会社概要
■防犯カメラ館
防犯カメラ、監視カメラ、防犯カメラ 録画装置 セット や防犯ビデオ、インターネットを使った遠隔監視システムなどの販売。防犯カメラシステムのご提案。お気軽にお問い合わせください。

株式会社ラリューン
〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8−47 阪急グランドビル20F
TEL:0120-180-699 FAX:050-3730-0916
代表者:宮脇 大岳
店舗運営責任者:宮脇 大岳
店舗セキュリティ責任者:宮脇 大岳
店舗連絡先:safetyzone@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
※12時45分〜14時15分は対応時間外
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について
【重要なお知らせ】

弊社では2014年12月22日商品発送分より、個人情報保護・ペーパーレスの観点から
専用のWEB発行システムを利用して、お客様ご自身で発行いただく方向となりました。
ご希望の有無に関わらず、ご注文いただいた全ての方に、発送連絡メールにて

WEB発行システムのURLをお知らせしております。

皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

領収書の発行の仕方はこちらにてご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1081589 ラクテン(カ゛−テ゛イアン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【備考】楽天市場のルール変更により、銀行振込でのお手続き(ゆうちょ振替を含む)は上記記載の口座のみとなりました。お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
※2014年11月12日までにご注文がお済みのお客様、また弊店から他銀行口座をご案内済みのお客様につきましては、ご案内させて頂きました銀行口座へのお手続きをお願い致します。


***必ずご確認ください***
ご購入・商品送付先のお名前と異なるお振込名義でのお振込みをなされる方は、
必ずご入金頂いたお振込名義を、お電話・FAX・メールのいずれかにてお知らせください。
上記のご連絡をいただけない場合はご入金の確認ができないことだけではなく、商品発送が出来かねます
最近上記状況にてご連絡を頂けず、商品発送が出来かねる状況が発生しておりますので、
こちらの項目に掲載させていただきました。
お客様にはお手数をおかけしますが、ご対応を頂きますようお願い申し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 5000000円4320円
5000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

佐川急便【eコレクト】クレジットカード・デビットカード決済
【備考】
※手数料が金額の4%+代引き手数料となります。※手数料無料期間中は、手数料無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

●配達時にカード決済とさせていただいております。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、在庫がある場合は2〜3営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は、入荷次第発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後在庫がある場合は2〜3営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は、入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東日本西日本九州・四国沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 700円 600円 500円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジット代引き、代金引換 ⇒できかねます。

【配送希望時間帯をご指定出来かねます】
※郵便ポストへ投函となります。

消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


保証・返品について
商品保証規約
※商品ご購入後は、こちらの規約を予めご確認頂き承諾して頂いた事を前提として対応させて頂きますので、必ず下記の規約をご確認くださいませ。

■3ヶ月保証(初期不良保証)
対象期間:商品到着後、3ヶ月間
保証内容:商品到着後より3か月以内に、お電話もしくはメールにてご連絡を頂き対応可能となります。
     商品交換の際は、送料・修理・交換は弊社負担にて対応させて頂きます。(施工費などは含まれません)
     尚、症状により、こちらで確認が必要になる場合が御座いますので、その際は、商品を回収させて頂き不具合確認出来ましたら交換品の発送となります。


■1年保証
対象期間:商品到着後1年間
保証内容:商品到着後3ヶ月以降1年以内に、お電話もしくはメールにてご連絡を頂き対応可能となります。
     往復送料をご負担頂き、商品をお送り頂く形となります。
     なお、一年保証は、修理対応のみとなります。
     また、修理には、最長約一ヶ月ほど掛かる場合が御座いますので、予めご了承くださいませ。


■2年・3年保証
 1年保証の延長保証となりますので、内容は1年保証の物となります。


■不具合交換品に対しての保証
不具合などが発生した際に交換などで対応した商品に対しましては、交換品が到着してから、3ヶ月間を初期不良保証対応期間とさせて頂きます。
不具合交換品到着後、3ヶ月を過ぎますと、ご購入頂いた商品の保証期間を引き継ぎますので、保証の延長は行われません。

※どのような理由がありましても保証期間の延長など一切お受けいたしておりません。


※返品は未使用未開封に限り、商品到着後1週間以内であれば可能となります。

 なお、不具合での返品は原則お受け致しておりません。
 既定の保証による交換・修理での対応となります。

 送料・手数料など諸費用はお客様負担となりますので予めご注意下さい。

※セール品・企画品に関しては、各商品ページに保証内容を記載しております。
 ご購入後は、商品ページの保証内容をご確認頂いている事を前提として販売させて頂きますので、必ずご確認くださいませ。

※消耗品(電源アダプター・ケーブル・HDD・電池等)は、商品の保証期間に限らず、全て1年保証となっております。
 1年の保証期間を過ぎますと、保証の対象外となります。
 3ヶ月保証(初期不良保証)の商品に関しては、3ヶ月以降は対象外となります。

※商品到着後、必ず商品の動作確認を行って頂き、不具合がある場合は、初期不良対応期間内に電話・メール等にてご連絡くださいませ。
 3ヶ月保証(初期不良保証)期間を過ぎてのご連絡の場合は、1年保証からの対応となりますので、予めご注意くださいませ。
 もし、ご購入商品が3ヶ月保証(初期不良保証)のみの商品の場合、いかなる理由がありましても、弊社では対応出来かねますので、予めご了承くださいませ。

※天災について
 商品ご到着後一週間以降での天災(地震、落雷、水害、雪害、火災、台風、戦争、紛争)による故障は、保証対象外となりますので何卒ご了承くださいませ。

※商品不具合による損害について
 商品に不具合が発生した際の対応と致しまして、施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料等のご請求に対しましては、一切保証は致しておりませんので予めご了承ください。

※保証対象外の商品につきましては、いかなる理由がありましても、交換・修理(無料・有償修理含む)対応などは一切お受け致しておりませんので、予めご了承ください。


■返品について
・返品は、原則、未使用未開封に限り、商品到着後1週間以内にご連絡頂く事で可能となります。
※開封後・ご使用後・商品到着後1週間を過ぎた場合は、お受け出来かねます。

・なお、不具合での返品は原則お受け致しておりません。

・お客様のご都合(サイズ・カラーの思い違い、イメージ違い、お気に召さない等)での返品・交換はお受け致しておりません。

・受注発注商品・お取り寄せ商品・予約販売品など、キャンセル不可商品のご注文確定後の返品・キャンセルは、原則はお受け致しておりません。


■商品返送先
〒877-0078
大分県日田市北友田2-2123-1
株式会社ラリューン

クレジットキャンセルについて
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)

お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれた場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
弊社対応後の詳細に関しましては、弊社からの確認はプライバシー保護の関係上、一切行えない物となっております。

詳細のご確認は、カード会社様へご契約されている方が直接ご確認頂けます様、よろしくお願い申し上げます。