会社概要

エンポリア株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷3丁目スクエアビル2F
TEL:03-3761-3006 FAX:03-3761-3006
代表者:中山 あゆみ
店舗運営責任者:田中 隆之(通販販売部)
店舗セキュリティ責任者:田中 隆之
店舗連絡先:s3store-r8@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX  

【備考】
ご使用できるカードの種類
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
それぞれのカードによって、ご利用可能な支払回数が異なりますのでご注意ください。

VISAカード、MasterCard、JCBカード
・1回払い
・分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、16回、18回、24回)
・リボルビング払い
Dinersカード
・1回払い
・リボルビング払い
American Expressカード
・1回払い
※American Expressは「リボ払い、分割払い」、Dinersは「分割払い」に対応しておりません。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料、クレジット利用手数料は当店負担です。(リボ払いの手数料はお客様負担となります)
●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願いします。
※現在、クレジットカードの第三者不正利用が増加しております為、ご注文の際にお客様に本人確認(電話連絡等)をお願いする場合がございます。恐れ入りますが、何卒ご理解下さいます様お願い申しあげます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジット決済承認の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●クレジット決済以外の決済方法からクレジット決済への変更は楽天市場のシステム上(個人情報等の関係上)不可の為お受けできません。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

デビットカードのご利用について
デビット機能付きクレジットカードでのお支払いは、ご注文を頂いた時点でデビット機能が働き即座にお客様の口座から引き落としが行われます。
ご注文内容の変更、別注文の同梱やポイントの承認の際に金額の修正が行われますと再度変更後の金額にてデビット機能が働き引き落としされます。
一時的にご指定の口座から2重で引き落としされた状態になりますが、変更前の金額は後日クレジットカード会社からご返金となり相殺されます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円432円
10000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
500000  〜 999999999円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

宅配便
【業者】佐川急便、お届け先によりヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
土日祝日はお休みとさせて頂きます。

特にご指定がない場合、
クレジット決済・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【運送業者について】
通常、佐川急便にてお送りいたします。
離島地域などお届け先により、ヤマト運輸でお送り致します。
※※運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。※※

【領収書について】
代金引換の場合は、各配送取扱業者さんが発行する「控え」が領収書となります。別途領収書をご希望の場合は、商品到着後に弊社カスタマーサービスにお電話かメールにてご連絡下さい。各配送取扱業者さんが発行致しました領収書(原本)弊社指定の住所宛てに返信用封筒を同封し、ご郵送下さい。その際、発送料金はお客様負担となります。 到着確認次第、弊社の領収書を郵送させて頂きます。

【納品書について】
当店ではエコ活動の観点から納品書/明細書を発行しておりません。また簡易包装を心がけておりますので予めご了承ください。

【まとめ買いの場合】
複数ご注文をいただいた場合一点分の送料でお送り出来ない場合もございます。別途追加送料をいただく場合もございます。 その際は当店より別途メールでご連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。


【送料料金表】
  本州北海道、四国、九州沖縄、その他離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小物 680/880/1180 680円 880円 1180円
中物 880/980/1580 880円 980円 1580円
大物 980/1280/1980 980円 1280円 1980円
その他大物 3500/4500/5500 3500円 4500円 5500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
掲載価格は特別な記載がない限り内税を表記しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

<初期不良・誤送・輸送中の破損>
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
8日以上経ってしまうと受付が出来かねますのでご注意ください。
(破損状況などによりお客様より写真等でお送りをお願いする場合もございますのでご了承ください。)
商品の交換、代替品での対応をさせて頂きますが、在庫が切れてしまい出来ない可能性がございます。その場合はご返金での対応とさせて頂きます。
初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもお客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

<お客様都合によるサイズ交換について>
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品に限らせて頂きます。
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けすることができません。
サイズ変更やカラー変更等、お客様のご都合による交換の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担頂きます。
お客様からご返送の際の送料・交換商品をお送りする際の着払い送料。

<お客様都合によるご返品について>
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品に限らせて頂きます。
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けすることができません。
お客様のご都合によるご返品場合、その際に掛る諸費用はお客様にてご負担頂きます。
お客様からご返送の際の送料・初回お送りした際の送料、手数料・返金にかかる手数料。(クレジットキャンセル処理手数料、振込手数料等)
初回お送りした際に送料無料・代引手数料無料の商品の場合もご返品の際は送料・代引手数料をご負担いただきます。
ご返品の場合、クレジットカード決済でご購入された方はクレジット決済キャンセル処理手数料として300円を別途頂きます。

<ご返金について>
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
クレジット決済
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
クレジット決済キャンセル処理手数料として300円を別途頂きます。
その他のお支払い方法
お客様ご指定の銀行口座にお振込をして返金いたします。

<ご注文のキャンセルについて>
ご注文後のキャンセルについては、商品発送前にキャンセル依頼メールを送信してください。
営業時間外は対応出来ませんので、予めご了承ください。
商品発送後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

<在庫切れについて>
自社のホームページと同一の在庫を共有しております。
その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
恐れ入りますが、弊社都合上、事前告知なしにご注文を取消させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
(在庫が切れが発生した場合、弊社よりe-メールにてご連絡をさせて頂きます。)

<返品連絡先>
S3STORE
電話番号:03-3761-3006
メールアドレス:s3store-r8@shop.rakuten.co.jp
 

購入時のご注意
モニタやPC環境によって実物と多少色合いが異なって見える場合もございます。

商品画像にカタログ画像を掲載している場合がございます。
 ごく稀に使用変更等があり実物とデザインが変更になる場合もございます。
予めご了承下さい。


同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的でのご注文は、お断りをさせて頂く場合がございます。
 恐れ入りますが、弊社都合上、事前告知なしにご注文を取消させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
 また、同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的のご注文の場合でも事前にご連絡を頂ければ小口、大口注文のご相談を承ります。


携帯電話からご注文のお客様へ
当社から、お客様にご連絡するにあたり、ご注文時にドメイン指定のご確認をお願い致します。楽天と当社からのメールが届かなく、ご連絡が取れないケースがございますので、よろしくお願いいたします。
楽天ドメイン:@shop.rakuten.co.jp


ご注文後、弊社サイトの掲載内容(金額、在庫等)に誤りが確認された場合、誠に申し訳ありませんが「錯誤に基づく契約無効」に基づき当方の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。