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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX Diners リボ - 【備考】
●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（送料がサービスになる場合あり）
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ホッカイドウギンコウキタゴウシテン 普通 0391043 カ）サッポロマリエッタ
- 【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 代金引換
- 【業者】日本郵便 または 佐川急便
- 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：４２０円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●商品出荷後のキャンセル（受け取り拒否含む）については、
商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 定形外郵便 または 宅配便（佐川急便、沖縄県及び離島地域は、ゆうパック） （ご選択頂けません）
- 定形外郵便 または 宅配便（佐川急便、沖縄県及び離島地域は、ゆうパック） （ご選択頂けません）
- 【備考】●配送料：無料
※送料無料キャンペーン中は、以下の条件での発送となります。
●配送業者：日本郵便（定形外郵便）または、佐川急便（沖縄県及び離島地域は、ゆうパック）
※定形外郵便、宅配便のご指定はできませんのでご了承ください。
大きさ、形状、容積など当社規定で配送方法を判断させていただきます。
【宅配便用の配送希望時間帯をご指定出来ます】
※定形外郵便での配送では無効となります。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
【商品発送のタイミング】
●お届けは、ご注文またはご入金が確認でき次第、２〜５日（日・月・祝日の翌日を除く）以内に発送予定。
但し、取り寄せ商品の場合は、さらに数日かかる場合がございますことをご了承ください。
●発送が完了いたしましたら、追ってメールにてお知らせ致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り上げ
● 返品・交換・キャンセルについて
商品を送る前に必ず「メール」に てご連絡ください。
事前にご連絡の無い場合には、商品の受取を拒否させて頂く場合がございます。
返品・交換連絡先 marietta@kb-bb.ne.jp
●不良品・注文内容違いによる返品・交換について
商品が届きましたら、注文と違ったものが送ら れていないかすぐにご確認下さい。
万が一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が送られてきた場合
商品到着後、一週間以内に ご連絡下さい。（商品到着は、佐川急便の配達確認を基本）
すぐに返品・交換をさせていただきます。
往復の送料は弊社にて負担致します。
配送途中での破損などの事故があった場合も当店までご連絡下さい。
弊社にて送料・手数料を負担のうえ早急に新品をご送付致します。
※商品写真は現品を再現するよう注意しており ますが、個人の視覚の違い、
ご利用モニターの設定などで差異が生じることがあります。
※商品ラベルにある「LOT」（ロット）は、毛糸の生産番号です。
色番号が同じでも「LOT」が違うと若干の色の濃淡が生じますが、
欠陥ではございません。
※毛製造工程の都合上、毛糸には結び目（１〜2ヶ所）が発生する場合がございます。
（玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。）
欠陥ではありませんのでご了承下さいませ。
ただし、1商品に結び目が3ヶ所以上あった場合には、交換・返品させて頂きます。
●お客様の都合による返品・交換について
【返品】
お客様のご都合による返品は商品到着後、一週間以内
（商品到着は、佐川急便の配達確認を基本）にご連絡をいただければお受け致します。
返送にかかる送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
※高額購入割引特典利用の場合、お買上げ金額が５２５０円未満となった場合には、
送料を改めて追加請求させて頂きますのでご了承下さい。
※送料無料キャンペーン利用の場合、実費送料を除いた金額を返金いたします。
※下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
・事前のご連絡が無く、勝手に返品された場合
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・セール対象品
･共同購入の商品
･特別企画の対象商品
・その他 各商品掲載ページにご返品不可の記載があるもの
当店に商品到着後検品して返品の判断をさせて いただきます。
返品をお受けできない場合は、送料をお客様負担で再度お客様に
お届けさせていたいただく場合もございます。
【交換】
メールにてご連絡のうえ、商品をお送りくださ い。
商品到着後、ご交換商品を発送いたします。
【返送料】
返送料の負担は以下のとおりです。
お客様都合による返品：お客様ご負担（元払 い）
トラブルや不具合のある商品の返品：当社負担
【再発送料】
再発送料の負担は以下のとおりです。
お客様都合による交換：お客様ご負担
トラブルや不具合のある商品の交換：当社負担
【返品商品の送り先住所】
〒004-0052
北海道札幌市厚別区厚別中央2-5-7-2 サンピアザ2F
（株）札幌マリエッタ サンピアザ店
TEL 011-893-2203
【キャンセル】
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
商品到着後、返品手続きに沿って返品ください。
お取り寄せ商品につきましては、一切お受けできません。
