会社概要
『SCAY web market』は 有限会社スカイが運営するインターネットショップです。
主にオーディオ製品、DJグッズ、家電(人気商品がお値打ち価格!)を取り揃えております。

有限会社スカイ
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目30-86 第一アメ横ビル3F
TEL:052-526-1326 FAX:052-526-0411
代表者:萩 さち子
店舗運営責任者: 小澤 実雄 (EC事業部)
店舗セキュリティ責任者: 小澤 実雄
店舗連絡先:scay-web@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】
  10:00−17:00

【定休日】
  毎週木曜日・土曜日

【臨時休業】
  臨時休業及び、年末年始、お盆、ゴールデンウイークの営業は、営業カレンダーに記載しておりますのでご確認ください。

※営業時間外のお問い合わせ、ご注文へのご連絡は翌営業日となりますので、ご了承ください。


領収書について
領収書を必要とされる場合は、注文の際にお申し付けください。
受取人様と領収書の宛名が異なる場合などは、メッセージ欄にご記入ください。

※代金引換の場合は、配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が「領収書」となります。
※領収書の再発行はいたしかねます。
※楽天ポイントを行使されたご注文にて領収書をご希望の場合、実際のご入金額で発行いたします。
 (全額ポイント行使の場合は領収書の発行はいたしかねます。)

お願い・注意事項
●ご注文をお受けいたしましたら、当店よりお支払総額・在庫状況・配送予定をメールにてご連絡いたしております。
万一、ご注文後、当店休業日を除く24時間以内にメールが届かない場合は、メールトラブル等が考えられますので、
誠にお手数ですが、当店宛にメール若しくは、お電話にて至急ご連絡くださいます様、お願い申し上げます。

●プレゼント用の包装サービスおよび、のし付けは行っておりません。悪しからずご了承をお願いいたします。

●小さな商品はエアパックで包んで発送いたしますが、ダンボール箱に入った製品は箱にそのまま荷札を貼って
送りますので、予めご了承お願いいたします。

●メール・お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
また、ご来店いただいてのお取引、商品のお引渡しもいたしておりません。 予めご了承をお願いいたします。

お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1009802 ラクテン(SCAYWEBMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品の発送手配をさせていただきます。
●お振込者名がお申込者と異なる場合は、必ず振込者名をお知らせください。
●お支払いただく金額をお間違えのないようにお願いいたします。
不足の場合、全額入金になるまで発送手配いたしませんのでご了承ください。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸「宅急便」
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●ご注文後にメールにて発送の予定、お支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●代引きでのお支払は現金のみの取り扱いになります。
※代金引換で利用いただける金額は送料、代引き手数料を含めて30万円までになります。
 30万円超える場合は他の決済方法をお選びください。
●ご注文から発送までの取り置き期間を1週間以内とさせて頂きます。
1週間以上となる場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
注)発送方法がメール便、メーカー直送の場合は、代金引換はご利用いただけません。
  他の決済方法をお選びいただくか、発送方法で宅配便をごお選びください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
300001  〜 999999999円300000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
【発送方法】
   ヤマト運輸「宅急便」・佐川急便「宅配便」・メール便・クリックポスト・メーカー直送、etc・・
   商品により選択できる発送方法が異なります。発送方法が宅配便指定の商品は、ヤマト運輸もしくは佐川急便での発送となります。
   申し訳御座いませんが、宅配便業者をお選び頂くことは出来ません。

【商品のお届け時期】
   受注確認後に当店よりお支払総額・在庫状況・配送予定をメールにてご連絡いたします。

  ・通常在庫商品
   通常在庫商品の場合は、ご入金確認後1〜3日営業日以内の発送となります。
   ただし、ご注文が殺到した場合など在庫切れになり、お取り寄せさせていただく場合がございますのでご了承ください。
   その際は速やかに次回の入荷予定をメールにてお知らせいたします。

  ・お取り寄せ商品
   ご入金確認後に商品をお取り寄せさせていただいております。
   発送までに2〜3営業日程度のお時間をいただきます。発送予定日はメールにてお知らせいたします。
   メーカーに在庫がない場合など、納品にお時間のかかる場合はメールにてご連絡を差し上げております。

  ・特注オーダー商品
   ご入金確認後の発注になり、入金確認から商品発送までに2〜3営業日のお時間をいただきます。
   メーカーに在庫がない場合など、納品にお時間のかかる場合はメールにてご連絡を差し上げております。

  ・メーカー直送の商品
   ご入金確認後の発送手配になり、入金確認から商品発送までに1〜3日営業日のお時間をいただきます。
   メーカーに在庫がない場合など、納品にお時間のかかる場合はメールにてご連絡を差し上げております。

  注)掲載商品には細心の注意を払っておりますが、商品の完売、製造中止等により入手できない場合は
  大変申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

  ※プレゼント用の包装サービスおよび、のし付けは行っておりません。予めご了承ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸「宅急便」・佐川急便「宅配便」
【備考】
商品ページの発送方法で『宅配便』の記載がある場合のみ選択ください。
●ご入金が確認でき次第、1〜3日営業日以内に発送手配いたします。
ただし、ご注文が殺到した場合などで在庫切れになり、お取り寄せさせていただくことがございますのでご了承ください。
その際は速やかに次回の入荷予定をメールにてお知らせいたします。
●配達時間帯をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
・配達日についてはご希望が有る場合メモ欄にご記入ください。
・時間帯については 午前中(9時〜12時)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時でご選択いただけます。
●お取り寄せ商品及び、特注オーダー商品の場合は入金確認から発送までに3〜5日(営業日)のお時間をいただきます。
●商品のお届けはすべて『玄関での受け渡し』となっております。開梱や組み立て、設置等の対応は出来ませんのであらかじめご了承ください。
●「送料込」の商品でも、離島・沖縄は別途送料がかかります。受注確認後にメールにてお知らせいたします。
注)『メーカー直送品』の商品で『宅配便』を選択されますと、お取り寄せ後の発送になり、宅配便の送料がかかります。
注)海外発送は行っておりません。(Seller will not ship internationally.)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越・中部・北陸・関西中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズ A 1000円 800円 700円 600円 700円 900円 1500円
サイズ B 1100円 900円 800円 700円 800円 1000円 1700円
サイズ C 1200円 1000円 900円 800円 900円 1100円 1900円
サイズ D 1700円 1300円 1200円 900円 1200円 1300円 2900円
サイズ E 1900円 1600円 1400円 1200円 1400円 1600円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「送料込」の商品の場合、離島・沖縄は別途送料がかかります。

メール便・クリックポスト
【備考】
商品ページの発送方法で『メール便・クリックポスト』の記載がある場合のみ選択ください。
●商品のサイズが小さくメール便・クリックポストの規定サイズに合う商品のみがメール便・クリックポスト対応となります。
メール便・クリックポストの荷物は、お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。
受け取り時のサインが不要なため不在でも受け取ることができます。
※表札または郵便受けにお名前がないと配達されませんのでご確認願います。
●ご入金が確認でき次第、1〜3日営業日以内に発送手配いたします。
ただし、ご注文が殺到した場合などで在庫切れになり、お取り寄せさせていただくことがございますのでご了承ください。
その際は速やかに次回の入荷予定をメールにてお知らせいたします。
●なおメール便・クリックポストは配達日時の指定が出来ません。
発送から配達までの所要日数は地域で異なりますが3日〜7日程度かかりますのでご了承ください。
クリックポストにて発送した場合、お届け日数が短くなる場合がございます。
注)メール便・クリックポストの場合、代金引換のご利用はできませんのでご了承ください。
注)メール便・クリックポスト配達後における、盗難・紛失の補償できませんので、予めご了承下さい。
注)海外発送は行っておりません。(Seller will not ship internationally.)

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メーカー直送
【備考】
商品ページの発送方法が『メーカー直送品』の場合のみ選択ください。
●商品の発送はメーカー及び正規輸入代理店、メーカー指定正規卸店からの発送になります。
●商品の発送はメーカー指定の運送業者になりますので予めご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、1〜3日営業日以内に発送手配いたします。
ただし、メーカーの在庫切れなどでお届けまでに日数がかかることもございます。
その際は速やかにメールにて入荷予定、納期をご連絡いたします。
●なおメーカー直送の場合、配達時間帯の指定はできません。
●商品のお届けはすべて『玄関での受け渡し』となっております。
開梱や組み立て、設置等の対応は出来ませんので予めご了承ください。
注)北海道、沖縄、離島は別途送料がかかります。受注確認後にメールにてお知らせいたします。
注)メーカー直送品の場合、代金引換のご利用はできません。
注)海外発送は行っておりません。(Seller will not ship internationally.)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1)返品・交換について
商品発送後、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただきます様お願いいたします。
尚、出荷前のキャンセルについては、ご連絡いただきましたらキャンセル処理させていただきます。

2)初期不良・配送中の破損事故
商品に不具合があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。新品交換させていただきます。
不良品をお送りいただく前に、必ずメールもしくは電話にて当店へご連絡下さい。
事前のご連絡無く商品をお送り頂いた場合は、対応できない場合がございます。
交換品の発送は、不良品を当店へ送料着払いでお送りいただき、当店で不良箇所の確認後になります。
但し、限定品・処分品等で交換品がない場合は、ご返金 または、ご希望により無償修理させていただきます。
尚、1週間を過ぎた場合は修理対応とさせていただきます。
不良品は、お届けした時の梱包状態にてお送りください。外箱、梱包材、付属品等が欠品の場合はお受けできません。
1週間は箱、梱包材等は保管されますようお願い致します。
また、商品確認時に初期不良箇所及び症状が見受けられなかった場合は、商品返送処理をさせていただきます。
この際に発生した送料(着払いで当店までお送り頂いた場合は往復分となります)は、お客様にご負担いただくこととなります。
予めご了承のほど、宜しくお願い致します。

3)保証・故障について
保証につきましては、メーカー保証書の内容に準拠します。
メーカー保証がある商品については、保証書シールに捺印して同梱しております。保証書と一緒に保管しておいてください。
修理の際は最寄の販売店か最寄のサービスセンターで保証書記載の保証が受けられます。
尚、修理の依頼は当店でもお受けいたしますが、修理時の送料(往復)は保証内外問わず、お客様のご負担となります。
修理につきましては、商品や地域によって最適な方法をお伝えしますので、お気軽にご相談ください。

※お問い合わせ、届け先は下記宛までお願いいたします。
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3丁目30-86 第一アメ横ビル3F
有限会社スカイ EC事業部 楽天市場担当宛
TEL 052-526-1326
FAX 052-526-0411


銀行振込・郵便振替のお客様へ
当店では前払い制となっております。当店からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。

商品のお届け時期
当店では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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掲載商品の価格には細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、
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その際は大変申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

●免責事項

【掲載ミス】
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掲載事項の誤りに関しましては、後ほどの訂正をもって改めます。
商品の詳細・仕様につきましてはメーカーにご確認いただくようお願いいたします。

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