会社概要

株式会社リバーアップ
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2−38−8−1
TEL:03-5413-7752 FAX:03-5413-1871
店舗運営責任者:山岸 優真
店舗セキュリティ責任者:山岸 優真
店舗連絡先:river-up@shop.rakuten.co.jp

返品条件など等販売に関する重要事項
1) 返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。 返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

返品先住所・連絡先

株式会社リバーアップ
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2−38−8−1
TEL:03-5413-7752
FAX:03-5413-1871

2) 商品のお届け時期について

弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りし
 ておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新宿中央支店 普通 4454627 カ)リバーアップ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 (発生の場合)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
◆代引手数料:下表をご参照ください。
◆念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
   メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸[宅急便]
【備考】※1配送先につき、合計5000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

※北海道・九州・四国・離島は、翌々日以降の到着となります。

※条件付き送料無料対象商品において、別途送料がかかることはありません。


  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後●1営業日以内に発送いたします。
  上記以外のお支払方法、メール便 ⇒ご入金確認後●2〜3営業日以内に発送いたします。

  配送希望時間帯をご指定出来ます。
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  南東北・関東・信越・北陸・中部北東北・関西中国四国北海道・九州沖縄
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 432円 540円 648円 756円 864円 1080円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※1配送先につき、合計5000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ヤマト運輸[メール便]
【備考】※1配送先につき、一律164円の送料とさせて頂きます。
※ニットキャップ・Tシャツその他厚さ2cm以内の商品のみ可能。
※ご注文によっては複数便に分けての発送とさせて頂きます。
※発送から4〜5日後を到着日の目安にしてください。
※時間指定・代引きがご利用頂けませんのご注意ください。
※代金引換でのメール便発送は不可となっております。

【発送の目安】
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後●当日もしくは翌日の発送。(休業日を除く)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後●当日もしくは翌日の発送。(休業日を除く)

◆当店から発送後の紛失・盗難に関しましては補償は一切ございませんので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
1) 返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか
確認してください。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して
いた場合、またはご注文と異なる場合にはお届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに交換させていただきます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品のご連絡をいただければお受け
いたしますが、この場合の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて
いただきます。 (但し、下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象品

尚、お届けから8日間以上を過ぎますと、返金、返品につきましてはご相談
致しかねますのでご了承ください。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先:TEL:03-5413-7752
E-mail:shop@river-up.co.jp
送付先:株式会社リバーアップ
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2−38−8−1