モバイル・フリーメールでご注文のお客様へ(受注メールが届かない場合は)

モバイル・フリーメールでご注文のお客様へ
(受注メールが届かない場合は)

弊社はモバイル(携帯電話)・フリーメール(hot mail・MSN・yahoo等)からもご注文頂けますが 稀にご注文メールが届かない事や
弊社からの正式受注確認メール(自動配信メールとは異なります。)が お届け出来ない事例がございます。
弊社では臨時休業日を除き、ご注文頂きました後24時間以内には受注完了のメールと お届け日のお知らせ等を送信致しております。
ご注文頂きました後48時間を経過しても弊社からの正式受注メールが届かない場合、アドレスの間違いや
他の原因でお届け出来ない事も考えられます。
その場合はご注文時のメールアドレスを再度ご確認頂きました後、お問合せのメールをお送り頂くか お電話でご連絡下さいませ。
(再度不達も考えられますのでお電話でのお問合せをお勧め致します。)

弊社からお客様にお送り致しましたメールの「不達連絡」が携帯電話・フリーメール宛の場合受信出来ない事がある為、
お客様からご連絡を頂けませんと送信完了(お客様にお届け日のご連絡済)、ご連絡済扱いとなってしまいます。
弊社でも極力注意は致しておりますが弊社からの受注メールが届かない場合はご注文が弊社に届いていないことも考えられます。
以上のようなことから受注メールが届かない場合はお手数ですが下記までご連絡下さる様お願い申し上げます。

※プロバイダ系のアドレスでもメールアドレスの間違い等でメールがお届け出来ない場合がございます。
弊社からの受注メールが48時間以内に届かない場合は下記までご連絡下さいませ、
又メールがお送り出来ない場合お電話でご確認をさせて頂く場合もございます。予めご了承下さる様お願い申し上げます。

※モバイル・フリーメールでご注文頂きました場合ご注文内容により
弊社からご確認の為お電話をお掛けする場合もございます、予めご了承下さる様お願い申し上げます。


※お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

rakuten@ryuuoo.co.jp(E-mail)

tel 0120(88)4120(通話料金無料フリーダイヤル)

fax 0120(55)4120(通話料金無料フリーダイヤル)

tel 03(3316)4120(携帯・PHSからはこちらへ)