品の検品は十分にしておりますが、配送時につきました外装箱のつぶれ等はご了承下さい。

（４）輸入品について
取り扱い商品は全て、現地の正規ルートによる商品であり、コピー商品や中古品等は一切ありません。 海外輸入品ですので、仕様や処方が日本の国内商品と違っている場合があります。 時の都合上、外装箱の若干のキズ等はご容赦ください。

（５）ご注文時の注意 同じお客様から数件（別の受注番号）でのご注文の場合、同じ日時・時間帯のご注文でも、楽天のシステム上、別ご注文としてのお取り扱いとなりますので、備考欄に「同送希望」のご指示がない限り、別発送扱いとなります。

返品される前に必ずazuki317@canvas.ocn.ne.jpまでご連絡ください。　《担当：荻野》
　

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