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ご注文ありがとうございます。
当店独自のサービスに楽天市場システムが対応できない部分があるため、
現時点でのご注文内容に関して、
当メール以降、一部変更・修正する場合がございます。
変更を実施する場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。

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【重要1】領収書の発行について
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領収書ご入用の方はwebにて発行いたします。
二重発行扱いとならない様、支払方法・ポイント利用など明記いたします。

詳細については下記のURLをクリックしてください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/roomy/information/ryousyusyo.html


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【重要2】このメール時点ではお支払い金額の確定はしておりません。
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■よくある金額変更対象

・『ポイント利用』を『全て』をお選びになった場合。
・『複数回購入』で『同時梱包』が可能になっている場合。
・その他、システムエラーなど


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【重要3】●お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。
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■お客様都合とは・・・
イメージ違い(ご注文通り)・モニター等との色違い(ご注文通り)
他で購入してかぶってしまった・ご注文間違いなど 

会社概要

株式会社D−REALIZE
〒604-8201 京都府京都市中京区長浜町153 おいけビル3階
TEL:075-253-1144 FAX:075-253-0447
代表者:清水 猛
店舗運営責任者:清水 猛(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:大崎 豊
店舗連絡先:roomy@shop.rakuten.co.jp

所在地
地図

■ 阪急電鉄 烏丸駅から 徒歩12分

■ 地下鉄 烏丸御池駅から 徒歩2分 

ショップ名




インテリアショップ roomy 楽天市場店

決済方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1284714 ラクテン(インテリアシヨツフ゜ROOMY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】




【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)+(振込手数料)

   
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    
誠に申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

ご入金が確認でき次第、商品の発送準備を致します。

○ご入金が1週間ない場合はキャンセルとさせていただきます。

※注文者様とお振込名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、
 必ずお知らせくださいます様お願い致します。

代金引換
【業者】佐川急便/西濃運輸/ゆうパック
【備考】

お支払い総額は以下の通りです。
  振替金額 :(商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
  
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

メーカーより商品の確保が完了出来次第、発送準備を致します。

○お届け先が異なる場合は、ご本人様確認のお電話をいたします。
連絡がつかないなどの場合はあす楽希望であった場合も対象外とさせていただきます。


○1回のご注文総額が税込30,000円以上の場合は、電話もしくはメールにて確認させていただいてからの発送となります。

○1回のお届けにつき、ご注文総額が税込300,000円以上の場合は、代金引換をご利用いただけません。ご了承ください。

※代金引換手数料は下記の表をご参照ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

コンビニ後払い
【備考】
  • こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 御請求書は商品とは別に、株式会社ニ ッセンからのお届けとなります。
    届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
  • コンビニ後払いのご注文には、 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適 用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 「@(あと)払い」サービスでは局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で 54,000 円(税込)までとさせていただきます。
    54,000 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のバナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  • 「@(あと)払い」ニッセンコレクト
  • 後払い手数料 200円(税込)
    ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄
  • ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
    ご注意ください。
  • ※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
    送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸/ゆうパック(離島など)/佐川急便/※選択不可
【備考】

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宅配便ご希望の方
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商品のお届けについて

1. ご注文日の翌営業日に在庫確認の上、
当店より発送日等のお知らせメールをお送りします。

2. 通常、上記メール配信日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となり、
その後1〜4日間程度(お届け地域により異なります)でお届けとなります。

※ご注文日より商品をお届けするまで、3日〜7日ほどの日数が掛かります。
予めご了承の上ご注文下さるよう、お願い致します。

(決済方法 / 連休 / 在庫状況 / お届け先地域等により、
掛かる日数が多少前後いたします。)

営業日に関してはトップページの営業カレンダーをご参照下さい。)

お届け時間帯指定について

配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって
当店が指定をかけました時間内にお届けできない場合がございます。

また指定されました時間帯によってはお届けする
日付が通常よりも1〜2日ほど遅れる場合がございます。

お客様のご希望に添えない場合がございます事をご理解いただいた上、
ご指定下さいますよう、お願い申しあげます。



高額購入割引特典について

お買上げ合計金額が5,400円(税込)以上の場合のみ送料無料となります。

システム上、 紛らわしい表記となっておりますが
何卒ご理解下さいますよう お願い申し上げます。


海外のお届け

日本国内のみご発送とさせて頂きます。




配送日・配送時間指定

○配送日指定

配送日指定は、ご注文日より4営業日後でお願い致します

○配送時間指定


午前中(9時〜12時)、12時〜17時、17時〜20時
希望なし、宅配ボックス のいずれかにご指定ください。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部近畿中国四国九州沖縄、又は各都道府県の離島など
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 720円 690円 690円 490円 590円 490円 490円 470円 490円 570円 590円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品代金5,400円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。
※一部大型商品や、沖縄県全域・各都道府県の離島または配送困難な地域は別途送料がかかる場合がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【重要】返品・商品の不良に関しましてはアイテムの破損箇所を画像で
       下記アドレスにご送付頂きます様、お願い致します。


  rakuten@d-realize.net



商品の返品は未使用商品、未開封商品に限らず、承っておりません。


ご使用された商品、再販売が不可能(当社基準)と判断した
   商品に関しましては返品をお受けできません。
  例:香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、
  パッケージ・タグ等付属品が無い商品、等



ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。
  またオークション商品・共同購入商品に 関しましては返品及びキャンセルをお受けできません。


お客様のご都合による返品の返送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料はお客様のご負担となります。
(送料無料アイテムの場合は当店からの御発送分送料もお客様ご負担となります。)


発送前の検品は十分させて頂いておりますが、万が一お届けの商品が当店の不備等による欠陥・初期不良品の場合、
   お手数ですが商品到着後1週間以内に メール又はお電話にてご連絡下さいますよう、お願い致します。
  在庫がある場合、良品と交換させていただきます。(送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)
  

  ※但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、
  勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
  (送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)



配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。
  弊社負担にて良品を再送させて頂きます。

  1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合
  誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。


商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、
  二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
  商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
  いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として、
  別途3,675円を請求させて頂きますので予めご了承ください。


以上、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、
今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。



返金について
返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、
約3日〜1週間で返金処理が完了致しますので予めご了承ください。

返金処理の手配が終わりました後、メールにてその旨をご連絡致します。

(但し、土・日・祝・長期休暇期間は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承下さい。)
万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヶ月間保管願います。








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ご注文後の在庫切れについて

当店ではメーカー発注で販売しております。その為、ご注文を頂いた時点では
在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、
稀に在庫切れが発生する場合がございます。

誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し当店にて
キャンセルの手続きをさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

※キャンセルの手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により 全て削除されるように管理されております。

※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており(楽天市場側での管理)、
  ご注文キャンセルと同時にシステムから完全に削除されるようになっております。



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お客様ご使用PCのメール受信拒否ドメイン指定について


「メールを送ったのに返答がない」 「注文をしたのに返信がない」等のケースには次の原因が考えられます。

・通信途中での異常 ・当店使用PCとお客様ご使用PCの互換性不一致 上記の場合お手数ですが当店までご連絡下さい。

・お客様ご使用PCのメール受信拒否の「ドメイン指定」 について当店では「ご注文」や「お問合せ」に関しまして、
 楽天ドメインのメール アドレスの他に、以下の当店ドメインのメールアドレスよりご返答をさせ て頂く場合がございます。

・当店ドメイン「 @d-realize.net」 または「 @d-realize.co.jp 」受信拒否を解除の上、「ご注文」「お問合せ」を行ってください。

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ご迷惑をお掛けしますが
上記をご理解頂いた上、当店をご利用頂ければ幸いです。

キャンセル可能なタイミングなどについて
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 ※ 返品規約範囲での往路時の送料・梱包手数料 及び返品時の送料、受取商品検品手数料などが発生いたしますのでご注意ください。
 インターネットでのお買い物は慎重にしていただきますようお願い申し上げます。

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