【業者】ヤマト運輸
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●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
　その旨メールでご連絡します。
　メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

ロゼッタストーンには、無条件の6ヶ月間返品保証制度がついています。 使用してみて、お客様がご自身の学習効果にご満足いただけない場合、理由をお聞きすることなく返品をお受けし、ご購入代金をお返しいたします。

● 弊社のHP、楽天市場店、店舗、又は弊社カスタマーセンターから
　  直接ロゼッタストーン（CD−ROM版）製品をご購入いただいたお客様に限ります。
● 返品のご連絡は、アンインストールなどを行う前に弊社カスタマーセンターまでご連絡下さい。
　  事前のご連絡なしに商品を返送をいただきました場合は、返金のお手続きを承りかねますので、ご了承ください。
● 対象期間は、ご購入日より6ヶ月（180日）以内となります。
● 送料につきましては、お客様にご負担をお願いしております。（不良品等を除く。）

● ご購入代金の返金につきましては、ご購入いただきましたクレジットカードへのご返金となります。
　　 o ご返金額振込みにかかわる手数料につきましては、弊社負担とさせていただきます。
● 購入されてから20日以内の場合、ご返金額はご購入代金（消費税含む）となります。
　  購入されてから21日以降で、キャンペーンによりポイントが付与された場合、
　  ご返金額はご購入代金（消費税含む）からポイント付与分を差し引いた金額となります。
　  ご負担いただきました送料につきましてはご返金額に含まれませんので、ご了承をお願いいたします。
　　 o 返金にかかわる債務には利息をご返金額に含まれません。 　
　 　o お客様のご都合による返品の場合の送料は含みません。

返品連絡先
フリーダイアル ： 0120-725-240
受付時間 ： 月〜土 9:00 am - 6:00 pm（日・祝日を除く）
メールアドレス：cs_rakuten@rosettastone.com
担当者：鈴木知行
返送先住所：〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE

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