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■領収書について 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
【代金引換の場合】
運送会社発行の「品代金領収書」が領収書となります。
【銀行振り込みの場合】
振込みの際、銀行から発行されます「振込依頼書」・「払込受領書」が
領収書となります。
【クレジットカードの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収書とかえさせていただきます。
【当店発行の領収書を希望の場合】
・開業・事業設備等でのご利用で、ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に、備考コメント欄へ『○○○○（会社名等の宛名）で領収書希望』とご記入下さい。商品受け渡し完了後、後日当店より送付致します。なお、決済代行業者及び金融機関にてすでに代金収納が完了致しておりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、印紙税納入済みの旨記載させていただき、収入印紙は貼付致しません。
※金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
※金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は
領収書に記入する金額には含まれません。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） - 【備考】
■クレジットカードでのご利用について
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
●お支払総額が1万円未満の場合、分割払いは出来ませんのでご了承ください。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 7777492 トウゲンキョウ（カ
- 【備考】
■銀行振込でのご利用について ●記載の口座にお振込みをお願いします。
銀行名 ： ジャパンネット銀行本店営業部
口 座 ： 普通 7777492
口座名 ： トウゲンキョウ（カ
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：(商品代金合計)＋(送料)
振込手数料： お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認いただいた後、お振込手続きをお願いします。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込の場合は、お振込確認後の発送となります。
●５営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 代金引換
- 【業者】各配送業者
- 【備考】商品ページにて「代金引換 不可商品」と記載のある商品に関しては
こちらで代金引換を選択されても、承りかねてしまいますので、ご注意ください。
■代金引換でのご利用について ●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
代引手数料：全国一律料金 315円（税込）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額が30万円を超える場合、または一部の家具製品につきましては、
「代金引換」はご利用いただけません。
※佐川急便さんなどのe-コレクトサービス（玄関先でクレジット決済ができる方法）はご利用いただけません。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
■お届けについて
・お客様からのご注文メール確認後、通常３日〜１０日営業日以内の発送となります。また、受注生産品の場合は、この限りではありません。
・発送日はメールにてお知らせいたします。
・1ヶ月以上のお取り置きは出来ません。
※銀行振込をご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
・お届けは玄関先までとなります。
・お客様組み立てとなります。
・商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどお確かめの上ご購入ください。
◆同梱包について
基本的には１商品づつの梱包となっておりますが、商品によって異なりますので ご不明な際はお問い合わせ下さい。
※1梱包につき1配送料が掛かります。予めご了承下さい。
※同じ桃源郷グループでも、別サイト店舗とは同梱出来ませんのでご了承下さい。
・配送は基本的に配送員１人です。その為エレベーターを利用できない２階以上へのお届けの場合など、運搬が困難な場合、お手伝い頂かなくてはいけないケースもございます。大変恐縮ではございますが、その際はどうぞご協力をお願い致します。
以下の場合は、メールまたは電話にてご連絡・ご相談させていただきます。
・ご指定頂いた時間・日付は出来る限りご要望にお答えするよう努力致しますが、在庫の欠品、配送業者の都合、沖縄・離島等で配送が遅れるなどの場合がございます。
・開梱や組み立て、設置等をご希望される場合は別途料金がかかります。
・クレーンの吊り上げ作業、重量家具の階段での運搬作業等は別途料金が必要となります。
- 宅配便
- 【業者】各配送業者
- 【備考】商品によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
本州・四国・九州 北海道 沖縄 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 1 0円 0円 0円 2 0円 525円 525円 3 0円 1575円 1575円 4 0円 3150円 3150円 5 525円 840円 840円 6 525円 1575円 1575円 7 1050円 1575円 1575円 8 1575円 2100円 2100円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品が、何れのパターンに当てはまるかは、商品ページ【送料】欄を参照ください。
※海外発送は致しません。(Seller will not ship internationally.）
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より１０日以内にご連絡頂けましたら、すぐに返品・交換させて頂きます。 まずは、お問い合わせフォームまたは「桃源郷お客様サポートセンター」（03-6823-5200）までご連絡ください。のちほど交換・返品の方法と手順をメールにてご案内いたします。
●お客様の都合による返品（イメージ違い）の場合は、１０日以内に連絡をいただければ対応致しますが、その場合の往復送料・返金手数料をご負担いただきます。
※送料無料の商品につきましても、実費で掛かりました往復送料をご負担いただきます。
なお、返品は未使用品に限ります。
※搬入経路が狭かった為、搬入不可等のご返品はお受け致しかねます。恐れ入りますが、搬入経路の事前確認をお願い致します。又、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース
・ 受注生産品
・ 組み立てサービス商品
・ お届けから１１日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ 布団などの寝具用品は衛生の関係上お受けできません。
・ お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が
適切でなかったために製品および住居設備等が破損・汚損した場合。
・ 天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
・ 不具合の発生した商品が回収不能の場合
・ 梱包材が残っていない場合。（再度梱包し直すことが出来ない場合）
・ 未使用でも組み立て後の商品。
・ ソファ、ベッドなどの大型家具に関しましては（大き過ぎる、小さ過ぎるなど）
サイズに関するイメージ違いの返品はお受け致しかねますので、
事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
・ オークション品につきましては、お客様の都合による返品は
楽天市場の規約及び当社の規約により承ることができません。
商品の破損・故障についてのお問合せ ⇒コチラのフォームへ【破損故障連絡フォーム】
商品の返品・交換に関する詳細なお問合せは
03-6823-5200
「桃源郷 お客様サポートセンター」
まで（平日13：00〜17：00）まずはご連絡下さい。
