ママプラスクラブについて

株式会社ローズマダム
〒130-8510 東京都墨田区菊川3-20-7
TEL:03-3631-6913 FAX:03-3635-8081
店舗運営責任者:宮越 洋子(販売促進部)
店舗セキュリティ責任者:寺沢 公雄
店舗連絡先:rakuinfo@rosemadame.co.jp

会社概要


商号 株式会社 ローズマダム
設立年月日 1958年11月4日
資本金 2000万円
事業内容 マタニティアンダーウェア、マタニティアウトウェア、マタニティナイティ、マタニティ関連製品の製造、卸売業
代表者 代表取締役社長  庄司芳樹
売上高 40億円
従業員数 121名
本社 〒130-8510  東京都墨田区菊川3-20-7
TEL 03-3635-2421(代表)
FAX 03-3632-8890
大阪営業所 〒541-0059  大阪府大阪市中央区博労町2-4-11 中博ビル6階
TEL 06-6261-3061
FAX 06-6261-3063





「ママプラスクラブbyローズマダム」は、マタニティファッションメーカーの株式会社ローズマダムが運営しています。
「たまごクラブ」や「プレモ」などで既にお馴染みの方も多いのではないでしょうか?

そんなローズマダムは、一人のママさんのアイデアから生まれた会社です。

故・副社長が授乳をしていた、今から約50年前のこと・・・
「人前で、恥ずかしくない授乳ができるような方法はないかしら?」と考え、最初に【授乳インナー】を考えたのがきっかけです。

そんな、1人のママさんのアイデアから誕生した会社ですので、50年経った今でも、常にママさん達の実際のご意見をもとにした商品作りを行っています!




ひとりひとりの声を大事にしています。
私達の商品づくりは、妊婦さんが何に困っているか、何を必要としているか、そんな声を受け止めることから始まります。

モニタリングでご出産経験者の方からご意見やご感想を聞くことで、より妊婦さんのニーズに適した商品開発に心がけています。

また、皆様から寄せられたお声も商品に反映させていただいております。

○何か、ご意見・ご感想等ございましたら、お気軽にご連絡くださいね。


マタニティライフをトータルにサポートします。
「お腹の赤ちゃんと過ごす、かけがえのない10ヶ月を、より豊かに、より私らしく」
をテーマに、ファッションからメンタルケアまでトータルにサポートし、妊婦になっても変わらないオシャレスタイルを提案します。

産前から産後まで、快適なマタニティライフを応援します!

<取扱い商品>
マタニティアンダーウェア、アウター、ナイティ
コスメティック、サプリメント、フード
胎教ツール、お役立ちグッズ
産後の対策アンダー、授乳服、ほか


楽しいお買い物イベント随時開催!
戌の日には・・・
妊婦帯やマタニティサポートをお買い上げいただいた方に特典があったり等、様々な特典が!

ハッピー☆チューズデイには・・・
毎週火曜日は、諸々のプレゼントや各種割引サービス♪などを実施しています!

そのほか、お楽しみイベントを随時開催中!

※イベントに関しての詳細な情報については、メルマガにてお知らせしています♪

メルマガ登録はこちらから↓↓

商品企画は年2回(春・秋)の展示会で発表しています。


モニタリングで集めた声をもとにミーティングを繰り返し、新商品の企画や提案をしています。

お支払について
※お買い物の流れ、メール送信に関しましてはこちらをご覧ください。





【ママプラスクラブ】でご利用いただける決済方法は、『代金引換』『クレジットカード決済』です。

尚、海外へも発送を行っておりますが、その際は銀行振り込み「前払い」のみとなります。

★海外発送に関して詳しくはこちらへ!

また、たとえば「カードはもっていないけと友人にプレゼントとして送りたい!」といった場合、例外的に銀行振り込み(前払い)もご利用いただけます。その際はお電話にてご連絡ください。
TEL:03-3631-6913)






買い物カゴから注文画面に入り、「注文者情報」「送り先情報」を入力すると上の画面が出てきます。

ご希望の決済方法のラジオボタンをチェックします。

楽天会員でない場合はここでカード情報を入力します。

※お買い物の流れに関しましては、こちらをご覧ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】



★ご注文者名義のカードのみ、ご利用可能です。

ご注文者名義のカードでない場合、メールでご連絡の上、ご変更をお願いしております。

★海外発送および、海外からのご注文については
クレジットカードをご利用いただけません。
銀行振り込み(前払い)のみとさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。

⇒詳しくはこちらからどうぞ




楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】●商品と引き換えに、現金を配送者にお支払い下さい。
●代引き手数料は弊社で負担させていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+ 送料630円
★商品代金が7,000円(税込み)以上の場合:送料無料。

【現在、商品代金5,000円以上で送料無料のキャンペーン実施中です!】
期間:2009/11/19(木)10:00〜2009/12/3(木)9:59まで

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし


配送について




【ママプラスクラブ】では「ゆうパック」で商品の発送を行っております。

全国どこでも、安心して商品をお届けできますね。

沖縄や離島も安心価格で商品をお送りしています。

※海外発送の詳細はこちらをご覧ください。




宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】


●ご注文をお受けした日から10日以内でお送りいたしますが、
通常はご注文確認後、在庫が確認でき次第すぐに発送しております。

●商品のお届けが遅れたり、売り切れの場合はE-mailにてご連絡いたします。

●送料は以下の通りです。
・商品代金が7,000円(税込)未満の場合:送料全国一律 630円。
・商品代金が7,000円(税込)以上の場合:送料無料

【現在、商品代金5,000円以上で送料無料のキャンペーン実施中です!】
期間:2009/11/19(木)10:00〜2009/12/3(木)9:59まで


★海外発送の場合は実費をいただいております。


【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

返品・交換について

■お届けいたしました商品は、到着後すぐに確認してください。
■商品の品質管理・お届けには万全を期しておりますが、
 万が一不良品だった場合や、ご注文と違った商品が届いた場合などは
 すぐに対応させていただきます。その際は、大変お手数ですが
 ご返送いただく前に、メールもしくはお電話でご連絡をお願いいたします。
 折り返しご連絡をさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換は商品到着後14日以内までお受けいたします。

 ※下記の場合、原則として返品・交換はできかねますので、ご了承下さいませ。

1.商品到着後14日を過ぎたもの
2.ご使用になられたり、お客様の責任で汚損・破損した商品

●返品・交換をご希望の場合は、ご面倒ですが、返品荷物の中に【返品・交換連絡票】
(商品と一緒に入っている用紙)に必要事項を記入してお入れ下さい。
●返送料は以下の通りでお願いいたします。
・商品不良など「弊社理由」による返品・交換の場合・・・着払い
・「お客様のご都合」による返品・交換の場合・・・お客様のご負担

 ご返金する場合は、返品商品到着後に処理させていただきます。
 ご返金が完了するまで多少日数を要する場合がございますので
 あらかじめご了承下さい。
【ご返金方法】
・代金引換でお買い上げのお客様・・・ご指定口座にお振込みいたします。
・クレジットカードでお買い上げのお客様・・・ご請求金額の訂正を行います。


◆返品・交換に関するご連絡/返送先は下記までお願いいたします。

   〒130-8510 東京都墨田区菊川3−20−7
   株式会社 ローズマダム
   楽天市場「ママプラスクラブ」係

    E-mail: rakuinfo@rosemdame.co.jp
  TEL: 03-3635-2448
  FAX: 03-3635−8081