■■■キャンセル・返品・交換について■■■
【商品出荷前のキャンセルの場合】
*早急に(可能な限り、メールで連絡させて頂いている出荷予定日の前日迄に)ご連絡ください。
【商品出荷後のキャンセルの場合】
*送料・手続費用は全額お客様負担となります。
*お客様が商品を受領される前でも、送料・手続費用を請求させて頂くことになりますので、お手数ですが、出来る限り、商品出荷予定日の前日までにご連絡ください。
【商品不良の場合の返品・交換について】
*メールあるいはお電話で、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
至急対応させて頂きます。
【お客様都合による返品・交換について】
*商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
※7日を過ぎた商品や、事前に連絡の無いご返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
*未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
※下記の状態の商品は、ご返品頂いても返金できませんのでご注意ください。
・開封済の商品。
・パッケージのテープなどが剥がれた商品。
・お受け取り後に、お客様の元で、パッケージに傷・汚れが生じた商品。
・その他パッケージの状態が、弊社からの出荷時と異なる商品
・高額商品(1万円以上)
※下記のような場合もご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・サイズがイメージと異なった。
・パソコンで見た写真の色と異なる。
(各モニターの性能や設定により、パソコン上で表示される色は、異なる場合がございます。)
*送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
*ご返品の際、普通郵便や封筒での送付はご遠慮ください。
*必ず、商品が潰れないよう梱包の上、配達の記録が残る配達方法をご利用ください。
返品物受領時、箱潰れや傷などがみられた場合は、
キャンセルをお断りさせて頂く場合がございますので、ご注意ください。
※当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
従いまして当サイトではクーリングオフはご利用頂けませんので、予めご了承ください。
■■■返金について■■■
●商品不良等による返金の場合は、送料を含めた全額、
お客様都合による返金の場合は、送料、返金にかかる手数料等を差し引いた額となります。
【クレジットカードでの注文の場合】
お客様が、毎月10日と25日を超えてキャンセル(売上取消)の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、
取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
【その他のお支払方法の場合】
銀行振込での返金となります。
お客様都合でのキャンセルによる返金の場合は、
商品代金から振込手数料(振込先銀行により異なります)を差し引いた額を返金いたします。
■■■受取拒否・長期不在・住所不備などの場合■■■
受取拒否・長期不在・住所不備等による返品があった場合、往復送料を差し引いての返金となります。
また、代金引換の場合は、別途請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
●連絡先・送付先 株式会社インテリムジャパン内「リコロショップ」
〒541-0046大阪市中央区平野町1-5-11胡屋ビル5F
TEL:06−6204−1901
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