会社概要

Ｓａｎｔｅｒｉａ
〒253-0052 神奈川県茅ヶ崎市幸町７−１２　バニアンテラス１０１
TEL:0467-83-2327 FAX:0467-83-2327
店舗運営責任者:桂　智史
店舗セキュリティ責任者:桂　智史
店舗連絡先:santeria-shopping01@banyan-terrace.com
営業時間について
営業時間 　12:00-18:00
※月曜日はお休みをいただいています
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■領収書について
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ダンス支店 普通 5007338 サンテリア　カツラ　サトシ
【備考】
●ご入金確認後の商品発送となります。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■領収書について
●金融機関への振込み依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（会計法規上正式な領収書になります）

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】商品お引き渡し時のお支払いとなります
※代金は商品配達時に配送員にお支払いください
■領収書について
ヤマト運輸の配達担当者よりお客様にお渡しする領収書（送り状）が、 会計法規上正式な領収書となります
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】■ 【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

*万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
＊配送業者はヤマト運輸に限らせていただきます。
＊メール便での発送は、行っておりません。ご了承ください。

■また、時間指定もうけたまわっております。
　ご指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時です。

■【12,000円以上お買い上げで送料無料】
　（代金引換払いの場合、代引手数料はご請求させていただきます。）

【ご注意】
お荷物配達時にお客様がご不在の場合、配送センターでのお預かり期限が１週間となります。
配送センターでのお預かり期限が経過いたしまして当店に返送されてきた場合につきましては
往復送料（お届け時：Santeria　楽天市場提示送料 + 返送時：ヤマト運輸定額送料）+
（代金引換払いの場合）代引き手数料￥３１５をご請求させていただきます。ご了承ください。
【送料料金表】
　 東北・関東・中部・近畿中国・四国北海道・九州沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 650円 750円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　12000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品発送後、お荷物を受け取り拒否及び、宅配センター保管期間切れで、商品が当店に返却された場合、Santeria　楽天shop提示送料 （発送時）＋ヤマト運輸定額送料（返送時）＋代引き手数料（￥３１５）をご請求させていただきます。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合（イメージと違った等の理由は除く）は、 商品到着日より3日以内にご連絡いただければ、未開封・未使用品に限り返品・交換させていただきす。誠にお手数ですが、返送される前には、メールまたはお電話にてご連絡いただけるよう お願いいたします。 なお、在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合には、お支払いされた商品代金、振り込み手数料、送料及び代引き手数料（￥３１５）を返金いたします。

●サイズ直しにつきましては到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。その際の往復の送料はお客様負担となります。
※店舗からの返送時はヤマト運輸定額料金の着払いとなります。

●商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

●商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。

●不良品（破損・汚損）・誤納品の交換・返品の送料は当店で負担いたします。

【保証適用外商品について】 当ホームページ上のパワーストーンの意味・効果は古くからの 言い伝えによるものを掲載しておりますので、必ずしも意味・効果の 結果を得られるとはお約束出来ません。あらかじめご了承ください。