【 発送日につきまして 】Roly Polyをご利用いただきありがとうございます!
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楽天スーパーSALEによりご注文が大変混雑しております。
備考欄にご記入いただきましても、ご希望日にお届けできかねますのでご了承くださいませ。

商品の発送は、入金確認後3〜5営業日以内に順次発送させて頂きます。

SALE中/SALE直後は、お待たせしご不便おかけいたしますが、なにとぞご了承くださいませ。


Roly Poly 

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1261790 ラクテン(ROLYPOLY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

【離島および一部地域の代金引換に関しまして】

●離島および一部地域は、代金引換をご利用になれません。 予めご了承下さい。
 クレジットカード払いもしくは銀行振り込みなどの前払いにてご注文ください。

 ※代金引換をご利用になれない地域かつ代金引換でご注文の場合は、メール・電話にてご連絡させて頂きます。
  クレジットカード払いもしくは銀行振り込みなどの前払いにご変更くださいませ。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

延長!アフターSALE!送料キャンペーン中!
3,240円以上お買い上げで送料無料!!

≪ キャンペーン期間 ≫ 6月23日(木)12:00〜7月5日(火)14:59まで




●離島および一部地域は、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
 配送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・楽天バンク、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

当店では、休業日(土日祝他)の、発送業務・お問合せ対応は行っておりません。
休業日中に頂いたご注文は、お荷物の着日指定を頂きましてもご希望にそえない場合がございます。
翌営業日に改めて、発送日着予定日を記載しました確認メールをお送り致しますので、ご確認くださいませ。

*北海道、沖縄、その他周辺の離島への発送の場合は別途送料がかかる場合があります。
その際はメールにてご連絡いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情・交通の事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。



●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票に記載の最寄の佐川急便営業所まで直接ご連絡の上、
 7日以内に荷物をお受け取りください。佐川急便の保管期限(最長7日間)を過ぎてしまった場合、
 お荷物は自動的に当店へ返送されてしまいます。その後、再出荷はさせて頂きますが、
 その際の往復送料は、お客さまにご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
 往復送料は、荷物により当店規定のものと異なります。往復送料合計・ご請求方法は改めてご連絡させて頂きます。

●当店から商品発送後、お届け先を変更される場合は、当店までご連絡ください。
 元のお届け先最寄の佐川急便営業所から、変更後お届け先への【荷物転送】の手続きをさせて頂きます。
 なお、その際の転送送料はお客様にご負担頂きます。ご了承ください。



【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコDM便(普通)厚さ1cmまで ※【DM便可】の記載のある商品のみ指定可能/靴ご注文時は指定不可 ※銀行振込・クレジット決済のみ(代引き不可)
【備考】
※2015年4月よりヤマト/クロネコメール便は、クロネコDM便に変わりました。
※クロネコメール便(速達)は、2015年9月をもちまして廃止されました。

●銀行振込・クレジット決済に限ります。
 ※代金引換不可。
  代金引換をご指定の場合は、宅急便・宅急便送料/代金引換にて発送します。
●こちらは、DM便(通常DM便)です。
●DM便速達は、目安として発送日の翌日〜3日前後のお届けになります。
 地域によりそれ以降となる場合もございます。※離島・一部地域を除く
 (ヤマト運輸の配送遅延などで、さらに時間を要する場合もあります。)
●配達日時の指定・時間の指定はできません。
●DM便はポスト投函でのお届けになります。
 紛失、盗難または破損した場合も、補償はございません。
 ご了承の上、ご希望ください。
●あす楽はご指定頂けません。あす楽をご指定の場合でも、
 即日出荷はさせて頂きますが、DM便の翌日到着は出来かねます。
●商品発送後、追跡番号からの商品追跡が可能です。ご利用ください。
●厚さ1cmを超える場合は、送料を訂正させて頂くことがございます。
 (厚さ1cm以上2cmまで→164円となります)
●商品名に【DM便可】の記載のある商品のみ指定可能です。
※靴をご注文の際はDM便不可です。
 DM便指定で靴をご注文頂いた場合は、送料変更の上、注文内容確認メールを再送させて頂きます。




【送料料金表】  全国一律料金:82円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●商品の発送には万全を期しておりますが、万が一商品に初期不良がある場合、又はご注文の商品と異なる場合などがございましたら、
到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

・在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
・在庫がない場合のみご返金させていただきます。

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメールにてお知らせして下さい。


●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡くださいませ。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。


●返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


●下記の場合は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

(1)一度でもご使用になられた商品。(試履きは室内でお願いいたします。)
(2)お客様の手元で損傷した商品。
(3)到着後8日以上経過した商品。
(4)SALE商品、プレゼント商品、各記載欄に返品をお受けできない旨があるもの。
(5)香水やタバコ等匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属品(箱、飾り等)を破損、破棄、紛失された場合。
(7)事前にご連絡がない場合。

上記に該当します場合は、返品・ご返金をお断りさせていただきます事を ご了承下さいませ。

*ご連絡の際には、商品番号、お客様のご氏名、お電話番号をご記載くださいますようお願い致します。


●返品連絡先
 メールアドレス:roly-poly@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:兵庫県神戸市長田区御屋敷通1丁目2−2 廣瀬ビル1階
 電話番号:078-612-0998
 担当者:西村 睦美