お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】当店では、以下のクレジットカードのご利用が可能となっております。

VISA、MASTER、JCB、AMEX(AMERICAN EXPRESS)、Diners Club

●各クレジットは
「一括払い」、
「リボ払い」(AMEXを除く)、
「分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)払い」(Diners Clubを除く)のいずれかでお支払い頂けます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※領収書は通常発行いたしませんが、お客様のご希望により対応させていただきます。
その際は、ご注文時の備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。
宛名のご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で発行いたします。
また、クレジットカード決済の場合、領収書に「※クレジットカード決済」と記載されます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●領収書は通常発行しておりませんが、お客様のご希望により、発行いたします。
その際は、ご注文時備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。
※領収書には「※楽天バンク決済」と記載されます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1153563 ラクテン(サテイウエルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●領収書は通常発行しておりませんが、お客様のご希望により、発行いたします。その際は、ご注文時備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様ご負担でお願いします。
手数料は下表の通りです。
商品・送料合計 手数料
1〜7,999円210円
8,000〜29,999円3.15%
30,000円以上945円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
●7日以内にご入金の無い場合は、誠に勝手ながら、
 注文キャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
※領収書は通常発行いたしませんが、お客様のご希望により対応させていただきます。
 その際は、ご注文時の備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。
※決済手数料は領収書金額に含まれませんので、ご注意ください。
※領収書にはコンビニエンスストア決済と記載されます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクスの各コンビニエンスストア
 および郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※手数料は下表の通りです。
商品・送料合計 手数料
1〜7,999円210円
8,000円〜29,999円3.15%
30,000円以上945円

●決済手数料はお客様ご負担でお願いします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認後、1〜4営業日以内に商品発送いたします。
●7日以内にご入金の無い場合は、誠に勝手ながら、注文キャンセルと
 させていただきますので、ご注意ください。
●領収書は通常発行しておりませんが、お客様のご希望により、発行いたします。
 その際は、ご注文時備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。
※決済手数料は領収書金額に含まれませんので、ご注意ください。
※領収書にはコンビニエンスストア決済と記載されます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金の無い場合は、誠に勝手ながら、
 注文キャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
●領収書は通常発行いたしませんが、お客様のご希望により、
 対応させていただきます。 その際は、ご注文時の備考欄に
「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(メーカー直送を除く)
【備考】
【配送業者について】
※配送業者のご指定はできません。
※メーカー直送時には、他の配送業者を使用する場合がございます。

【配送料について】
配送料は480円です。(沖縄、一部離島を除きます)
発注金額合計7,560円(税込)以上で送料無料となります。
【ご注意】
沖縄、一部離島につきましては、お買い上げ金額が7,560円(税込)以上の場合でも、
送料が発生いたします。また、個口個数毎に運賃が発生いたしますので、
ご注文の際にはご注意ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【発送後商品到着の目安】
・・商品発送日の翌日
・・商品発送日より2日後
・・商品発送日より3日後
・・商品発送日より7日後
北海道
青森
秋田 岩手
山形 宮城
石川 富山 新潟 福島
長崎 佐賀 福岡 山口 島根 鳥取 兵庫 京都 滋賀 福井 長野 群馬 栃木 茨城
熊本 大分 広島 岡山 大阪 奈良 岐阜 山梨 埼玉 千葉
鹿児島 宮崎 和歌山 三重 愛知 静岡 神奈川 東京
愛媛 香川
沖縄 高知 徳島


※商品発送日は商品発送のご案内メールをお送りした日となります。
※上表は配送業者様の通常運送スケジュールに基づいて作成しております。
 交通事情等により、遅延する場合もございますので、ご注意ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※個人のお客様は全ての時間帯を選択できます。
 法人のお客様の場合は、午前中か午後のみ指定可能です。
 ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により
 指定時間内に配達ができない事もございます。

※あす楽対応商品も時間帯指定できます。
 その場合は、あす楽のチェックを外して下さい。
 時間帯指定された場合は、翌日不着時のポイント5%付与の
 対象外となります。

【あす楽(翌日配送サービス)について】
※あす楽対応商品につきましては、当店が設定させて
 いただいておりますエリアに限り、翌日配送いたします。
※あす楽サービスをご希望の場合は、時間帯指定できませんので、
 ご注意ください。また、あす楽対応商品以外の商品を同時に
 ご購入された場合、あす楽対象外となります。
※あす楽サービスをご希望の場合は、前日14:00までにご注文下さい。
※あす楽サービス商品が翌日お届けできなかった場合、5%相当の楽天
 スーパーポイントを付与いたします。
 ただし、以下の場合は、該当しません。
 1)不在、受取拒否等、お客様またはお受取人様の都合で翌日に
  お届けが完了できなかった場合。
 2)お届け先が「翌日配送 対応可能エリア」に該当しない場合。
 3)当店休業日中にいただいたご注文に該当する場合。
 4)翌日以外のお届け日または時間帯指定された場合。
 5)あす楽商品とあす楽商品以外の商品を同時にご注文された場合。
 6)商品の全部または一部に不良があっても翌日中に届いた場合。
 7)天災、異常気象、計画停電、その他の負荷抗力が生じた場合。
 8)年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により、
配送業者が翌日商品をお届けできなかった場合。
 9)クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、
  前払い(銀行振り込み等)の決済方法を選択された場合、
  楽天バンク決済で当店における入金確認に時間がかかった場合。
10)注文画面STEP3で、「翌日配送「あす楽」を希望する」に
  チェック入れていない場合。

 【あす楽対応エリア】
エリア 都道府県
東北エリア宮城、山形、福島、岩手、秋田
関東エリア東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、群馬、茨城
甲信越エリア長野、山梨、新潟
北陸エリア富山、石川、福井
東海エリア静岡、愛知、岐阜、三重
関西エリア大阪、京都、奈良、滋賀、和歌山


【商品の梱包形態について】
サティウェルでは、環境負荷の抑制及びコスト低減の観点から、
商品梱包に使用する梱包資材に、仕入先メーカー様の梱包段ボール箱
または、飲料水メーカー様より提供いただいた段ボール箱を積極的に
活用させていただいております。当ショップをご利用の皆様には、
何卒、ご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 480円 480円 4650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意】
沖縄、一部離島につきましては、個口個数毎に運賃が発生いたします。
当店よりご注文確認メールにて、運賃をご案内いたします。
ご注文の際にはご注意ください。
また、沖縄、一部離島につきましては、ご注文金額合計7,560円(税込)以上の場合にも、同様の運賃が発生いたします。


消費税の計算方法について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7営業日以内にメールまたは電話で
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ただし、以下の商品についてはお客様都合の返品はお受けできません
 のでご注意ください。
・賞味期限のある商品(保存水など)
・あす楽対応商品以外の商品

●返品の送料・振込み手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
【クレジット決済の場合】
返品到着後、検品の上、問題が無いことを確認できましたら、5営業日
以内に、弊店よりお届け先へ発送いたしました個口数×480円のみの
金額に修正させていただきます。

【その他の決済の場合】
返品商品到着確認後5営業日以内に、弊店よりお届け先へ発送
いたしました個口数×480円を差し引かさせていただきました金額
をご指定の金融機関口座にお振込いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

●返品連絡先
 電話番号:03-3891-3233
 メールアドレス:info@satiwel.co.jp
 返送先住所:東京都板橋区小豆沢1-15-7-603
 担当者  :藤原 正利