RISO-SYA

三井錦日通商株式会社
〒600-8321 京都府京都市下京区八百屋町61-6 シャトルビル1階
TEL:075-204-9267 FAX:075-204-9267
代表者:梁 少鵬
店舗運営責任者:竹中 亮(楽天市場担当)
店舗セキュリティ責任者:竹中 亮
店舗連絡先:riso-sya_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受付けております! 

お電話での問い合わせは:
TEL:075-204-9267 FAX:075-204-9267 土日祝日除く
平日午前11:00〜13:00;午後14:00〜16:00まで

お電話の問い合わせは営業時間内でお願い申し上げます。 

メールのお問合わせはこちらまで:riso-sya_4@shop.rakuten.co.jp

●商品レビュー送料無料について※ (お買上げ2000円以下は対象外です)

商品到着後、7日以内に商品レビューをご記入いただき
以下の内容をメールでご連絡いただければ
送料をご返金いたします。
(楽天ポイントでご購入の方は楽天ポイント、クレジット決済でご購入の方はお振込でお返しいたします。)

・メールにてご記載いただく内容
■ご氏名
■受注番号
■商品レビューを記載しましたという旨。

※メールでのご連絡が商品到着後、7日経過しますと送料無料は適用されませんのでご注意ください。


御注意事項:

※※御注意: Bluetooth無線技術により接続されるすべでの機器へ互換性は保証されるものではありません。接続される機器の機能や規格などにより接続できない場合がありますことを予めご了承ください。事前ご確認のうえ発注ください。

※ギフト包装について:
弊社ではお客様の利益を最大化する企業を目指し、商品の調達から客様に納品まですべての段階で無駄な梱包を省いております。 従って全商品はプレゼント用、ギフト用に関わらず簡易梱包で(商品を宅配箱また袋に封入)配送となります。予めご了承ください。

領収書について

「代引き時」

商品をお届けにあがりました宅配業者の宅配伝票が正式な領収書になります。

「クレジット時」 

ご購入手続きの際に、
配送日時指定箇所 「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」
というフリーコメント欄がございます。そちらに領収書発行希望の旨と下記必要項目をご記載下さい。
また、領収書には「クレジットご利用分」と記載させて頂きますので予めご了承下さいませ。

・領収書のお名前
・但し書き名 (例:イヤホン代として 等...)

※クレジットカードでお支払、領収書発行の場合、金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、
発行する領収書へクレジットカードでのお支払いの旨を記載いたします。 また、三万円を越えるお買い物について収入印紙の添付は、致しません。



「銀行振込時」

ご購入手続きの際に、
配送日時指定箇所 「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」
というフリーコメント欄がございます。そちらに領収書発行希望の旨と下記必要項目をご記載下さい。

・領収書のお名前
・但し書き名 (例:イヤホンとして 等...)
・領収書の郵送先
※商品発送後、郵送にてお送りさせていただきます。


●領収書発行の際のご注意
領収書の発行には商品発送後、一週間程度お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
楽天ポイントをご利用の際は領収書にポイントご利用額を必ず記載させて頂きます。
予めご了承下さい。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※ご注文の際に本人確認を行う場合があります。注文者と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●商品の発送は弊社に入金確認後となります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1197447 ラクテン(RISOSYA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便(商品代金の一部を楽天ポイントでお支払の場合のみ対応)
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料324円〜 ※商品によってコレクト発送はできない場合がございます。ご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト宅急便・佐川急便
【備考】ヤマト宅急便・佐川急便・とさせていただきます。※

沖縄・離島・北海道あての場合は送料無料&コレクト(代金引換)対象地域外です。
★配送業者のご指定はできません。
★商品の発送は御注文当日除く7営業日程掛かります。(土日祭日含まれません)

★配達はご希望時間帯の指定可能です。(指定できない地域もございます)
午前中・午後12時〜14時・午後14時〜17時・夕方17時〜19時・夜間19時〜21時
(確実なお届け時間をお約束するものではありません。 目安程度にお考え下さい。) 

※在庫切れた場合は3日間以内に再入荷時期のご案内致します、商品が再入荷まで更に4週間お時間が掛る場合ありますので、予め御了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道東北、関東、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州沖縄、離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 600円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

クロネコDM便(メール便)
【備考】
※ご注意※ 特定商品(メモリーカード,USBケーブル)以外の商品はメール便での発送はできません。日時の指定および配送中の紛失・破損や事故の補償はありません。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は全てにかかります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品条件と販売に関する重要事項:
1.注文直後のキャンセル希望は電話のみで承ります。 当店営業時間内にご連絡くださいませ。※出荷済みの商品はキャンセル不可。メールでの連絡不可。

2. 商品出荷後(お届け後)後都合によるのキャンセル・返品は受付けておりません。予めご了承ください。

3.代金引換ご利用時に宅配業者から注文者に連絡取れず、また長期不在、受け取り拒否が発生した場合は往復送料と代引き手数料をご負担頂きます。

4.輸入貨物のため空輸、通関検査などで商品パッケージが破損、汚れの場合がございます。これは交換、返品対象外です。しかし商品の中身は破損した場合は、事故と思われますので、そのままの状態で当社へご連絡ください。
 
5.在庫切れ等の理由により、交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金全額を返金させて頂きます。

6.事前の連絡および承認無しの商品返送は、お客様の商品交換などの業務が滞る恐れがあるためご遠慮ください。

7. 
当社の取扱製品はすべで海外輸入商品の為、仕様が日本の国内商品と異なる場合がございます。予め商品内容をよくご検討のうえ、ご注文願います。  

8. 「受け取り辞退」、「宛先住所不明」などの原因で商品が運送会社より着払いで弊社まで返還された場合は、着払いと再発送の送料が購入者の負担となります。キャンセルの場合は往復送料代引手数料、振込手数料のほか商品代金の10%の返品手数料等が購入者様の負担となります。  

9.  90日間無料修理規定: 
商品を正常な使用状態で保証期間内に故障した場合は、修理代無料で当社から各メーカーへ修理依頼を行います。修理の際には、商品と「お買い上げ明細」同梱のうえ送料元払いにて弊社まで送りください。修理完了後に送料当社負担でお返しいたします。尚、修理期間中に代替品の提供は行いません。(アウトレット商品は初期不良の到着後7日間のみ保証になります) 


次の場合は保証対象外です: 

(1)「お買い上げ明細」をご提示できない場合。 
(2)お買い上げ日付、客様名、また字句を書き替えられた場合。 
(3)お客様自身で商品を改造及びバージョンアップグレードによる故障の場合。
(4)商品を分解した場合。 シリアルナンバー(製造コードなど)削除また書き換えられた場合。
(5)商品の分解、落下、浸水、及び圧迫などによる故障及び損傷また落下、浸水、及び圧迫などの痕跡があった場合。 
(6)商品内部に水分、油分、による腐食があった場合。 
(7)天災地変による故障。 
(8)商品の付属品(消耗部品)修理・交換。 
  (9) 転売された商品。
※転売品は、一切修理できません。
(10)
アウトレット商品、中古品、デモ機、在庫処分品(初期不良を含め商品到着後1週間以内の保証になります) 


11.表示価格が変動する理由:海外仕入れのため、為替変動などに応じて商品価格が変動します。


【免責事項】 いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる随付的損害について(人身事故、災害 事故、社会的な損害(精神、金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いかねます。製造メーカー事前に告知なく(デザインなど)仕様変更する場合がございます、これに関しては交換、返品対象外とさせていただきます。  

  

海外パソコン、携帯電話、スマートフォンをご購入、検討されているお客様へ
1、弊社が販売しているパソコン、携帯電話、スマートフォン製品に関しては すべで輸入品につき外国バージョンになります。

2、無料修理については商品到着後の7日間です。その以後はメーカー保証基準となります、弊社が仲介しメーカーへ故障修理代行(依頼)を行います。 修理に必要の実費のみ御負担いただきます。
(商品を改造による故障は修理代行外です)

3、機器の使用方法についてはサポートできかねます。各メーカーへお問い合わせください。