配送可能エリア★必ずお読みください! お届けに2日かかる北海道・四国・沖縄・九州・離島への配送は、品質に保障ができないため、生花のご注文をお受けいたしかねます。大変恐縮ですが、水やりの必要がない枯れないお花<プリザーブドフラワー>または<アートフラワー>よりお選びください。生花のご注文をいただいた場合はこちらからご連絡させていただきますが、万が一連絡が取れない場合は自動キャンセルとなりますので、あらかじめご了承願います。 返品について ■返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話・メールにて連絡いただいた返品依頼をお受けいたします。ただし、配達時のお客様ご不在などによる劣化等、お客様都合によるものはお受けいたしかねます。 ■メールでご連絡をいただく場合 件名に「返品希望」とご入力いただき、本文にお名前・ご連絡先を明記ください。 ■返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ■ご返金について 返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。