PLUS±MINUSからのお知らせ
■GW期間中の休業について
4/28から5/1、5/3から5/5の間は休業となります。
この間のお問合せのお返事、商品の発送は出来かねますので予めご了承ください。


■海外からのご注文に関して【Order from out of Japan】
●お支払い方法は銀行への先払いのみとさせていただきます。
 【The payment method is only the bank transfer.】
●初期不良及び修理につきましては、日本国内のみの対応となります。
 【The guarantee for the initial malfunction and repair service is only of Japan.】
●海外への発送は行っておりません。日本国内へのみの発送とさせていただきます。
 【We are domestic shipment only.】

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1287292 ラクテン(PLUSMINUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※振込み金額がお支払い価格を上回っていた場合で、かつ差額が1000円以下の場合、
予告無く同額の切手にてご返金をいたします。
基本的に現金にて返金はいたしません、送金手数料の方が高くつくためです。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便 又は ヤマト運輸
【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円350円
10800 〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
海外渡航間際でも間に合うように、一部商品は翌日発送にも対応いたします!

日時指定:ご希望がある場合はご注文フォームの備考欄にてご指定下さい!!
<免責>
弊社の休業日(土曜・日曜)には商品を発送できかねます。翌日発送の商品でも配送締め切り後の注文・入金は翌営業日での対応となります。在庫切れの商品は納品までお時間がかかる場合もございます、その場合は別途弊社よりご連絡させて頂きます。
※「代金引換」「クレジットカード決済」以外のご決済を選択された場合、入金確認ができ次第、商品の発送準備にとりかかります。
宅配便
【業者】佐川急便 又は ヤマト運輸
【備考】
10,800円以上ご注文なら送料無料!

※沖縄への配送は、10,800円以上ご注文の場合でも別途1,580円かかります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送準備を開始します。
配送希望時間帯をご指定出来ます
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※※※ご注意ください※※※
※配送会社はご指定いただけません。
※沖縄への配送は、10,800円以上ご注文の場合でも別途1,580円かかります。

返品
到着より3日以内に返送される初期不良、発送商品間違いの場合のみ返品をお受けいたします。
お客様ご都合による返品は一切受け付けておりませんのでご注意ください。


お客様のお取り扱いにより傷や汚れが付いたものはお受け出来ません。タバコなど臭いが付いた場合でも返品をお断りする場合があります。

※ 返金または交換の際はその旨を弊社まで必ずご連絡下さい、商品だけをご連絡なくお送りになられましても対応できかねます。返品された商品は当社規定の検品によって確認させて頂きます。慎重に検品はしておりますが、お客様の所有物が誤って混入していた場合の紛失・破損等の責任は当社は負いかねます。






【送料料金表】
  沖縄以外沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 840円 2420円
10,800〜999,999,999円 0円 1580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品交換について
初期不良、発送商品間違い以外の理由での返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。ご注意ください。

●弊社では、商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、
  万が一商品が破損・汚損していたりご注文と異なる場合は、すぐに当社までご連絡の後、
  商品をご返送ください。すべて返品交換させていただきます。※この場合、送料は当社が負担いたします。

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[返金タイミング]  商品到着後3日以内に当社まで返送完了し、商品を確認後に銀行口座に返金。
[返品連絡先メールアドレス]  rakuten@stf22.com
[返金連絡先電話番号]  050-3786-3740
[返品連絡先担当者(フルネーム)]  伊藤 麻衣子
[返品連絡先住所]  京都府京田辺市河原御影30-26伊藤ビル4階

商品、その他に関するご質問はメールにてお問い合わせ下さい。

rakuten@stf22.com

電話での対応は行っておりません。
当店では数多くの商品を取り扱っているため、電話での即答は出来かねます。
お手数ですがメールにてよろしくお願いいたします。

rakuten@stf22.com


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<免責事項・ご注意>

※初期不良、発送商品間違いの場合、商品到着日より3日以内に着払いにて当社までご返送ください。
  初期不良、発送商品間違い以外の理由での返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。ご注意ください。

※第三者への販売(転売)を目的とした卸売販売等の場合は、原則返品の対象外です。

※品不足につきましては不足分の追送にてご対応させていただきます。

※返金または交換の際はその旨を弊社まで必ずご連絡下さい、商品だけをご連絡なくお送りになられましても対応できかねます。

※商品到着後、4日以上経過した商品が故障した際は、弊社までご連絡ください。


商品到着後、3日以内に当社までご返品いただいた商品が到着するようお願いいたします。
初期不良品を含み、商品到着日から4日以上経過した商品のご返品は受け付けられません。


上記内容に該当するか判断がつかない場合は、ご遠慮なくご相談くださいませ。