会社概要

有限会社さのグループ
〒9402502 新潟県長岡市寺泊大町8169−1
TEL:0258752152 FAX:0258752094
代表者:佐野賢一
店舗運営責任者:佐野みどり(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐野みどり
店舗連絡先:sanogroup@shop.rakuten.co.jp,sanogroup_3@shop.rakuten.co.jp,sanogroup_4@shop.rakuten.co.jp,sanogroup_7@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
 ■営業時間・お問い合わせ
 
 〇ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 〇メールでのお問い合わせは24時間受付しております。
 〇ご注文、お問い合わせのお返事は、原則として翌営業日となりますので予め ご了承ください。

 店舗へのお問合せは、下記までお願い致します。

   営業時間 10:00−18:00
  
  ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◇Green Glasses◇
 電話 0258-75-2152
 Mail sanogroup@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001  〜 30000円420円
30001  〜 100000円630円
100001  〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】全国送料無料(離島含む)

○商品発送のタイミング○
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※カラーレンズなど、ご注文内容によりお届け期間を10日前後頂く場合がございます。
 商品発送の前にメールにて発送の連絡をさせて頂きますのでご確認下さい。

〇配送希望時間帯をご指定出来ます〇
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
  ★返品・交換される場合、必ずご覧くださいませ★

■お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品が届きましたら、すぐにご確認ください。

交換・返品の条件   弊社では発送前に検品を行っておりますが、お届けした商品に万一、
              汚損・破損等ございましたら、メールか電話にて商品到着後7日以内
              ご連絡をお願い致します。
              その後『着払い』扱いにて弊社宛に商品をご返送くくだされば、責任を
              持って速やかに同一商品と交換させていただきます。

              交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

              レンズ加工を行った商品・使用済み商品・商品到着後7日以上経過して
              ご連絡頂いた場合の返品・交換はお受け致しかねます。



お客様都合による   お客様都合による返品(フレームの色・大きさ等)は、恐れ入りますが
交換・返品の場合   お受けする事は出来ません。
              ただし、どうしても返送をご希望されるお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
              ※HPに記載しておりますサイズはスタッフが手作業で測っております。
               1〜2cmのサイズの誤差はご了承くださいますようお願い申し上げます。


              送料代(500円)+返品手数料(1.000円)+レンズ代(カラーレンズの場合)をご負担して
              頂ければ、返品を承ります。
              お客様ご指定の口座に上記手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

              交換を希望のお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
              送料代と商品代金の差額+レンズ代(カラーレンズの場合)をご負担して
              頂ければ、交換を承ります。

              返品・交換のお客様は、ご連絡後3日以内に当店にご返送ください。
              ※いかなる場合におきましても、ご連絡のないご返品・交換はお受け
               取り出来ませんのでご注意ください。


               返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。

              ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さいませ。


返品の場合の代金  当店に商品が届いてからお客様ご指定の口座に商品代金を1週間以内に
返却について      お振込み致します。


返品・交換の際の  【連絡先】
連絡・送付先      TEL:0258−75−2152 FAX:0258−75−2094
               Mail:sanogroup@shop.rakuten.co.jp

              【送付先】
              〒940-2502
              新潟県長岡市寺泊大町8169−1
              グリーングラッシーズ 楽天市場店
               担当:佐野・近藤