会社概要

株式会社スーパープランニング
〒432-8052 静岡県浜松市南区東若林町235-1　浜松倉庫（株）内
TEL:0120-953-414 FAX:053-448-3277
店舗運営責任者:來本　充晴(eコマース)
店舗セキュリティ責任者:來本　充晴
店舗連絡先:rtg_rakuten@sp-co.co.jp
営業時間・営業日について
ウェブでのショッピングは24時間、年中無休でご利用いただけます。 土曜、日曜、祝日、大型連休中はお問い合わせへの対応やメールの返信ができませんのでご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払い（AMEX除く）とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）＋送料（税込）（税込\5,250以上のお買い上げで送料無料）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　お送りしておりません。カード会社から送付されますご利用
　明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行浜松［ハママツ」支店 当座 0130098 （株）スーパープランニング　【 カ）スーパープランニング 】
【備考】
※のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手
続きください。ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メール
の金額と異なる場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：銀行により異なりますのでお振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】12330-50881421 （株）スーパープランニング　【 カ）スーパープランニング 】
【備考】
※のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手
続きください。ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メール
の金額と異なる場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
●なお振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便　eコレクト
【備考】
■ヤマト運輸での代金引換は取り扱っておりません。代金引換をご利用の場合は佐川急便をご利用下さい。

佐川急便の「e-コレクト」では、現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能となっておりますので、お客様のご
都合のよい方法でご精算いただけます。

　 　

●お支払総額は以下の通りです。

　商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●商品お届け時に、商品代金と代引手数料を、佐川急便の配送担当にお支払い下さい。
●一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。その場合は他のお支払方法をお選びください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　300000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行決済
【備考】
※のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手
続きください。ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メール
の金額と異なる場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：銀行により異なりますのでお振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■お買上げ合計金額5,250円以上（税込）の場合は、送料のみ無料となります。

■配達時間は、下記の５種類をご用意しております。

  • 午前中（8時〜12時）
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

■特にご指定がない場合、商品発送のタイミングは・・

　楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：420円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数の商品をご注文いただき、そこに含まれる商品の手配に時間を要する場合はご注文の商品がすべて揃った時点で発送いたします。順次発送をご希望の場合は送料が重複して発生いたしますのでご了承ください。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
お支払方法はカード決済のみとなります。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

ヤマト運輸
【備考】
■ヤマト運輸での代金引換は取り扱っておりません。代金引換をご利用の場合は佐川急便をご利用下さい。

■お買上げ合計金額5,250円以上（税込）の場合は、送料のみ無料となります。

■配達時間は、下記の５種類をご用意しております。

  • 午前中（8時〜12時）
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
■特にご指定がない場合、商品発送のタイミングは・・

　楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

　クレジット　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

　具体的な発送日につきましては当店からのメールをご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：420円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
■ヤマト運輸での代金引換は取り扱っておりません。代金引換をご利用の場合は佐川急便をご利用下さい。
複数の商品をご注文いただき、そこに含まれる商品の手配に時間を要する場合はご注文の商品がすべて揃った時点で発送いたします。順次発送をご希望の場合は送料が重複して発生いたしますのでご了承ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
商品の返品、交換について
■商品がお手元に届きましたら内容をご確認ください。

■万一、間違った商品が届いた場合や商品に破損や汚損があった場合はお届<け日より8日以内にご連絡をお願いします。
　送料を当社負担にて早急に対応いたします。

■お客様のご都合による商品の交換及び返品の場合、発生する往復の送料や振込手数料等はお客様のご負担となります。

■商品の返品等より返金が発生した場合、返品商品の到着確認後7日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
■商品の不良以外で下記の項目に該当する場合は返品、交換を承ることができません。

　* すでにご使用になられている場合。
　* お客様のご使用や加工により破損、汚損した場合。
　* お届け日より8日以上経過している場合。
　* 商品説明にて返品できない旨記載のある場合。

■商品の返品、交換についてのお問合わせ
　*TEL:0120-953-414 FAX:053-448-3277
　*MAIL:rtg_rakuten@sp-co.co.jp
　*担当者:來本（ライモト）
　*ご注意:返送は事前のご連絡が必要です。ご連絡のない返送につきましては受領できませんのでご了承ください。

■商品の発送について
　*楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　*クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。