会社概要

サンワサプライ株式会社
〒700-0825 岡山県岡山市北区田町1-10-1
TEL:086-223-5680 FAX:086-235-2381
店舗運営責任者:山田和範、渡邉俊伸
店舗セキュリティ責任者:山田和範、渡邉俊伸
店舗連絡先:rakuten@sanwa.co.jp
受付業務について
営業時間は月〜金曜日の９:００〜１８:００（土、日、祝を除く）のため
時間外のご注文等は翌営業日扱いとなります。ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●クレジットカードのお支払い方法は、一回払いのみとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　　　　消費税込み商品代金合計＋送料
　　　　　　　　※商品代金に消費税は含まれています。
　　　　　　　　※2000円（税込）以上ご購入の際は、送料は０円になります。
●請求はクレジットカード裏面に記載のクレジットカード会社から行われます。
　なお、弊社ではSSLというシステムを
　利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心下さい。

[カード情報入力について]
　ご注文者のご住所・電話番号・氏名は、カード会社で登録された内容で
　ご記入お願いします。入力情報が異なるなどで、カード会社より決済承認が
　得られなかった場合は、お電話もしくはＥ−Ｍａｉｌにでご連絡いたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス
【備考】代金引換手数料：315円
※3,000円未満のご注文で全額ポイントでのお支払いの場合、315円の代引手数料が楽天市場のシステム上、注文時に計上されてしまいます。
後ほど店舗側で代引手数料を０円として修正させていただきますので、修正後の金額につきましては、弊社からの確認メールにてご確認いただければと思います。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸（配送便の指定はできません。）
【備考】 ●「送料は全国一律で525円となります。
●商品代金が\2,000 以上（税込）の場合、送料無料！
　　サンワダイレクトが負担いたします。

＜領収書について＞

●領収書につきましては、「発送手続き完了」のお知らせメールより ご発行いただけます。
大変申し訳ございませんが、ポイントご利用後の金額での発行となりますので、予めご了承ください。
（商品に同梱は出来ませんので、予めご了承ください。）


スピード配送 あす楽サービス

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
※16時までにご注文いただくと、関東エリア、東海エリア、近畿エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
●配送エリアは京都府、奈良県、和歌山県の山間部および離島を除きます。

※当店の定休日は土日祝となっております。弊社定休日の前日（16時以降）にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品の商品名に、【あす楽対応_関東】 【あす楽対応_東海】【あす楽対応_近畿】 というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。

※あす楽対象商品と対象外の商品を同時にご注文いただいた場合、翌日配送できない場合がございます。

※交通機関の不具合や悪天候、繁忙期などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

※クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。

※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。　翌日のお届けには、記載の時刻が16時よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

※あす楽商品を代金引換でご購入の場合、14時以降の時間をご指定ください。 14時以前のご指定は翌日配送にならない場合がございます。お届け日一覧をご参照ください。

※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。


＜商品の発送について＞

●原則として１週間以内にお届けいたします。
●通常在庫があるものに関しましては、営業日（土日祝休を除く）の16時までに
　 ご注文いただいたものは、当日出荷いたしております。
●１週間でお届けできない場合は、サンワダイレクトより電子メールにて納期回答いたします。
　 ※ページ上の在庫表示はリアルタイムで更新されていないため
　　 実在庫との差異が生じる場合はございます。あらかじめご了承ください。
　 ※北海道・沖縄・離島の場合は、さらに１〜２日の納期が必要になります。

↓↓↓　詳しくはこちら　↓↓↓

＜お届け日一覧＞

下記一覧表は、サンワダイレクトから出荷後の最短配達日を表しております。
※離島、静岡県・京都府・奈良県・和歌山県の山間部につきましてはこの限りではありません。
 ※土日（月）のご注文手配は月曜日になります。
※祝祭日のご注文手配はお休み明けになります。
※あくまでも目安ですので、あらかじめご了承ください。

最短配達予定日
北海道 ４日後
青森県 ３日後
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
新潟県 翌日１４時以降
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県 翌日１４時以降
愛知県 翌日ＡＭ
三重県
岐阜県
最短配達予定日
茨城県 翌日１４時以降
栃木県
群馬県
埼玉県
東京都
千葉県
神奈川県
山梨県
大阪府 翌日ＡＭ
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
沖縄県 ４日後
最短配達予定日
岡山県 翌日ＡＭ
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県 翌日ＡＭ
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県 翌日ＡＭ
佐賀県 翌日１４時以降
大分県
宮崎県
熊本県
長崎県
鹿児島県
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税（5%）を計算した価格を表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

●お届け商品のお取り替え・返品をご希望の際は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
※この場合、返送手数料はお客様のご負担となります。
●お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合は、お取り替えいたします。
※この場合、返送手数料は サンワダイレクトが負担いたします。
●お客様のご都合によるお取り替え・返品の場合、返品にかかわる手数料をご請求する場合がございます。予めご了承ください。
●受注発注商品、他社取扱商品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品は原則としてお受けできません。
●一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。
●不良品・破損の場合など弊社の責任以外の理由に依る、お客様のご都合によるお取り替え・返品の場合の、弊社到着後、確認の上、返品にかかわる手数料をご請求する場合が、ございますので予めご了承ください。
●代金お支払い後に返品される場合は、サンワダイレクトにて商品受取後、代金をご指定の口座に振り込みます。この場合、銀行口座をご指定ください。（※日本国内に限り有効です。）
●別品番の商品への交換は承っておりません。
お手数ですが、返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

返品・交換をご希望の場合は、いかなる理由でも、まずサンワダイレクトへご連絡下さい。

E-Mail：rakuten@sanwa.co.jp　　　TEL：086-223-5680 （月〜金　9:00〜18:00）
領収書について
●領収書につきましては、「発送手続き完了」のお知らせメールよりご発行いただけます。
大変申し訳ございませんが、ポイントご利用後の金額での発行となりますので、予めご了承ください。
（商品に同梱は出来ませんので、予めご了承ください。）