お支払について
銀行振り込み、郵便振替、代金引換が選択いただけます。
各手数料はお客様ご負担となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1366796 ラクテン(RIDEON
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●振り込み確認後の取り寄せとなりますので発送までに時間が掛かります。お急ぎの場合は代引きをご選択下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●商品手配の場合は、お振込み後の手配、発送となります。

代金引換
【業者】西濃運輸 カンガルー便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 100000円540円
100001 〜 200000円1080円
200001 〜 300000円2160円
300001 〜 400000円3240円
400001 〜 500000円4160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】
●お届けの日時のご指定は承っておりますが、地域によりましては
  ご変更をお願いする場合がございます。
【送料料金表】
  本州、四国、九州、(離島除く)北海道(離島除く)沖縄(離島除く)
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
自転車 1980円 2500円 21600円
パーツ・アクセサリー等 780円 1280円 5400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*自転車とオプションパーツを一緒にご購入の場合、送料は発生いたしません。
*合計金額は、後ほど店舗からご連絡いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換の際、まずはメールにてご連絡ください。
(mail) ride-on@dol.hi-ho.ne.jp
商品ご購入前に自転車のサイズ(適応身長)はよくご検討ください。
ご使用前確認を必ず行ってください。
初期不良は到着後5日間まで受け付けます。
ただし使用方法、及び保管方法に原因がある不具合に関しては応じません。
新品同様であっても長期間保管後の不具合に関しては初期不良とみなしませんのでご注意下さい。ただし、メーカー保証範囲であれば対応可能です。
お客様のご都合によります返品・交換は原則受け付けておりません。事情によりやむを得ずキャンセル(交換)される場合は、商品到着より5日以内に連絡を頂いた方に限り、事情や状況を考慮致しまして、出来る限りお受け致しますが、場合によっては応じられないこともございますので、ご了承下さい。

 ●キャンセルおよび交換に応じられない物
   ・購入の際に車体に取り付けした物
   ・商品到着より1週間以上、経過した物
   ・特注品および発送後の予約商品
   ・試着を除き、一度でも使用した物
   ・商品および付属品、パッケージが破損した物
自転車のみ、キャンセル手数料(本体販売価格の50%)をお支払いいただければ、返品をお受けいたします。(商品到着より5日以内に限る)その場合でも、当店に返品時、傷、パーツの不足などがある場合は、別途見積もりいたします。
交換の際に掛かります往復分の送料に関しましては、お客様でご負担頂きます。返送方法等は当店より指示を致しますので、まずはメールにて御連絡下さい。
キャンセルの際の返金に付きましては、商品を返送頂き(送料は、お客様負担でお願いします)当店で品物を確認致しましてから、手配させて頂きます。返金金額は、送料・代引手数料・振込み手数料を引いた商品代金となります。また、お支払いをカードの代引きで頂いた場合は、カード手数料(全金額の5%)も差し引かせて頂きますので、ご了承下さい。
初期不良(配送途中の破損も含まれます)に関しましては、返却・発送の送料などの手数料を当方負担にて速やかに代替品をお送りいたします。
(返送先)
  〒652-0896
  兵庫県神戸市兵庫区須佐野通4-3-7
  RIDE ON!物流センター