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お支払いについて 配送について ■代金引換 【業者】ヤマト運輸株式会社 ●代金手数料はお客様負担でお願いいたします。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ■クレジット払い ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 詳細は下記をご参照ください。 【お支払い方法・配送について】 ■配送はヤマト宅急便でお届けいたします。 　全国一律￥730 　クロネコヤマト宅急便 ■１配送先につき、合計10000円以上 　　　　　　　　　　（税込￥10,500以上） 　ご注文いただいた場合、 送料が　0円になります。 ※7/31まで夏の特別企画！お買い物合計￥5,250以上で送料無料！！キャンペーン中！ ■時間指定も可能です。 　　指定時間帯：［午前中][12:00-14:00] 　　　　　 　［14:00-16:00］［16:00-18:00] 　　　　　 　［18:00-20:00］［20:00-21:00］ 営業時間帯・プライバシーについて アウトレットについて インターネット店舗は24時間365日営業しております。 基本的にお電話でのお問合せは受け付けておりません メールにてよろしくお願いします。 平日のメールご返信、お電話でのお問合せは受け付け時間 10:00〜18:00 また土日・祝祭日はお休みさせて戴いております。 【お願い】 お客様よりのお問い合わせ等は基本的にはメールにてお願いします。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。　 サラセラでは通常商品と ご家庭での普段使い用として アウトレット商品の販売をしております。 アウトレット商品をご購入される方はご一読くださいますようお願い申し上げます。 【SARA-CERA　アウトレット基準】 陶磁器は成形から焼成、完成まで様々な工程を経るため 基準より外れてしまう、アウトレット商品ができてしまうことがございます。 それらの商品は通常販売される良品と全く同じ素材、工程 を経ているのですがアウトレットとして取り扱われております。 ＜＜下記状態のものがある場合がございます＞＞ ★ピンホール（細い針で突いた穴のようなもの） ★鉄粉（黒い点） 　※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る ★多少の色ムラ ★多少のゆがみ 　※蓋と身のようにあわせがある場合は除く お手元に届きました商品が基準より大幅に異なる場合は メールにてご連絡をお待ちしております。 代替品送付またはご返金等させていただきます。 ※イメージ違い等はこれに該当いたしません。 返品等について お問合せ先 商品には万全を期しておりますが、 配達途中の破損などの事故や、不良品などがございましたら、まずメールにて弊社までご連絡ください。 　　webshop@sara-cera.com 送料、手数料ともに弊社負担で早急に代替商品 またはご返金いたします。 なお、お客様都合による返品もしくは交換（未開封未使用） の送料、お振込み手数料等はご負担願います。 【お願い】 ※ご返品の際、お電話ではなくまずメールにてご連絡ください。 ※破損や品違いの場合もお手数をおかけしますが まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。 　 【お問い合わせの際のお願い】 メールやお電話でのお問い合わせの場合、 お手数ではありますが、お手元に ■受注ナンバー ■商品品番 ■荷物お問い合わせ番号 などを、ご用意いだだき弊社へご連絡いただけますよう よろしくお願いします。 ●商品のご追加注文の場合 ●品違いの場合 ●商品がイメージと違う場合 ●商品が破損していた場合　 上記のような場合お手数ですがメールにてご連絡ください。 【ご注意ください】 ※商品を返品する際、 弊社物流管理会社へ発送していただきますので まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。 ※商品が破損してる場合 食器の破損品で怪我をする可能性がありますので 素手で触らずに必ず手袋等をして開梱してください。 当社で運送業者へ手配いたしますのでメールにて ご連絡をよろしくお願いします。 株式会社サラセラ 〒102-0084　東京都千代田区二番町11-4 TEL:050-1567-9035 FAX:050-1567-9035 店舗運営責任者:天野　由美子 SARA-CERA楽天市場店　店長　岡嶋　美子 　 Shop manager 店舗連絡先:webshop@sara-cera.com 【商品の説明について】 ■カップなどの計量について カップ等のCC表記はカップの8分目の量になります。 ※満水ではございません。 【当店発行の領収書をご希望の場合】 領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に 「領収書希望：宛名、但し書き、 発行日（※基本的にはお届け日になります。）、領収書の郵送先」 の記載をお願いいたします。 お荷物とは別に郵送にて後日送付致します。 【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】 ヤマトコレクト（代金引換）が正式な領収書になります。 弊社の領収書ご希望の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と 引き替え発行となります。 代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。 （この際の送料はお客様にてご負担下さい。） 代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。 なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、 領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 【納品書について】 ご注文者さまとお届け先様が同一の場合はお荷物に同梱させていただきます。 異なる場合はご注文確定メールを持ちまして納品書とかえさせていただきます。 ※ご希望の場合はお申し出くだされば郵送させていただきます。 Copyright(C) 2008 SARA-CERA.Corporation. All Rights Reserved. 禁無断複製、無断転載このホームページに掲載されている記事・写真などの無断転載を禁じます。