■棚卸による発送および「あす楽」対応休止のお知らせ■
平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月29日(金)は棚卸業務の為、発送を含む対応業務を停止させていただきます。
また「あす楽」対応につきましても7月28日(木)正午〜8月1日(月)正午まで停止させていただきます。
期間中は出荷スケジュールの確定およびメール対応等に通常よりもお時間をいただきますがご了承願います。

※7月28日(木)正午までは通常営業です。
※あす楽を含め7月28日(木)正午以降の全てのご注文対応は8月1日(月)以降になります。
※期間中も通常通りのご注文受付をしておりますが、メール返信・配送の対応は8月1日(月)以降受付順となります。
ギフトでご利用の方は特にご注意願います。

ご不便をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。

                         ROOTOTE GALLERY 楽天市場店

会社概要

株式会社スーパープランニング
〒432-8052 静岡県浜松市南区東若林町235-1 浜松倉庫(株)内
TEL:0120-953-414 FAX:053-448-3277
代表者:神谷 敬久
店舗運営責任者:來本 充晴(eコマース)
店舗セキュリティ責任者:來本 充晴
店舗連絡先:rootote_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間・営業日について
ウェブでのショッピングは24時間、年中無休でご利用いただけます。 土曜、日曜、祝日、大型連休中はお問い合わせへの対応やメールの返信ができませんのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払い(AMEX除く)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)(税込\5,400以上のお買い上げで送料無料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 お送りしておりません。カード会社から送付されますご利用
 明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話連絡等)をお願いする場合がございます。
※お客様本人名義のクレジットカードをご利用下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便 eコレクト
【備考】
■佐川急便の「e-コレクト」をご利用いただけます。

●佐川急便の「e-コレクト」では、現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能となっておりますので、お客様のご
都合のよい方法でご精算いただけます。

   

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●商品お届け時に、商品代金と代引手数料を配送担当にお支払い下さい。
●一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。その場合は他のお支払方法をお選びください。
●ご連絡なくお受け取りを拒否された場合や長期ご不在により返送となった場合、次回以降のお買い物の際に決済方法の変更をお願いする場合がございますのでご了承願います。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 300000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■お買上げ合計金額5,000円+税以上の場合は、送料のみ無料となります。

■配達時間は、下記の5種類をご用意しております。
 あす楽をご希望の場合は配達時間のご希望は承ることができません。

  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜21時

■特にご指定がない場合、商品発送のタイミングは・・

 楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(郵便振替、銀行振込は休止中)
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(あす楽を除く)
 具体的な発送日につきましては当店からのメールをご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:432円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数の商品をご注文いただき、そこに含まれる商品の手配に時間を要する場合はご注文の商品がすべて揃った時点で発送いたします。順次発送をご希望の場合は送料が重複して発生いたしますのでご了承ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
メールにて送料をご確認いただきましたらご了承いただいた旨のご返信をお願いします。
ご返信いただくまでは発送が保留となりますのでご注意願います。

お支払方法はカード決済のみとなります。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Please confirm your acceptance of the total amount of order by replying “ORDER AUTHORIZED” for us to process shipment.
Your order will become effective upon your confirmation.



送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品、交換について
■商品がお手元に届きましたら内容をご確認ください。

■万一、間違った商品が届いた場合や商品に破損や汚損があった場合はお届<け日より8日以内にご連絡をお願いします。
 送料を当社負担にて早急に対応いたします。

■お客様のご都合による商品の交換及び返品の場合、発生する往復の送料や振込手数料等はお客様のご負担となります。

■商品の返品等より返金が発生した場合、返品商品の到着確認後7日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
■商品の不良以外で下記の項目に該当する場合は返品、交換を承ることができません。

 * すでにご使用になられている場合。
 * お客様のご使用や加工により破損、汚損した場合。
 * お届け日より8日以上経過している場合。
 * 商品説明にて返品できない旨記載のある場合。

■商品の返品、交換についてのお問合わせ
 *TEL:0120-953-414 FAX:053-448-3277
 *MAIL:rtg_rakuten@sp-co.co.jp
 *担当者:來本(ライモト)
 *ご注意:返送は事前のご連絡が必要です。ご連絡のない返送につきましては受領できませんのでご了承ください。

■商品の発送について
 *楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 *クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。