会社概要

株式会社リッチェル
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
TEL:076-478-2811 FAX:076-478-2193
代表者:蓮池 浩ニ
店舗運営責任者:北村 砂織(販売促進部)
店舗セキュリティ責任者:北村 砂織
店舗連絡先:richell_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
  
※土日祝日、及び年末年始期間は定休日となります。定休日は、メールにての回答及びお電話にてのご説明対応が出来ませんので、予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
  「レターパック」商品は、代金引換はご利用いただけません。
  クレジットカード、楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払) 、
  ローソン決済(前払)をお選びください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代引手数料は無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。お近くのセブンイレブンにてお支払いください。
●決済手数料は当店が負担します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご注文いただきました商品は、ご入金を確認できた後で発送させていただきます。
●お支払期限を過ぎた場合は、ご注文取消とさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
●決済手数料は当店が負担します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご注文いただきました商品は、ご入金を確認できた後で発送させていただきます。
●お支払期限を過ぎた場合は、ご注文取消とさせていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【送料について】
全国一律600円(税込)
ご注文合計5,400円(税込)以上は、無料配送。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文(前払いの場合はご入金)確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●商品写真はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、お客様のモニター環境によってページ上の色とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
イメージの違い、ご注文時のサイズ間違い等、お客様都合による返品・交換の場合は、未開封・未使用品のものに限らせて頂きます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。ご連絡がない返品はお受けいたしかねます。
配達中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。早急に新しい商品を手配いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
代金引換、コンビニエンス決済の場合:ご指定の銀行口座にお振込いたします。
クレジットカードの場合:クレジットカードのご請求金額を変更、または取り消しをいたします。

●返品連絡先
 メールにてご連絡ください。
 メールアドレス:richell_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒939-0592 富山県 富山市 水橋桜木 136
 電話番号:076-478-2811
 担当者  :北村

ネットショッピングに関するお問い合わせ:richell_3@shop.rakuten.co.jp
商品に関するお問合せは、お電話でも承ります。 お客様相談室:076-478-2957