会社概要

株式会社サンコー
〒569-0034 大阪府高槻市大塚町1−29−6
TEL:072-671-3838 FAX:072-672-4364
代表者:野村 淳
店舗運営責任者:野村 淳(総務)
店舗セキュリティ責任者:野村 淳
店舗連絡先:sanbless@shop.rakuten.co.jp,sanbless_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問い合わせについては
下記の時間帯にお願いします。
平日 AM9:30〜17:00


通常ご注文の確認メールは翌日営業日にて返信処理と
させていただきます。  ※ 土・日曜祭日はお休みいただいてます。

休日の御注文の決済処理は致しておりませんので、
通常日の処理決済となりますのでご了承下さい。

●ゴールデン長期休暇のお知らせ!!

☆平成27年4/29日・・5/2〜5/6まで☆誠に勝手ながら長期休暇
 とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできません。
十分ご注意下さい。
この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの
送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
当社からの受注確認メールは5月7日以降に送信させていただきます。


 ●年末・年始休暇のお知らせ

年末12月29日より年始1月4日までお休みさせて頂きます。
 お休み期間中はご迷惑お掛け致しますご了承ください。
 返信、メール対応はできません。
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。 
当社からの受注確認メールは1月5日以降に送信させて頂きます。

●夏休み中の発送業務は 8/10(通常お休み)

8/ 11・12・13・14・15.(夏休み)
お休みとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
上記夏休み期間中のご指定を頂いた場合ご希望に添う事ができません。
予め8/21以降のご指定をして頂けますようお願い致します
ご質問・ご要望などメールでご連絡頂いた場合も上記 8/10〜17 は
ご返信・ご返答ができませんので8/19以降にご連絡させて頂きます。
夏休み中は申し訳ありません。受注のみおうけいたします。


◎ 注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更が有場合
 メールではなく直接電話にて連絡ください。  
  メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください     

大型商品の場合 注文・発送に付いて

★(お買い上げ商品にて)
大型商品の場合 メーカ直送となります。
自転車・ 布団寝具・ 家具 ソファー・など
一部送料が別途かかる商品があります。
★●支払方法 =代金引き換使用できません。
  振込・及びクレジツト扱いにて申込下さい。
★ 沖縄・離島にはお送り致してません。
★ 全ての商品・お届け時は軒下玄関口までのお届けになります。
★ ●その他、配送に関するご注意

★個別配送されるベッドフレームとマットレスのセット商品について★
ベッドフレーム:佐川急便
マットレス:お届け先により運送会社が異なります。
ベッドフレームとマットレスは運送会社が異なるため、
マットレスのお届けが、最短で出荷日含む4日後になります。

★ 全て宅配便扱いとなりますので、玄関先でのお渡しとなります。
マンションにエレベーターがない場合、2階以上の配達希望は、
お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
または、別途運賃が発生する場合がございます。
その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、
配送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、
別途、追加運賃が発生する場合がございます。
別途運賃、別途追加運賃に関しましては、
全てお客様負担とさせていただきます。
※別途運賃、別途追加運賃は、各運送会社の判断となります。
当店に御問合せ頂きましても、ご返答出来かねます。
予めご了承ください。

 ●   ★大型家具をご購入のお客様へ★
お部屋に入るかどうか、大型家具の搬入につきましては、
 一度電話にてご連絡ください。

 ●  ★自転車の組立について★
自転車は、90%完成で発送します。
ハンドル・サドル・ペダル・カゴ(カゴセット商品のみ)等の
組み立てが必要です。

 ● ★自転車の防犯登録について★
注文書の控え(受注番号、商品名、金額、数量、住所、お名前) が
記載されておりますメール本文を印刷されまして、
お近くの自転車さんにて防犯登録が可能です。
お手数ですが宜しくお願い致します。

 ● 【★送料について】
送料無料とーー商品名の前に記載の以外の商品は--¥ 945円<税込>
家具・自転車・大型商品等  2100円〜12000円<税込>

お支払について
お支払い方法は各種取り扱いして居ります。
【銀行振込・郵便振込・代金引換・ローソン・セブンイレブン】
いずれからお選び頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はお客様にて選択をしてください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●カードブランドによっては、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意!
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1236906 ラクテン(サンフ゛レス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
●商品代金合計+送料+代引手数料
●代引手数料:合計金額によってかわります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
● 離島等1部地域などでは運送システム上代金引換でのお支払いが
  ご利用頂けない場合がございます。                   
●佐川急便Eコレクト【代金引換】 
●【代金引換手数料】合計金額によりかわります。
●代引手数料無料商品は除きます。        
●佐川急便Eコレクトには 商品引換時下記のクレジットカードがご使用できす。 
 JCBカード・VISAカード・マスターカード・オリコカード・セゾンカード・
 OMCカード・KYODOカード・KCカード・ポケットカード・ダイナーズカード・ 
 イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・
 ティエスキュウビックカード・CFカード・
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 999999999円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
≪コンビニ・ペイジー手数料≫
収 納 金 額 手 数 料
8000円未満 200円
8000円以上30000円未満 商品代金+送料 x 3.00%
30000円以上 900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
≪コンビニ・ペイジー手数料≫
収 納 金 額 手 数 料
8000円未満 200円
8000円以上30000円未満 商品代金+送料 x 3.00%
30000円以上 900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

配送について
●商品は通常7日から10日にてお届けいたします。 
 商品のお届け時期に関しては、特に商品到着日指定がない場合、
 郵便振替・銀行振込等⇒ご入金確認後⇒10日以内に発送。
 クレジット・代金引換⇒ご注文確認後⇒10日以内に発送。
 在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が発生した場合は
 速やかに納期等ご連絡致します。
 指定期日の方は注文時記載してお知らせください 。 
 注文時在庫がありましても お振込み期間中に商品が完売した場合は
 次回入荷日までお待ちいただきますので、ご了承願います。

※沖縄・離島はお届けが出来ません。

◎ 注文後にて・住所変更・又は・内容などによる変更がある時   
メールではなく直接電話にて連絡ください。   
メールでは受けかねる場合がありますのでご了承ください。

 ★ 冷凍品及び産地直送品の配送について ★
 ご注文時に商品
 (産地直送の食品・冷凍品・アイスクリーム・等に付きましては、)
 包装・熨斗等の文字書入れが不可になります。
 メーカーにての簡易包装・無地熨斗・配送になります。
 ご了承下さいます様お願い申します。
  
※受注生産品の商品等、ご注文の商品によっては10日〜2週間
かかるものもございますので 、お急ぎの場合はご注意下さいませ。

※原則として、ご注文商品がすべてそろい次第の発送となります。
入荷した商品から先に発送をご希望の場合は、ご注文時に必ずご指示
ください。
※発送を分ける場合、追加送料がかかる場合がございます。

※基本的に全ての商品を最短、またはお客様のご指定の日時にお届け出来る
ように最大限の努力をいたしますが、写真入りメッセージカードや
オリジナル化粧箱の作成等があるご注文の場合は、作成後、メールにて
お客様による確認作業などがございますので通常より少しお時間を見て
いただきますようよろしくお願い申し上げます。
メールチェックも日々行って頂けますと大変助かります。

※楽天市場myrakutenの『購入履歴』からご覧頂ける「発送日」は
楽天の仕様により 表示されているお日付でございまして、実際の出荷日
とは全く関係がございません。
当店はギフト店でございますので、商品入荷後、お品の出荷までには
のし包装等のお時間を頂いております。
実際の出荷までには「発送日」より数日お時間を頂きますので何卒、
ご了承頂けますようにお願い申し上げます。
宅配便
【業者】佐川急便 ・
【備考】  ◎ 商品の配送に関する事項
●(お支払い方法)と(商品在庫の有無)商品の配送が異なります。
●品切れの場合入荷後の配送になりますので商品到着迄
 お待ち頂きます事となります。
●商品には別途配送料がかかります。
●送料無料商品は(送料サービス)です          
● 送料< 一箇所945円です。
大型商品におきましては別途料金がかかりますので
お問い合わせ下さい。
数が何個ありましても一箇所945円になります
お届け日・商品は通常7日から10日以内にお届けいたします。 
在庫には万全を期していますが、万一在庫切れ廃番が
発生した場合は,速やかに、納期等ご連絡致します。
指定期日の方は(5日以後の日付)メールにてお知らせください
至急の場合は店舗にお問い合わせください。

 ★ 離島等1部地域などでは運送システム上代金引換での お支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。

★ 沖縄・離島などは、追加送料がかかります。

 ★ 個別注文にて<同一場所一括同梱>の場合,

 (送料無料・送料付きの場合)‐‐―無料にて処理いたします。
 商品の処理適応外になりますので再度問い合わせください。
【送料料金表】
  北海道本州 四国 九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1250円 945円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★ 離島等1部地域などでは運送システム上代金引換での お支いが,
ご利用頂けない 場合がございます。 ★ 沖縄・離島などは、追加送料がかかります。
 ★ 大型商品(家具・ベットなど)別途料金がかかりますので,
   注文時お問い合わせ下さい。  ★ 個別注文にて<同一場所一括同梱>の場合,
  (送料無料・送料付きの場合)‐‐―無料にて処理いたします。,
   商品の処理適応外になりますので再度問い合わせください。

沖縄・離島にはお届け出来ません
【備考】      沖縄・離島関係はお届けが出来ません。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では26年3月31日24時までは、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・返品・交換について

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが
 万が一お届けした商品に初期不良・破損・汚損・不良がございました場合は、
 商品到着後7日以内に電話にてご連絡いただきましたら、
 送料弊社負担にて良品と交換のみ対応させて頂きます。
 交換品は、取替品到着時に 配達員に包装の上お渡し願います。
 尚、メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させて頂きます。
●ご注文確定後、または発送後、到着後の
 お客様都合による(注文ミス・イメージと違った等)返品 交換は一切受け付け致しません。
 ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、よくご確認をお願い致します。
 開梱商品・商品を一度ご使用の商品・商品の内容物等が
 お客様の取り扱いにより破損・紛失していた場合・食料品・名入品・
 当社以外で注文された商品等の交換はお受け出来ません。
●商品発送後のキャンセルにつきましては、別途キャンセル料が発生致します。
●キャンセルの受付につきましては、メールでも受付けていますが、
 キャンセルの了承メールが到着するまで、キャンセルは完了しておりません。
 お急ぎの方は、お電話でのご連絡をお願い致します。
 ★連絡先 電話:072-671-3838(月〜金曜日、9:00-17:00)


  【クーリングオフについて】
通信販売(インターネットショッピング、オンラインショピングに
よってお客様の意志によりお買い上げ商品は特定商取引法によって
 規定されたクーリニングオフ(無条件解約)の適用対象外として
 当サイトでは、クーリングオフをご利用頂くことは出来ません。

代金引換について
代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 上記記載
●お支払総額は以下の通りです。(代引手数料無料商品は除く)
商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

        佐川急便Eコレクト【代金引換】 
【代金引換手数料】合計金額にかかわらず(代引手数料無料商品は除く)        
●佐川急便Eコレクトには 商品引換時下記のクレジットカードがご使用できす。   
JCBカード・VISAカード・マスターカード・オリコカード・セゾンカード・OMCカード・KYODOカード・KCカード・
ポケットカード・ダイナーズカード・イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・ティエスキュウビックカード・CFカード
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◆◆◆ 離島等1部地域などでは運送システム上代金引換でのお支払いが 、ご利用頂けない場合がございます。◆◆◆
【まとめ買い計算規則】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
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