会社概要
1、医薬品販売店舗の名称
株式会社サツマ薬局

2、店舗所在地
兵庫県神戸市中央区北長狭通7丁目3番10号

3、医薬品販売許可番号:許可年月日
許可番号:00003100225
許可年月日:平成23年5月29日

4、薬局開設者
株式会社サツマ薬局 
代表取締役 野口恵司

5、管理薬剤師
増田暖代

6、店舗情報
総本店 ▼総本店
神戸市中央区北長狭通7-3-10
●最寄駅
阪神電車 西元町駅 徒歩2分
阪急電車 花隈駅 徒歩4分
JR 神戸駅 徒歩8分
●営業時間
9:30〜18:30
日・祝 定休
TEL:0120-159-900
TEL:078-341-2283
FAX:078-341-2276
※医薬品販売しております。
HAT店 ▼HAT神戸店
神戸市灘区摩耶海岸通HAT神戸内
●最寄駅
阪神電車 岩屋駅 徒歩3分
JR 灘駅 徒歩8分
●営業時間
月・火・水・金 9:00〜19:30
木・土     9:00〜18:00
日・祝 定休
TEL:078-871-0027
FAX:078-871-0047
※医薬品販売しております。
漢方のサツマ花隈店 ▼花隈店
神戸市中央区北長狭通6-3
●最寄駅
阪神電車 西元町駅 徒歩4分
阪急電車 花隈駅 徒歩1分
JR 神戸駅 徒歩11分
●営業時間
9:30〜18:30
日・祝 定休
TEL:0120-645-554
TEL:078-361-5615
FAX:078-361-5615
※医薬品販売しております。
芦屋店 ▼芦屋店
芦屋市宮川町5-16
●最寄駅
阪神電車 打出駅 徒歩5分
阪神電車 芦屋駅 徒歩6分
●営業時間
月・火・水・金 9:00〜18:00
木・土     9:00〜13:00
日・祝 定休
TEL:0797-34-0324
FAX:0797-34-0324
※調剤のみとなります。
楽天で販売している商品の受取はできませ ん。

株式会社サツマ薬局
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
TEL:078-341-2283 FAX:078-341-2276
店舗運営責任者:野口 藤子(総本部)
店舗セキュリティ責任者:野口 裕司
店舗連絡先:satuma_3@shop.rakuten.co.jp,satuma_5@shop.rakuten.co.jp,satuma_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●日本国外発行のカードはご利用できない場合があります。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
5,000円(税込)未満+(送料400円)
5,000円(税込)以上+(送料無料)
( ※税込みの金額です。)
※消費税の端数は、四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 割引特典 1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料 !
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

株式会社サツマ薬局
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
TEL:078-341-2283 FAX:078-341-2276
担当者:野口 裕司
e-mail:order1@320320.net

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および、振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1123273 ラクテン(カンホ゜ウノサツマヤツキヨクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】楽天銀行決算にてご入金お願いいたします。
■楽天銀行口座をお持ちの方、はこちらよりリンクしご入金ください。

-----------------------------
■銀行名   楽天銀行
■銀行コード 0036 
■支店名  楽天市場支店
■口座番号 1123273
■受取人名 ラクテン(カンホ゜ウノサツマヤツキヨクラクテンイチハ゛テン
■株式会社  サツマ薬局
-----------------------------
ご入金確認後の配送となりますので、よろしくお願いいたします。
ご不明点、お支払い方法の変更など御座いましたら、何なりとご連絡くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※サツマポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
5,000円(税込)未満+(送料400円)
5,000円(税込)以上(送料無料)
(※税込みの金額です。)
※消費税の端数は、四捨五入での計算となります。

●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 割引特典 1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合【送料無料】

株式会社サツマ薬局
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
TEL:078-341-2283 FAX:078-341-2276
e-mail:order1@320320.net

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】配送料金

●お支払総額は以下の通りです。
5,000円(税込)未満+(送料400円)
5,000円(税込)以上+(送料・手数料無料)
( ※税込みの金額です。)
※消費税の端数は、四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 割引特典 1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場
合、送料無料 !
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

株式会社サツマ薬局
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
TEL:078-341-2283 FAX:078-341-2276
担当者:野口 裕司
e-mail:order1@320320.net
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、 郵便局ATMでお支払い いただけます。

配送料金
●お支払総額は以下の通りです。
5,000円(税込)未満+400円(送料400円)
5,000円(税込)以上
( ※税込みの金額です。)
※消費税の端数は、四捨五入での計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

割引特典
1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料 !
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。

10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

PayPal決済
【備考】【ご注文時に必ずご確認下さい】

お客様の受信設定(アクセス拒否・迷惑フォルダへの振分等)によっては 弊社からのご案内メールが一切届かない場合がございます。
今一度設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。

●お支払総額は以下の通りです。

   商品代金:商品代金合計+送料+手数料

    手数料 :商品代金の+3.9% (お客様ご負担となります)
※ペイパル決算につきましては、
5000円以上の場合も事務手数料が発生しますのでご理解くださいませ。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

ご不明な点はペイパルカスタマーサービスセンターまで 03-5767-5552 (月−金・午前9時〜午後6時)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

配送はご注文後、準備出来次第発送させていただきます。
※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。
ご理解の上ご了承下さいますよう、お願い致します。

クロネコヤマト・佐川急便でお届けさせて
いただきます。

クロネコヤマト・佐川急便の宅急便の場合、配達日・配達時間
の指定もできます。
配達日は、土・日・祝日でも配達できます。
配達時間指定は、下記の6種類になります。
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

ただし、交通事情等で指定時間内にお届けできないこともございます。
神戸からの発送になりますので遠方の方の場合「朝」の指定ができない
場合もございますのでご注文時にご確認ください。

株式会社サツマ薬局
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
TEL:078-341-2283 FAX:078-341-2276
担当者:野口 裕司
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸株式会社
【備考】
当店では、佐川急便もしくはヤマト運輸にて配送業務を行っております。

■お届け日時指定
お届け日:
 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
商品代引、クレジットカードでお支払いの場合・・・
お客様のご注文日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
※15時までのご注文は「在庫があれば」当日発送いたします。
 15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※北海道・沖縄の方の場合、商品によっては船便でしか発送できないものがございます。
船便となりますとお日にちが3〜4日ほどかかってしまいます。
あしからずご了承くださいませ。 お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【ヤマト運輸】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時
【佐川急便】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がご
ざいますので予めご了承下さい。

佐川急便もしくは、ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っています。
小さな商品・サンプル・資料等は、冊子小包・メール便または普通郵便
でお送りすることもあります。

●配送料金
お支払総額は以下の通りです。
5000円(税込)未満+(送料400円)
5000円(税込)以上(送料無料)
( ※税込みの金額です。)
※消費税の端数は、四捨五入での計算となります。
※お急ぎの場合は、ご記入くださいませ

2014年4月1日より
5000円(税込)未満+(送料400円)
5000円(税込)以上(送料無料)
以上に変更となります。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

楽天国際配送(送付先情報は英語で記入下さい)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

当店は追跡サービスができて、安心安全な【EMS】のみ対応しております。
若干料金が高めになりますので、ご理解いただける方のみお願いします。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【返品・交換に関して】
●お客様都合の場合
未開封・未使用の場合でも、お客様都合による返品はご遠慮いただいております。予めご了承下さい。


●商品の破損・汚損の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合は商品到着から7日以内にご連絡いただければ交換・返品の対応をさせていただきます。(代替品による交換が不可能な場合は返品対応となります。)
その際の送料は当社が負担させて頂きます。
商品受け取り後、7日以上経った場合は商品にご満足していただけたものと判断させていただき、以後の返品・交換はお断りしています。
万が一、商品到着から7日以降に返品が発生した場合は商品代金の30%のみの返金となりますので、ご注意下さい。

破損・汚損による交換・返品の場合でも、商品発送前に必ず弊社までご連絡をお願い致します。
初期不良交換時は詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。

〈郵送先〉
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通7−3−10
株式会社 サツマ薬局 店長 野口 宛
電話番号 078−341-2283(日・祝を除く9:30〜18:30)

【商品リューアル・モデル変更について】

メーカーによる予告無しのマイナーチェンジやモデルチャンジが行われた場合は、サイト内掲載商品の写真と実際お送りする商品が多少異なる場合があります。
当店へ事前にメーカーから変更連絡が無い事もございますので、この場合は使用上・性能に関係ない変更(デザインの変更も含む)の場合は、返品や交換はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

【商品の発送について】
メーカーの在庫状況等により、商品発送までに3〜10日程度かかる場合がございます。
その為、ご希望の配達指定日に間に合わないこともございます。
また製造中止・取扱中止・長期欠品等の場合は、メールにてご連絡の上、キャンセル処理させていただく場合がございます。

【その他のご注意】

販売価格の誤表記や変更があった場合には受注を取り消させていただくことがございます。

※上記につきまして、予めご理解の上、ご注文頂きますようお願い致します。※

その他
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
医薬品販売に必要な許認可証の情報 医薬品通信販売の届出
■薬局開設許可
1.許可の種類・・・薬局
2.許可番号・・・00003100225
3.発行年月日・・・平成23年5月29日
4.有効期限・・・
平成23年5月29日〜平成29年5月28日
5.許可証の名義人・・・株式会社サツマ薬局
6.店舗の名称・・・漢方のサツマ薬局
7店舗の所在地・・・
兵庫県神戸市中央区北長狭通7丁目3番10号


■高度管理医療機器等販売業許可
1.許可番号・・・00003700152
2.発行年月日・・・平成23年2月17日
3.有効期限・・・
平成23年4月1日〜平成29年3月31日

■医薬品製造許可証
1.許可番号・・・中第225号
2.発行年月日・・・平成23年5月29日
3.有効期限・・・
平成23年5月29日〜平成29年5月28日
平成21年6月 兵庫県へ提出
専門家が相談の応需を受ける連絡先
0120-159-900
(フリーダイヤル)
平日:9:30〜18:30
土曜:9:30〜18:30
定休日:日・祝・盆・正月
090-3716-8420

※お電話の際には、ご購入商品、現在服薬中のお薬、持病を伝えていただけると、よりスムーズにお答えする事ができます。
郵便等販売届出書
■届出年月日
平成21年6月4日
■届出先

兵庫県薬務課
医薬品販売における業務手順書
医薬品販売に従事する専門家
野口祐司
■店舗管理者■
登録販売者
野口 裕司
:登録番号:
28-09-01661
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月〜土 
9:30〜18:30
(14:00〜16:00不在)
:担当業務:
運営、相談
●通信販売に従事するその他の専門家
増田さん 藤子先生 新井さん 貝坂さん
***管理薬剤師***
増田 暖代
:登録番号:
270771
:登録先都道府県:
広島県
:出勤日時:
月〜金 
9:30〜18:30
:担当業務:
調剤、相談、店頭販売
***薬剤師***
野口 藤子
:登録番号:
129071
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
火・水・土
10:00〜18:30
月・木・金
14:00〜18:30
:担当業務:
相談
***登録販売者***
新井 誠子
:登録番号:
28-09-01662
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月・水〜土 
10:30〜17:30
:担当業務:
相談
***登録販売者***
貝坂 真奈美
:登録番号:
28-10-00039
:登録先都道府県:
大阪府
:出勤日時:
月〜金 
9:30〜18:30

:担当業務:
企画、相談
森下さん 井川さん 小室 関谷さん
***登録販売者***
森下 久仁子
:登録番号:
28-09-01664
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月〜金 
9:30〜18:30
:担当業務:
発注、相談、店頭販売
***登録販売者***
井川 真美
:登録番号:
28-09-01665
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月〜木・土 
9:30〜18:30

:担当業務:
受注、相談
***登録販売者***
小室 敏美
:登録番号:
28-09-01666
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月〜木・土 
9:30〜18:30

:担当業務:
企画、相談、店頭販売
***登録販売者***
関谷 清美
:登録番号:
28-09-01944
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時:
月・火・木〜土
9:30〜18:30

:担当業務:
店頭販売、梱包
佳奈美さん
***登録販売者***
野口 佳奈美
:登録番号:
28-11-00484
:登録先都道府県:
兵庫県
:出勤日時: 
月〜金 
9:30〜16:30

:担当業務:
受注、相談、梱包
■特定販売に従事する有資格者の勤務シフト
■厚生労働省薬剤師検索システム(http://link.rakuten.co.jp/0/015/017/
■厚生労働省 (一般用医薬品の販売サイトhttp://link.rakuten.co.jp/1/005/340/
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
第一類医薬品とは 一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
(例)H2ブロッカー含有医薬品、 一部の毛髪用医薬品など
第二類医薬品とは まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
(例)主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
第三類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
(例)ビタミンB、C含有保健薬、整腸剤など
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説 第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
第一類医薬品 義務 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は
登録販売者
第三類医薬品 不要
 指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説 指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。
なお、サイト上では指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)
一般用医薬品の陳列に関する解説 第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。現状、第一類医薬品を取り扱っておりません。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話: 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。
この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。