会社概要

株式会社ローグス
〒520-3234 滋賀県湖南市中央1丁目2番地
TEL:0748-72-4610 FAX:0748-72-3160
店舗運営責任者:山本 盛雄
店舗セキュリティ責任者:今村 泰之
店舗連絡先:rogues@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ボーナス一括払いの取扱期間は以下の通りです。
 夏:12月16日〜6月15日
 冬:7月16日〜11月15日
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計+消費税)+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●商品の発送は、ご注文の確認メールをこちらから送りますので
 その翌日の発送になります。
 土日祝日又は他店舗からの商品の移動が必要な場合は
 発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
住所変更等が御座いましたら、カード会社へ必ず、変更届をして下さい。
カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、
一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mail でご連絡させて頂きます。。
  
●カードご利用控えは、セキュリティー上万全を期す為に、特にご依頼のあった場合を除いて、お送りしておりません。
商品に同封希望のお客様は、その旨、ご注文時にお知らせくださいませ。
商品発送後にご依頼のあった場合は、普通郵便にて郵送させて頂きます。
(但し、郵便途中の事故等による郵便物の事故・紛失に関しまして当社は一切の責任を負いかねますので 予めご了承くださいませ)
当サイトは楽天市場でのセキュリティモード(SSL)に対応しています
ので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。どうぞご安心下さい。


当社取り扱いカード一覧

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1492295 ラクテン(ロ−ク゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計税込)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後、商品の在庫確認致しましてメールをお送りいたします
  店頭販売も致しておりますので商品が欠品する場合もあります。
  お振込みは在庫確認のメール案内後にお願い致します。
  ※商品が欠品の場合、在庫確認のメールの前に
   お振込みいただいていますと返金の際の
   振込み手数料がお客様のご負担になりますので
   ご了承お願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●商品の発送は、ご入金を確認後、確認メールをこちらから送りますので
 その翌日の発送になります。
 土日祝日又は他店舗からの商品の移動が必要な場合は
 発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
●送料については、下記の表をご確認下さい。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト、郵便局、佐川急便
【備考】
●商品をお受け取りの際に、配達の方にお支払いをお願いします。
●クロネコヤマト、郵パック、佐川急便は現金でのお支払いです。
●当サービスをご利用いただく場合、代引き手数料が必要です。
●お支払い総額は下記の通りです。
 (商品代金x1.05)+(送料)+(代引き手数料)
●引換金額が5万円を超えますと書留料も発生いたしますので
 下記の表を参考にしてください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●商品の発送は、ご注文の確認メールをこちらから送りますので
 その翌日の発送になります。
 土日祝日又は他店舗からの商品の移動が必要な場合は
 発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
●お買い物のお支払い総額が30万円以上の場合は、
 銀行振込でのご決済をお願い致しておりますので予め御了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7999円370円
8000 〜 299999円0円
300000 〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●別途手数料(※金額により異なります※最大で945円)が必要です。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●7日以内に振込をお願致します。7日を過ぎた場合キャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●別途手数料(※金額により異なります※最大で945円)が必要です。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●7日以内に振込をお願致します。7日を過ぎた場合キャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●全国佐川急便にて発送いたします。
※離島等のお届け先、希望日時により他の宅配業者を使用する場合がございます。
●商品の発送日はこちらから確認メールをお送り致します。
 他店舗からの商品移動が必要な場合は、1週間以内に発送をさせて頂きます。
 銀行振込決済をご利用の場合は、ご入金確認後3日以内の商品の発送となります。
●配達日、時間帯のご希望も承っております。
 ご希望の無い場合は配達可能な最短のお届け予定となります。
●配達日のご希望は4日後から14日後まででご希望いただけます。
●配達日と配達時間帯を同時にご希望いただいた場合は、
 時間帯を優先して運送会社へ希望を行いますが、
 配達日を優先される場合はご注文時にお申し付け下さい。
●佐川急便の配達時間帯は以下の通りです。    
 午前9時〜12時頃、午後A12時〜14時頃、午後B14時〜16時頃
 夕方16時〜18時頃、夜間18時〜21時頃
※20〜21時指定をお選びの場合、クロネコヤマト便に変更致します。
●天候や交通事情により遅延する場合もございます。予めご了承下さい。
●沖縄、離島へのお届けは郵パックのみの取り扱いとなります。
 佐川急便を選択頂きましても、ゆうパックに変更させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東東京信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県  東京都  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】
●全国郵パックにて発送いたします。
●商品の発送は、ご注文の確認メールをこちらからお送り致しますので、
 基本その翌日の発送になります。
 他店舗からの商品移動が必要な場合は、1週間以内に発送をさせて頂きます。
 銀行振込決済をご利用の場合は、ご入金確認後3日以内の商品の発送となります。
●全国配達日から2日以内で届く予定です。
●配達日、時間帯のご希望も承っております。
 ご希望の無い場合は配達可能な最短のお届け予定となります。
●配達日のご希望は4日後から14日後まででご希望いただけます。
●配達日と配達時間帯を同時にご希望いただいた場合は、
 時間帯を優先して運送会社へ希望を行いますが、
 配達日を優先される場合はご注文時にお申し付け下さい。
●郵パックの配達時間帯は、    
 午前9時〜12時頃、午後A12時〜14時頃、午後B14時〜16時頃
 夕方16時〜18時頃、夜間A18時〜20時頃、夜間B20時〜21時頃
 となります。
●天候や交通事情により遅延する場合もございます。
 予めご了承下さい。

【送料料金表】
  第一地帯第二地帯第三地帯第四地帯
地域詳細 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 福岡県  宮城県 秋田県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県  北海道 青森県 岩手県 
送料 610円 680円 760円 900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

クロネコヤマト
【備考】
●全国クロネコヤマト便にて発送いたします。
●商品の発送は、ご注文の確認メールをこちらからお送り致しますので、
 基本その翌日の発送になります。
 他店舗からの商品移動が必要な場合は、1週間以内に発送をさせて頂きます。
 銀行振込決済をご利用の場合は、ご入金確認後3日以内の商品の発送となります。
●全国配達日から3日以内で届く予定です。
●配達日、時間帯のご希望も承っております。
 ご希望の無い場合は配達可能な最短のお届け予定となります。
●配達日のご希望は4日後から14日後まででご希望いただけます。
●配達日と配達時間帯を同時にご希望いただいた場合は、
 時間帯を優先して運送会社へ希望を行いますが、
 配達日を優先される場合はご注文時にお申し付け下さい。
●配達時間帯は、    
 午前9時〜12時頃、午後A12時〜14時頃、午後B14時〜16時頃
 夕方16時〜18時頃、夜間A18時〜20時頃、夜間B20時〜21時頃
 となります。
●天候や交通事情により遅延する場合もございます。
 予めご了承下さい。
●沖縄、離島へのお届けは郵パックのみの取り扱いとなります。
 ヤマト便を選択頂きましても、ゆうパックに変更させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
M 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2800円
L 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県、離島への配送につきましては、ゆうパックでの発送となります。
佐川急便での発送をご希望の際は別途送料が必要となります。
送料無料等の特典は適用外となりますのでご了承下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・配送について

<商品の欠品(在庫切れ)について>
●店頭販売も致しておりますので、
在庫状況の行違いで品切れの場合もございます。
大変申し訳ございませんが、その際はご了承ください。

<返品交換について>
● 返品、交換は商品到着後7日以内にお願い致します。
● 返品交換の際は必ず事前連絡をお願い致します。
株式会社ローグス
〒520-3234 滋賀県湖南市中央1丁目2番地
TEL:0748-72-4610 FAX:0748-72-3160
担当者:今村 泰之
e-mail:rogues@io.ocn.ne.jp
● 下記の場合は返品、交換はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
* 一度、ご着用、ご使用になった商品。
* お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品。(箱等付属品含む)
* 商品到着後、8日以上経過した商品。
* セール品、特価品、先行販売品等あらかじめキャンセル不可を、 承認していただいている商品。

<返送料他について>
● お客様のご都合による返品交換は送料及び代引手数料等、振込み手数
料はお客様負担となります。
また送料無料サービス品については、往復分送料及び代引手数料、梱包材料等、
振込み手数料がお客様負担となります。
● 弊社のミスで万が一不良品をお届した場合の返送料、振込み手数料は、弊社で負担致します。
● 商品の品質について、ご納得頂けない場合につきましてはご返金にて対応いたします。
● 商品発送後の商品受取り一方的拒否については、お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等、
振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求させていただきます

<配送について>
●商品の発送は、ご注文の確認メールをこちらから送りますので
 その翌日の発送になります。
 土日祝日又は他店舗からの商品の移動が必要な場合は
 発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
 その他の決済をご利用の場合は、ご入金確認後3日以内の商品の発送となります。
 沖縄・離島への配送は郵パック便に限定させて頂いております。

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・カード情報の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
*午前11時まで
*午後18時以降
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。