会社案内
設 立：昭和４５年４月１日
資本金：２０００万円
従業員：２７名
代表取締役社長： 山田耕司
インターネット担当：金谷俊宏

定休日
インターネット：土・日・祝日
営業時間　１０時〜１７時

元町店舗：毎週水曜日
営業時間　１０時〜１９時

※定休日の商品発送は行っておりません。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承ください。

お問い合わせ電話番号　
０７８−３３１−２４３３

コウベサコム株式会社
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通3-10-2
TEL:078-331-2433 FAX:078-331-5844
店舗運営責任者:山田耕司(山田耕司)
店舗セキュリティ責任者:山田耕司
店舗連絡先:denki_club@sannet.ne.jp
商品のお申し込み・問い合わせ・業務時間について
●「買い物かごへ入れる」ボタンのある商品は、ボタンを押した後、フォーマットにそって、必要事項をご記入下さい。

●在庫切れ、売り切れの場合･･････掲載商品は常時補充に努め、随時在庫状況によって更新 しておりますが、
万一在庫切れの節にはご容赦下さい。その場合は、再入荷の予定など直ちにご連絡させて戴きます。

●掲載商品について、掲載以外の商品について、お申し込み方法や、お支払い・世界の電気事情、何でもお気軽に
お問い合せ下さい。可能な限り速やかにご連絡させて戴きます。

●お問い合せは、各商品の問い合わせボタンの他、メール、ＦＡＸ、電話、郵便にて、ご遠慮なくお尋ね下さい。

業務時間について

●当社の受付事務は、水曜・日曜・祝日・を除く平日に行っております。

●午後３時以降のご注文やお問い合せには、翌営業日に対応させて戴きますので、
ご理解のほど、お願い申し上げます。
決済方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●お支払い回数は一回払いとリボ払いがご利用頂けます。但し、AMEXカード
は一回払いのみとさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行神戸営業部 当座 2102119 コウベサコム株式会社
【備考】 ★弊社よりご注文確認のメールをお送りいたしております。
 必ず弊社からのメールをご確認後に、お振込み頂きますようお願い致します。
※楽天市場からの自動配信メールだけでは、ご入金されませんようお願い申し
上げます。

●振込手数料はお客様ご負担になります。ご了承下さい。
 ●ご入金確認後に商品を発送いたします。
●ご注文後１０日以内にご入金が確認されない場合、当該ご注文分は、一旦
キャンセルとさせて頂きますので、ご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・コレクトサービス
【備考】
●代引き手数料は、弊社が負担致します。

●伊豆七島および小笠原諸島につきましてはコレクトサービスがご利用になれませ
んので、銀行振込決済かカード決済をご利用下さい。

●一部の商品に関しましては郵送商品となり、代金引換決済がご利用出来ません。
郵送対象商品のご購入は、クレジット決済または銀行振り込み決済をご利用くださ
い。
※郵送対象商品例：世界のモジュラージャック、電源プラグアダプター、etc

●尚、郵送対象商品に付きましてもお客様のご希望により代金引換決済を承ること
が可能です。但し、その場合は、運送料＋代金引換手数料(210円)が別途必要とな
りますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
配送方法
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●特に記載のない限り、通常は受付後１週間以内にお届けが可能です。
＊午前中受付確認分は、翌日以降の商品発送となります。

●発送の予定は、ご注文確認とともにメールにてお知らせします。

●郵送商品及び一部の大型商品を除き、ヤマト宅急便でのお届けとなり
ます。一部大型商品につきましては、福山通運でのお届けとなります。

●尚、郵送対象商品に付きましても、お客様のご希望により宅急便での
配送を承ることが可能です。但し、その場合は運送料が別途必要となり
ますので、予めご了承ください。

●ヤマトの宅急便につきましては配達日指定、時間帯指定も可能です。
日時指定をご希望の場合は、その旨を注文フォームの備考欄にご記入く
ださい。尚、指定可能な時間帯は、午前中、12-14時、14-16時、
16-18時、18-20時、20-21時となります。
※福山通運につきましては、時間指定が出来ませんので、予めご了承ださい。
※また、ヤマト宅急便の場合でも、一部の地域では時間帯指定が出来
ませんので、予めご了承ください。（詳しくはお尋ね下さい）

●「日付指定」は、弊社の都合により変更をお願いすることがございま
すので予めご了承ください。

●包装は、特にご指定がない限り省略させて戴きます。

●一部の離島等へのお届けが出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

●一部を除いて表示価は送料込みの金額です。
但し、沖縄/北海道につきましては、送料込、送料別に係わりなく全てに
別途送料《沖縄：1,050円（税込）、北海道：840円(税込)》が必要とな
りますのでご了承下さい。
尚、こちらの加算情報は、楽天市場からの自動配信メールには反映され
ません。弊社よりお送りします「お礼」メールに正しい送料を記載致し
ますので、ご確認ください。

 例）送料込み表示商品の場合：
北海道＝840円、沖縄＝1050円の別途運賃が必要となります。
例）別途運賃630円表示商品の場合：
北海道＝630+840円、沖縄＝630+1050円が必要となります。

●空港へお届けをご希望の場合は、送料込、送料別に係わりなく全てに
別途、空港手数料として1050円（梱包１つに付）が必要になります。
(一部、大型商品等で届け出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。)
尚、こちらの加算情報は、楽天市場からの自動配信メールには反映されません。
弊社よりお送りします「お礼」メールに正しい送料を記載致しますので、ご確認ください。

 例）送料込み表示商品の場合：1050円の別途空港手数料が必要となります。
例）別途運賃630円表示商品の場合：運賃：630+空港手数料1050円が必要となります。

●お届け先が、ホテルや旅館等(ご滞在先)の場合、ご注文時に
弊社より、お届け先様に、ご予約の有無、ご滞在期間等の確認を
させて頂いております。

そのため、ご注文者様のお名前は、ご予約者様のお名前をご記入下さい。
ご注文者様とご予約者様のお名前が異なる場合は、お手数ですがその旨
必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

ご滞在期間中に商品がお届け出来ない等の、トラブルを防ぐため
予めご了承下さい。

●商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に
送料が設定されていない商品につきましては、下記の運賃表の運賃が
適用されます。
 ※送料の記載がある場合、その金額が優先されます。

【送料料金表】
　 北海道、沖縄、一部離島を除く地域北海道沖縄、一部離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 630円 1470円 1680円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

海外への、お届けについて
下記のバーナーがある商品は、国際発送が可能です。

詳しくは、こちらをご覧ください。


※お届け先様のお名前、国名などもアルファベットでご記入ください。
※アメリカやオーストラリア等、州や特別区なども省略される事なく
全てアルファベットでご記入ください。
香港や台湾・中国などは漢字でも結構です。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●商品到着の日から７日以内なら返品できます。

●交換は１０日以内にお願いします。

●商品の返品・交換を希望される場合は、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂戴しません。
（１）商品が当初より、あるいは運送途中で損傷していた場合。
（２）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後７日以内に、ヤマト宅急便の「料金着払い」にてご返送下さい。
弊社が責任を持って速やかに処理させていただきます。

●上記以外のお客様の事情による返品・交換については、返送料はお客様のご負担で返送して
頂きますようお願い致します。

●次のような商品は、原則として返品・交換・キャンセルできませんのでご了承下さい。
（１)開封後の商品(初期不良は除く）※開封前に商品を充分にご確認ください。
（２）到着後８日以上経過した商品。
（３）お客様の手元で加工あるいは損傷した商品。
受付け業務
●当社の受付事務は、水曜・日曜・祝日・を除く平日に行っております。

●午後３時以降のご注文やお問い合せには、翌営業日に対応させて戴きますので、
ご理解のほど、お願い申し上げます。