お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）西脇支店（ニシワキシテン） 当座 6550224 柳瀬株式会社 （ヤナセカブシキガイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振り込み名義は「ご注文者様名」「お届け先名」のいずれかでご入金ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文いただいた商品は一週間以内にお届けいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※メール便の時間指定はできません。
【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越東海・北陸関西中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1370円 850円 740円 640円 540円 640円 740円 1160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便
【備考】
※代金引換はご利用できません。
※メール便での日時指定・時間指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
ご注文いただいた商品は一週間以内にお届けいたします。

■利用条件
  • 梱包サイズが最大B4サイズ・厚さ2cm以内に限ります。
  • メール便対応の商品のみをご購入で合計が400gまでのご購入。
  • メール便非対応の商品が含まれると、通常送料がかかります。
  • メール便対応商品でも400gを超えると通常送料がかかります。
  • 以下に記される「リスク」を十分にご理解されているお客様のご購入。


    • メール便は宅配業者による普通郵便同様、お客様の郵便受けに投函されるものです。 配送中による事故・損失や、その他の事故・損失につきましては保障がありません。 メール便可能な条件としまして、お客様宅に郵便受けがあれば大丈夫ですが、通常配達のような手渡しではありませんので、それなりにリスク（盗難等）のある配送方法です。 上記の内容を十分にご理解の上「メール便配達」をご希望ください。
    ※リスクの無い配送をご希望の場合は通常配送（宅配便）をおすすめします。
    【送料料金表】 　全国一律料金：80円
    ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    消費税について
    消費税率 5％
    消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
    １円未満消費税端数 四捨五入
    返品について
    ※ご注文された商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認いただき、間違った商品が送られていないかご確認ください。

    商品の返品・交換は商品到着後８日以内にお電話、またはメールでご連絡ください。
    ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せください。
    ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承ください。


    ◆ 不良品のご返品・交換の場合 ◆

    万一商品の不良等が見つかった場合は、お手数ですがお電話、またはメールで返品・交換理由をご連絡お願いいたします。お返事をいたしますので、その後各種宅配便などでご返送ください。
    送料は「着払い」にてお願いします。
    ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せください。

    保証期間内の商品に関しましては、無償にて修理、交換させていただきます。 （お客様の正常なご使用状況の元で万一故障した場合のみ）
    保証期間外の商品に関しましては、有償にて修理させていただきます。その際はこちらからご連絡いたします。
    ※保証期間につきましては、お手元にあります各商品の保証書をご覧ください。

    ◆ お客様のご都合でご返品の場合 ◆

    お客様のご都合で返品 に応じさせて頂く場合、送料は「お客様ご負担」にて指定住所へ返送頂き、検品の後、商品代金（税込み）から振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
    振込先口座をご連絡ください。

    尚、下記条件にあてはまる場合は返品・交換のご対応ができませんのでご注意ください。

    ・商品到着後から８日以上過ぎた商品
    ・商品を開封された場合
    ・商品をご使用になられた場合
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・ご返品のご連絡を当店まで頂けず、ご返送された場合

    ◆返品連絡先◆

    　電話番号：0795-77-3737
    　メールアドレス：info@rooro.jp
    　返送先住所：〒669-3131
    　　　　　　　　　兵庫県丹波市山南町谷川1385
    　　　　　　　　　柳瀬株式会社