会社概要

合同会社ロッドコントロール
〒384-0301 長野県佐久市臼田２２９２−６
TEL:0267-78-3173 FAX:0267-78-3173
店舗運営責任者:畠山　秀雄
店舗セキュリティ責任者:畠山　秀雄
店舗連絡先:rakuten@rodcontrol.com
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【営業時間】11:00−19:00

※水曜、日曜祝日はお休みをいただいております。
ラッピングにつきまして
おまかせラッピングになります。
注文画面で包装紙、リボン欄で「おまかせ」を選択くださいますようお願いします。
のし紙をご希望の場合は「のし」を選択してください。

複数お買い上げでラッピングをご希望された場合、基本的にはまとめてラッピングさせていただきます。
個別でラッピングご希望の場合は自由項目欄にてその旨ご記入お願いします。

その他、ご要望がございましたら自由項目欄にご記入お願いします。

【備考】
※メール便の場合、ラッピングをお承けできない商品もございます。
※リボンとのしを同時で選択された場合は、のしを優先させていただきます。
領収証につきまして
自由項目欄にてその旨ご記入ください。
代金引き換えの場合は、運送業者から領収証が手渡されますのでそちらのご利用をお願いします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】八十二銀行（ハチジュウニギンコウ）臼田支店（ウスダシテン） 普通 0421176 合同会社ロッドコントロール（ゴウドウガイシャロッドコントロール）
【備考】
●楽天銀行・八十二銀行がご利用できますのでメリットのある銀行をお選びください。

■楽天銀行
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）　普通預金
口座番号 7043365　名義　ド.ロッドコントロール

■八十二銀行
臼田支店（ウスダシテン）　普通預金
口座番号 0421176　名義　ゴウドウガイシャロッドコントロール


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

お支払い総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料：お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります！
楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】11120-20938611 ド）ロッドコントロール
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、2営業日以内発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　14999円315円
15000　〜　999999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】長野県佐久市臼田２２０９−５
【受取人氏名】合同会社ロッドコントロール
【受取人電話番号】０２６７−７８−３１７３
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留到着確認後に発送いたします。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

商品価格合計 コンビ二手数料
~ 7999 210円
8000 ~ 29999 3.15%
30000 ~ 945円

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品価格合計 コンビ二手数料
~ 7999 210円
8000 ~ 29999 3.15%
30000 ~ 945円
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

iD
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのＡＴＭでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　
商品価格合計 手数料
~ 7999 210円
8000 ~ 29999 3.15%
30000 ~ 945円

※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
　お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビ二　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送業者の指定は承っておりません。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 525円 630円 1365円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※メール便はお届け日時を指定できません。
※商品ページに「メール便対応品」と記載されている商品のみメール便発送を承っております。
※メール便対応品以外の商品をお買い求めで、ご注文画面でメール便を選択された場合は、送料は後ほど当店で通常送料に訂正しご請求させていただきます。
※メール便はポスト投函で配達終了になりますので、商品紛失等の責任は当店では負いかねますのでご了承お願いします。
※代引きはご利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の使用感につきましては個人差がございます。イメージと違った等の理由でのご返品はご遠慮ください。ご不明な点はご購入前にお問い合わせくださいますようお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合によるご返品の場合は、ご返金の際、手数料が発生する場合がございます。

●返品連絡先
　電話番号：0267-78-3173
　メールアドレス：rakuten@rodcontrol.com
　返送先住所：長野県佐久市臼田２２０９−５
　担当者　　：畠山
商品在庫につきまして
当Webストアでは、より多くの商品をお客様へご提供するため、在庫の無い商品（お取り寄せの商品）も掲載しております。
また、実店舗での販売と在庫を共有しているためご注文が重なって欠品になることもあり、商品ページで在庫数が表示されていても、その残数がリアルタイムで更新されていない場合もあります。

基本的には、たとえ欠品になっても発注の2~3日後には入荷する商品がほとんどなのですが、品物によってはお取り寄せに数日かかるケースもございますので、その点をどうかご承知おきいただき、ご理解のうえご利用ください。

●お取り寄せの場合、それにかかる日数の目安は 通常1〜7日営業日 となります。
●お取り寄せになる場合は、ご注文後メールにてご連絡させていただきます。 【ご予約品につきまして】
輸入品が多数ございますので、入荷予定日より遅れる場合がございます。
入荷が延期となる場合は、わかり次第ご連絡させていただきます。